Закрыть

Войти на сайт

email: пароль

Зарегистрироваться?

Все отзывы [3438] | Отзывы о Ренессанс Кредит [66] | Написать отзыв

Ренессанс Кредит :: проблемы общения с банком


Лариса Михайловна
[Великий Новгород]
31 мая 2014, 18:24

логотип Ренессанс Кредит

Ренессанс Кредит

проблемы общения с банком


Не рискну больше связываться с этим банком и никому не посоветую пользоваться его услугами ! Объясню почему.Забыла кодовое слово,а как поступить далее консультант по телефону объяснили спустя два месяца. Выполнила рекомендации :записала заявление и отправила по почте с уведомлением о вручении ещё 7 мая.Никакого уведомления о вручении не получила. Был звонок с просьбой прислать копии определенных страниц паспорта, хотя консультант об этом не говорил. Четвертый день пытаюсь дозвониться по телефону 8(800)200-09-81.Предлагают повторить попытку позже.А деньги (%)капают ! Решайте сами, но я считаю,что это полный развод на деньги !!!

Плюсы:
---
Минусы:
---
Просмотров: 397 | Комментариев: 1 | Полезный отзыв? Да 3 / Нет 0


Отзывы и комментарии

Ответить | Пожаловаться на комментарий

Константин Царев 06.06.2014 15:34

Добрый день.

Сложно предоставить развернутый комментарий по описанной Вами ситуации, поскольку при размещении отзыва Вы не указали свои персональные данные.
Мы готовы провести проверку по Вашему вопросу и оказать содействие в его решение в приоритетном порядке. Просим Вас оставить обращение на сайте Банка, указав Ваше ФИО (полностью), дату рождения, № договора/счета и контактный телефон.

Результаты работы по Вашему обращению будут сообщены Вам дополнительно.

С Уважением,
Ренессанс Кредит

0

Ещё отзывы о банке Ренессанс Кредит

  • Скрытые проценты при кредитовании (навязывание доп. продуктов)
  • При заключении договоров на кредитование клиентам вменяют в обязанность приобретение сертификата на юридическое обслуживание и страхового полиса на мед. помощь на сумму, превышающую 20 тыс. руб....

  • Нулевая клиентоориентированность
  • Общение с персоналом банка не воодушевило по адресу: г. Воронеж, Никитинская 27. Сидят куклы и только ресницами хлопают, принцип отбора 90х60х90. Одна (Кристина) ухмыляется на ответы клиентов,...

  • Развод
  • Отвратительное отношение. Если случится просрочка — скормят коллекторам, и не надейтесь на реструктуризацию долга!

  • Положительный отзыв о банке
  • С апреля 2016 года являюсь клиентом этого банка. Хочу сказать большое спасибо сотрудникам этого банка. Качество обслуживания просто отличное.

  • Недовольство и хамство.
  • Брала в кредит телефон в вашем банке, просрочек ни разу не было, закрыла кредит вовремя. Решила позвонить в банк по номеру 8-800-200-04-25 и спросить о переплате, и как их вернуть обратно,...