Давно пользуюсь кредитами данного банка. Беру только наличными и у меня уже сложилась положительная кредитная история. Понадобилась не очень большая сумма на пол года. Решила снова обратиться в ОТП Банк, т.к увидела рекламу и низкий процент - 11,9.
Проконсультировалась у специалиста. Оказалось, что это ставка "От...", требуется поручитель и полный пакет документов (справки, трудовые). Порадовало то, что поручителем мог быть мой муж. Мы с ним работаем официально, з/п нормальная, поэтому все собрали и подали. Только при подаче заявки выяснили, что 11,9 действует на 3 месяца. На 6 другой процент - 14,9. Но мы решили выплатить за 3 месяца.
Ответ пришел положительный и ставка оказалась самая минимальная 11,9! Как объяснила менеджер, такая ставка получилась потому, что у меня хорошая кредитная история. Единственный минус - менеджер настаивал на страховании. Правда сумма не очень большая, но не приятно!
В любом случае я осталась довольна. Так что верить в рекламу и низкий процент можно!

Покупала в магазине новый холодильник. Более 50% его стоимости оплатила наличными, но до полной оплаты часть денег не хватало. Магазин запросил кредит у ОТП-банка. Одобрение пришло буквально через несколько минут. Быстро оформили. Примерно через год, когда кредит за холодильник был выплачен. Банк по почте прислал мне именную кредитную карту с лимитом 28 тыс.рублей. Пользовалась картой (снимала наличные,в срок оплачивала минимальный платеж). Через год банк, не спрашивая моего желания, увеличил лимит до 40 тыс.рублей. Естественно и минимальный платеж увеличился. Еще через полгода банк увеличит кредитный лимит до 47 тыс.рублей. Естественно, я оплачивала в срок минимальный платеж, который назначал банк. Один из платежей выпал на новогодние праздники, то есть его надо было погасить 9 января 2014 года - я погасила своевременно. А в следующем месяце минималку надо было погасить до 4 февраля, а деньги я получала 5 февраля. Пришла в офис банка, объяснила ситуацию: как быть, чтобы не было просрочки? Развели руками - ничем не можем помочь. Оплатила 5 февраля. Естественно штраф. И как раз в феврале заканчивался срок действия кредитной карты. Новую перевыпустили уже с другим номером. Ее надо было активировать. Когда курьером новая карта была доставлена, в сопроводительном письме был указан порядок активации, я позвонила по указанному телефону, чтобы активировать карту. Специалист попросила подождать и через некоторое время ответила, что банк отказал мне в активации карты без объяснения причин. Зачем увеличивать кредитный лимит без желания клиента и зачем высылать новую кредитную карту, если ее нельзя активировать? Эти моменты мне абсолютно непонятны. Получается, что банк "выжимает" из клиентов всё, что можно, а потом отказывает в активации. В жизни всякое может случиться - могут зарплату или пенсию задержать, но банку к тем клиентам, которые стабильно платят минимальный платеж, надо бы относится с большим доверием и предоставлять, какие-то уступки. У меня задержка платежа была всего на один день, к тому же в феврале после 5 числа я внесла платеж в полном объеме и более того, но банк поступил со мной, мягко говоря, не порядочно.

Свой первый кредит в банке ОТП я взяла в 2011 году, покупала в кредит ноутбук.Я проплатила первые три месяца в срок, после чего мне банк прислал кредитную карту.Я решила взять кредит по карте и естественно погасить полностью кредит за ноутбук.Я позвонила оператору, девушка ответила,что кредитную карту мне не одобрили, я попыталась спросить "Почему?", на что получила ответ, банк вправе не отвечать на поставленный вопрос.Вот это девиз у банка.
Я проплатила по всем квитанциям и примерно через неделю я позвонила в банк, чтобы узнать закрыт ли мой кредит,девушка оператор ответила , что один мой платеж пришел не вовремя за что банк начислил мне штраф в 300 рублей. Такого просто быть не могло, ежемесячно мне нужно было вносить плату 5 числа каждого месяца, я платила 2.И за что тут штраф?
Больше я не обращалась в этот банк!

Нужна была дебетная карта чтоб получать на нее переводы по России и не бегать за кажым в банк. Пришла в отделения сотрудник указала какую карту нужно оформить, сказала что будет взыматься ежемесячная комиссия. Я согласилась, потому что и банк и банкомат находится рядом с домо и легче заплатить комиссию раз месяц чем тратить время и деньги на проезд. Карту оформили, но переводы на нее так и не поступили, они зависают и приходиться ходить с паспортом и получать через кассу, на все мои вопросы сотрудник разводят руками и говорят что это временная техническая неполадкка, но длиться она уже 2 недели!

Покупали в магазине мебель для спальни, собирались брать в кредит со справкой о доходах. Сотрудник на месте просчитала платежи за 1,5 года вышла переплата в 2 раза. Я была просто в шоке, я понимаю можно переплатить 30 и даже 50%, но 100% - это уже не потребительский кредит! Брать отказались, но так как в заявке оставался мой номер телефона, мне еще долго звонили и уточняли почему я отказалась от кредита? Предлагали оформить кредит наличными, причем на тех же условиях (ежемесячная комиссия + еще какие-то проценты). Больше ни ногой в этот банк

Я являюсь клиентом ОТП банка уже несколько лет. А началось наше знакомство с потребительского кредита. Мы с мужем покупали стиральную машинку и нам продавец посоветовал ОТП банк мы оформили кредит за 15 минут и за 32 %. Оплачивали там же в магазине и без проблем закрыли раньше срока. Затем брали ноутбук и в последний раз просто брали деньги. Нареканий к банку нет надеюсь будем сотрудничать дальше.

Подруга брала товар в кредит через этот банк в Хабаровске и указала мой номер телефона, как проверочный номер. Перед тем, как одобрить ей кредит, они мне позвонили, начали распрашивать про неё всю информацию, я всё рассказала как есть. Но через через какое-то время, подруга не смогла выплатить кредит, а я уже переехала в то время жить в Краснодар, часовые пояса разные, разница во времени 7 часов. Так вот, сотрудники банка ОТП-Банк звонили мне несколько раз в день, спрашивали, почему она не выплачивает кредит. Я им отвечала, что уже не живу в этом городе и мы с ней уже не поддерживаем отношения, но видимо у них в программе это не отображается и они снова и снова продолжали мне звонить. Звонки поступали в 3 часа ноxи, иногда в 5 утра - из-за разницы во времени. Звонили постоянно, на протяжении 3-х месяцев. Потом начались угрозы по телефону в мой адрес, будто бы я им должна деньги, а не подруги. Грубили, хамили. Вобщем натерпелась я тогда беременная от них - вспомнить страшно. Я думаю они так делали из-за того, чтобы я смогла повлиять на подругу о выплате кредита. Но ведь нельзя же так людей поливать грязью, которые к вашим кредитам не имеют никакого отношения. Я считаю, что это неправильная тактика. После этого случая, я всем своим друзьям и родственникам сказала, чтобы мой номер телефона нигде не фигурировал.

Пару лет назад брала кредит В ОТП Банке, мне тогда ещё выдали карточку, сказали что бонус. Только я её в кошелёк положила и забыла о её существовании на эти два года. А буквально пару дней назад мне позвонил представитель банка. Он поинтересовался, есть ли у меня данная карта в наличии и, получив утвердительный ответ, спросил почему я ей не пользуюсь. Как оказалось, карта эта международного образца, с приличной процентной ставкой при открытии депозита. А я как раз собираюсь на отдых за границу, так что эта информация оказалась очень во время.

В почтовом ящике обнаружила письмо от ОТП банка с предложением на оформление Gold карты и саму карту. Обрадовалась, что не нужно идти ни в какие банки, ждать своей очереди, подавать заявку на кредит. Необходимо только позвонить в банк на бесплатную линии и активировать карту. По буклету ознакомилась со всеми условиями продукта. По одному звонку в банк все было оформлено и вот я обладатель супер карты. Конечно же многих терминов я не понимала о которых мне рассказывал консультант по телефону, поэтому и не знала, что в дальнейшем меня ожидало. По карте мне был предоставлен беспроцентный период, но вот что он относится именно к безналичному расчету и что это значит ни кто не объяснил. В банкомате, не относящийся к банку, я сняла довольно приличную сумму, оплатив проценты за снятие наличных в чужом банкомате. Когда подошел срок оплачивать по кредиту обнаружилось много нюансов, а именно: я могу оплатить любую сумму, но не ниже минимального взноса, и что срок зачисления этого платежа не тогда когда я его оплатила, а в определенное число. По телефону не могу узнать какая сумма платежа мне осталось заплатить, так как перерасчет происходит раз в месяц. Так что, по этой карте не предусмотрена оплата заблаговременно.

В почтовом ящике обнаружила письмо от ОТП банка с предложением на оформление Gold карты и саму карту. Обрадовалась, что не нужно идти ни в какие банки, ждать своей очереди, подавать заявку на кредит. Необходимо только позвонить в банк на бесплатную линии и активировать карту. По буклету ознакомилась со всеми условиями продукта. По одному звонку в банк все было оформлено и вот я обладатель супер карты. Конечно же многих терминов я не понимала о которых мне рассказывал консультант по телефону, поэтому и не знала, что в дальнейшем меня ожидало. По карте мне был предоставлен беспроцентный период, но вот что он относится именно к безналичному расчету и что это значит ни кто не объяснил. В банкомате, не относящийся к банку, я сняла довольно приличную сумму, оплатив проценты за снятие наличных в чужом банкомате. Когда подошел срок оплачивать по кредиту обнаружилось много нюансов, а именно: я могу оплатить любую сумму, но не ниже минимального взноса, и что срок зачисления этого платежа не тогда когда я его оплатила, а в определенное число. По телефону не могу узнать какая сумма платежа мне осталось заплатить, так как перерасчет происходит раз в месяц. Так что, по этой карте не предусмотрена оплата заблаговременно.