От указанного банка 15.10.2017 я получила СМС с промокодом и сообщением о том, чтобы я предъявила его сотруднику банка для открытия вклада на специальных условиях.

Однако при открытии вклада 16.10.2017 никаких специальных условий мне не предложили, и вклад был оформлен на общих основаниях с процентной ставкой 7.58 годовых.

А 09.11.2017 я позвонила на горячую линию банка для прояснения ситуации, и сотрудник мне объяснил, что промокод дается для того, чтобы определить, по какой линии поступил вкладчик.

Ну не смешно?! Получается, что банк обманом завлекает вкладчиков специальными условиями, чтобы они приходили в банк и там оставались. Ведь никому неохота тратить лишнее время на поиски привлекательных процентов в других банках.

Пользуюсь услугами длительное время, двумя картами - социальной (пенсионной, дебетовой) с момента создания, проблем не возникало, появляются новые офисы с оперативным качественным обслуживанием, беспокоят проблемы банка и после банкротства Югры в ХМАО. Естественно возникают опасения, физлица могут потерять деньги заработанные в условиях Крайнего Севера?

На ул. Валова, 11/19, находится банк - Открытие. Работники этого заведения выходят курить на улицу и буквально завалили двор окурками сигарет.

Не стесняясь, бросают и уходят. Жители неоднократно просили поставить элементарную урну, но воз и ныне там. Как можно обращается в банк, работники которого свиньи!!!

Банк отвратительный быстрей погасить ипотечный кредит и забыть этот банк как плохой. Сонное отвечают на претензию буду с ними судиться

Банк Открытие взял под свою опеку банк Траст, и теперь вклад, оформленный в банке Траст, снять достаточно проблематично.
В течении дня так и не могу получить свои деньги... Больше размещать свои деньги не буду в этих банках, и всем рекомендую!

12.05.2017г в банке "Открытие" в банкомате у метро Звездная снимала деньги. Сначала сняла 3000 рублей, потом 2000 рублей. Снятие произошло, о чем пришла смс, а вот деньги 2000 банкомат не выдал.
В отделении написала заявление, тут же позвала заведующую. Она сказала, что такое бывает, и надо ждать 2 недели, это что-то с банкоматом, и они уже просили его заменить, но руководство не реагирует.
Почему такое отношение к клиентам? Я являюсь вкладчиком и з/плата перечисляется на карту "Открытие". С таким отношением буду переводить вклады в другой банк!

Отрицательный.
Закончилось действие карточки, по приходу в банк мне сказали, что она отправлена в Ухту, хотя никакой просьбы об этом не было. Ни письменной, ни устной. Прошло уже более двух недель, мне так и не могут дать ответ, когда я могу получить карточку, и вообще существует ли она...

Банк не компетентных работников. Кредитную историю испортить на раз два. Кто больше никогда не хочет брать кредит — тому к ним. В 2010 году брала автокредит в банке Открытие. Сотрудник при приеме от меня ПТС забыл в программе сделать отметку о приеме. И мои ежемесячные
платежи уходили в счёт погашения процентов за несвоевременную сдачу ПТС, а не списания с основного долга.
Вся эта история тянулась больше года. Я писала претензионные письма в банк, мне обещали все исправить, в это время Служба безопасности банка терроризировала меня и всю мою семью.
Спустя 1.5 года наконец-то все мои платежи были восстановлены, и сотрудники банка звонили, извинялись, говорили что, из бюро кредитных историй все будет удалено. В итоге опять из-за халатности сотрудников, решив на днях взять потребительский кредит, узнаю, что я являюсь злостным неплательщиком. Все банки мне отказывают из-за плохой кредитной истории.
В итоге: опять в банк писать претензионный письма. Мой совет — обходите Банк Открытие стороной.

Уважаемый банк! Пожалуйста, разберитесь в этой ситуации.
Я не клиент вашего банка, и не была им. Но на мой мобильник вот уже почти год звонят ваши сотрудники и хотят слышать некоего Валентина Николаевича. Которого я и знать не знаю... Как я поняла, он, наверное, брал у вас кредит. Почему его ищут по моему номеру? У вас что, произошла ошибка? Понимаю, всякое бывает.
Так ищите его по адресу, по паспортным данным, по др источникам. Я не Валентин Николаевич. И никогда им не была. Я - Елена Ричардовна, и этот номер мой.
Может мне обратиться в передачу "Жди меня", и всей страной искать этого клиента? Я скоро попаду в психушку. Пожалуйста, разберитесь! Я очень вас прошу. Разберитесь!

Отрицательный, по причине откровенного хамства со стороны его работников.
Суть в следующем. Не так давно стал клиентом Банка "Открытие" в г. Усинск. В сентябре пришел расторгнуть валютный вклад. Кассир предложила поменять валюту на рубли. Услышав мое требование вернуть валюту, через определенное время принесла ее и выдала мне. При пересчете я увидел порядка семи сотенных купюр сильно потертых, соответственно попросил этого кассира поменять их и тут началось...
Вначале данный кассир, а это была женщина лет 40, стала мне утверждать, что такую валюту именно я ей месяц назад сдал. Далее она же заявила, что если я еще принесу ей валюту, то она устроит мне проверку. Не желая вступать в конфликт, на который данный работник провоцировал, в итоге я вообще услышал о себе, что являюсь обманщиком.
В результате она все же мое требование выполнила — поменяла потертые купюры. Я же, в свою очередь, обратился по данному инциденту к руководителю данного филиала. Она меня выслушала и сказала, что проверит это. Я добавил, что если нужно, то готов написать соответствующее заявление, чтобы разобрались и привлекли к ответственности указанного кассира.
Однако до настоящего времени мне никто ничего так и не сообщил о результатах обещанной проверки, да и сомневаюсь, что сообщат.
Дело в том, что при разговоре с руководителем чувствовалось его нежелание разбираться в этом. Не особо верю, что и после моего отзыва что-то изменится.
Скорее всего действительно не стоит связываться с подобным "банком".