Закрыть

Войти на сайт

email: пароль

Зарегистрироваться?

Все отзывы [3444] | Отзывы о Ренессанс Кредит [66] | Написать отзыв

Ренессанс Кредит :: Сервис оставляет желать лучшего


KseniaFokina
[Москва]
13 нояб. 2014, 02:07

логотип Ренессанс Кредит

Ренессанс Кредит

Сервис оставляет желать лучшего


Пришли с мужем в отделение Ренессанса на Бауманской за выдачей кредита. Пришли в будний день около пяти вечера и прождали свою очередь полтора часа. И дело не в большой очереди, а в молодом неопытном персонале. По ощущениям, новые сотрудники на стажировке: бегали в прямом смысле слова по отделению банка, спрашивали у более старших или у менеджера банка, какие им выполнять операции с клиентами и бумагами. Наш кредитный специалист весь вспотел, переживать стал после неудачно "втюханных" банковских услуг (вроде обязательного смс оповещения). В целом банк неплохой и его условия, вероятно не повезло с отделением

Плюсы:
Онлайн-заявка и предварительное одобрение/отказ, выдача кредита всем категориям граждан
Минусы:
высокие ставки, обязательное личное страхование
Просмотров: 278 | Комментариев: 0 | Полезный отзыв? Да 0 / Нет 0


Отзывы и комментарии


Ещё отзывы о банке Ренессанс Кредит

  • Скрытые проценты при кредитовании (навязывание доп. продуктов)
  • При заключении договоров на кредитование клиентам вменяют в обязанность приобретение сертификата на юридическое обслуживание и страхового полиса на мед. помощь на сумму, превышающую 20 тыс. руб....

  • Нулевая клиентоориентированность
  • Общение с персоналом банка не воодушевило по адресу: г. Воронеж, Никитинская 27. Сидят куклы и только ресницами хлопают, принцип отбора 90х60х90. Одна (Кристина) ухмыляется на ответы клиентов,...

  • Развод
  • Отвратительное отношение. Если случится просрочка — скормят коллекторам, и не надейтесь на реструктуризацию долга!

  • Положительный отзыв о банке
  • С апреля 2016 года являюсь клиентом этого банка. Хочу сказать большое спасибо сотрудникам этого банка. Качество обслуживания просто отличное.

  • Недовольство и хамство.
  • Брала в кредит телефон в вашем банке, просрочек ни разу не было, закрыла кредит вовремя. Решила позвонить в банк по номеру 8-800-200-04-25 и спросить о переплате, и как их вернуть обратно,...