не пользовался вашеми услугами и не собираюсь. По причине вашей навязчивой рекламы перед каждым роликом. Проклинаю ваш банк когда вынужден досматривать вашу информацию до конца. Такая рекламная стратегия только отпугивает потенциальных клиентов и создает комплекс не благоприятных ощущений по отношению к вашему бренду

Один из самых плохих банков.Вышла в декрет с 3 ребёнкок попросила отсрочку на 3 месяца пока не закроют больничный.Отказали прегразили судом.

Добрый день!
наконец решилась поделиться отзывом о банке Открытие, а именно о его доп. офисе на Смоленской.
Для тех, кто не знает, сразу поясню, что офис этот необычный, он совмещен с кофейней Старбакс. (кто не был, советую посмотреть - интересная концепция действительно!) теперь немного о работе сотрудников и в целом впечатлении. Скажу честно, что к Открытию большого доверия нет (вечные проблемы с погашением кредитки, то не тот счет внесли, то не списалось там что-то, а просрочка - это мои проблемы). Собственно я с этим вопросом и пришла в Супер современный офис, в надежде, что хоть здесь решат проблему! И, Вы знаете, не прогадала: была там девушка одна Алена (пришла я поздно, они работают до 22 или 23!), фамилию ее к сожалению не скажу, не помню, но сотрудница эта меня поразила! Настолько внимательна, приятна, компетентна! Просто браво! Так держать! Крайне редко пишу отзывы, но тут не удержалась. Удачи, Алена, тебе во всем! И спасибо Банку, что наконец стали набирать сотрудников, которые стараются Удержать клиентов и решить их проблемы.

Как всегда реклама сделала своё дело: повелась я на яркий билборд, на котором банк «Открытие» обещал приличный процент на открытие вклада. Перед посещением банка, зашла к ним на сайт, проштудировала всю информацию про интересующий меня вклад, позвонила в отделение банка - девушка-консультант все условия подтвердила. На следующий день, приехав в филиал банка по улице Рябикова, 37 с nn-ой суммой денег, мне сказали, что условия по вкладу изменились: процент снижен, пополнять нельзя; якобы с утра пришло распоряжение из главного офиса, а информацию на сайте поменять не успели. На мой взгляд, это совсем как-то не серьёзно. Естественно, вклад я здесь не открыла. Ещё хотелось бы отметить, что само помещение данного отделения не внушает доверия: две маленькие комнатки, в одной из которых, я так поняла, обслуживают юридических лиц, а в другой - физлиц; ни охраны, ни отдельной кассы я не увидела. Больше в этот банк ни ногой.

С банком работаю более 4 лет. Почти всегда хвалила. Но недавний случай заставил усомниться.
Очень часто я перевожу деньги между своими тремя картами. 23.12 после обновления остатка я заметила, что сумма списалась дважды. Соответственно на карте стало "-100 рублей". Решив, что произошел разовый сбой, я перевела сумму обратно. Но на следующий день на карте чудесным образом вместо ожидаемого "0" стало "400".
В течение нескольких дней я наблюдала подобные метаморфозы по всем своим операциям. 25.12 позвонила на горячую линию, которая отправила меня в техподдержку интернет банка.
Специалист технической поддержки ответил мне на следующий день и предложил .... позвонить на горячую линию. После моего замечания о том, что именно линия и отправила к ним, специалист не отвечал мне несколько дней.
История закончилась благополучно. Мне ответили, что все остатки теперь корректны и сбой устранен. Остатки действительно верны, однако переводы я пока не проводила.

Взяли в октябре 2013 потребительский кредит в этом банке, 200 тыс. Обратились в ближайший офис, быстро оформили документы, консультант подробно объяснил все условия. Так как это был первый кредит, процентная ставка вышла 22,5%, хотя была зарплатная карта от этого банка и надеялись на процент поменьше. После оформления бумаг, отправили заявку на одобрение - одобрили очень быстро, мы успели только в машину сесть и пришлось возвращаться назад. Из-за страховой суммы, сумма кредита увеличилась до 220 тыс. Согласились на условия, взяли договор, кредитную карту с пин-кодом. На данный момент кредит почти закрыли, платили через кассу в офисе банка, все платежи проходили в срок и без проблем. За следующим кредитом пойдем сюда же.

Моё решение оформить пластиковую карту в банке "ОТКРЫТИЕ" возникло не случайно. Имею в "Брокерский дом "ОТКРЫТИЕ" счёт, для торговли на фондовом рынке. Вот и подумал, что открывать карту удобно в банке той же структуры, в которую входит мой брокер. Нашёл через интернет официальный сайт банка, затем офис в моём городе. Хочу отметить, что разочаровало отсутствие каких-либо данных о местах расположения банкоматов по городу, в одноимённом разделе сайта. Очень не удобно, приходиться звонить, спрашивать. В целом же сайт довольно информативен. В общем пришёл в банк, обратился с вопросом по оформлению к специалисту. Мне ответили, что в данный момент оформить карту не возможно, так как не завершился процесс ребрендинга у нас в городе. Оказалось, что банк "ОТКРЫТИЕ" приходит на смену банку "НОМОС", который в тот момент там находился. Насколько я понял, они входят в одну финансовую структуру. Как объяснили, через три недели всё завершиться и можно подойти, оформиться. Что-же, пришлось ждать. Всё-таки плюсы карты, в моём случае существенные - экономия как времени, так и денег, при осуществлении переводов между банком и моим брокером, учитывая их "родство". Повторно пришёл спустя 3 недели и благополучно оформил дебетовую карту. Девушка-специалист довольно подробно объяснила о видах карт, платёжных системах и дополнительных возможностях. Порадовало такое знание продукта. Я выбрал устраивающий меня вариант, затем прошёл оформление и спустя 14 дней получил на руки свою карту. Позвонили и сообщили, что можно забирать. Объяснили на месте, как подключать бесплатные услуги.
В целом банком доволен, несмотря на небольшую проволочку с оформлением.

Брала наличный кредит в банке "открытие". В прочем, как и все банки с меня попросили документы: паспорт, справка с работы, страховое-пенсионное и несколько личных номеров знакомых, для определения моей репутации. Был направлен запрос в головной офис, г. Москвы, а перед этим, оператор два часа делала ксерокопии моих документов и брала подписи для кипы бумаг. Ответ поступил положительный, только на следующий день. Теперь нужно было, приступать к оформлению самого кредита, где опять-таки потребовали вышеперечисленные документы, кроме того, требовалось заполнить несколько анкет, персональных данных, а после, ввода их в базу . Операция оформления, длилась несколько часов из-за постоянных сборов подписей и ксерокопирования документов. Когда процедура оформления подошла к концу, мне была выдана пустая пластиковая карта, на которую в течении 15 минут, должны были поступить наличные. В обещанное время они так и не поступили. В итоге, ждала пополнения 3 дня. Но не смотря на все неудобства, банк дал кредит под всего 4.5 процента годовых. В отличии от других банков, это был самый низкий.

Очень удивил тот факт, что оказывается в городе очень много его филиалов. Зашли семьей в него просто узнать по какому курсу они принимают доллар, цена ниже - для нас минус. Прочитали брошюры - большие проценты по потребительским кредитам, в офисе пусто - не было даже менеджера что-либо узнать. Обычный раскрученный рекламой банк, который не стабильный, не надежный. Хранить деньги и получать з\пл тут не стала бы.

Срочно установите банкоматы в Волгограде!!!! Откройте отделения , где сотрудники смогут привязывать к карте кошельки. КОШМАР!!! НИ ОДНОГО БАНКОМАТА В ВЕК МОДЕРНИЗАЦИИ И НАНО-ТЕХНОЛОГИЙ!!! РАЗБЕРИТЕСЬ!!!