«Альфа-Банк»: Доходы потребителей в 2016 г. впервые за последние годы превысили инфляцию

23 марта 2017

23 марта состоялась бизнес-конференция Альфа-Банка «Современный мир ритейла. Тенденции и перспективы». Участники мероприятия обсудили текущее положение рынка розничной торговли и состояние потребительского спроса, опыт увеличения продаж с помощью дистанционных каналов, оптимизации бизнес-процессов и многие другие темы.

«В 2016 году доходы потребителей впервые превысили инфляцию, но граждане от этого не стали больше тратить — это связано с неуверенностью жителей России в завтрашнем дне», — заявила старший аналитик отдела аналитических исследований управления рынков и акций Альфа-банка Александра Мельникова.

«Деньги идут в первую очередь на снижение кредитной нагрузки», — отметила Мельникова. В целом, население продолжает экономить на всем, за исключением своего здоровья (хотя и здесь видно падение расходов). В этой ситуации эксперт порекомендовала предпринимателям выстраивать среднесрочные и долгосрочные программы привлечения клиентов и не экономить на качестве продукта. «Качество — это первое, на что сейчас ориентируется покупатель», — пояснила аналитик.

Спикеры конференции также оценили перспективы обращения на рынке наличных денег. «В европейских странах доля безналичных операций достигла 40% и дальше растет очень медленно, — отметила Светлана Карасева, начальник управления развития бизнеса налично-денежного обращения Альфа-банка. — Думаю, это та цифра, на которую должны ориентироваться и мы в России».

Участники конференции также отметили спрос на интернет-эквайринг и мобильный чекаут. Все большее распространение получают и мобильные приложения, которые постепенно вытесняют сайты. «Максимальный онлайн и минимум бумажной работы — таковы сейчас требования модернизации бизнеса», — уверен руководитель регионального развития управления электронной коммерции Альфа-банка Александр Драч.

Альфа-Банк регулярно проводит деловые образовательные встречи с менеджментом российского среднего бизнеса, приглашая на них представителей власти, востребованных на рынке экспертов, аналитиков. «Мы уверены, что, оказывая поддержку нашим клиентам в организации их бизнеса, мы помогаем и банку», — подчеркнул Евгений Семенов, директор департамента инвестиций и продаж Альфа-банка.

Альфа-Банк основан в 1990 году. Альфа-Банк является универсальным банком, осуществляющим все основные виды банковских операций, представленных на рынке финансовых услуг, включая обслуживание частных и корпоративных клиентов, инвестиционный банковский бизнес, лизинг, факторинг и торговое финансирование.

По итогам первого полугодия 2016 года согласно данным финансовой отчетности (МСФО) совокупные активы Банковской группы «Альфа-Банк», куда входят ABH Financial, АО «Альфа-Банк» и дочерние финансовые компании, составили 33,3 млрд долларов США, совокупный кредитный портфель — 22,0 млрд долларов США, совокупный капитал — 4,6 млрд долларов США. Чистая прибыль за первое полугодие 2016 год составила 161 млн. долларов США.

По состоянию на 30 июня 2016 года в Альфа-Банке обслуживается около 277 тыс. корпоративных клиентов и 14 млн физических лиц. В Москве, регионах России и за рубежом открыто 723 отделений и филиалов, в том числе дочерний банк в Нидерландах и финансовые дочерние компании в Великобритании и на Кипре.

Альфа-Банк — официальный Европейский банк Чемпионата мира FIFA 2018™ и Кубка Конфедераций FIFA 2017. С момента своего основания в 1990 г. банк известен поддержкой масштабных культурных мероприятий. При содействии Альфа-Банка Россию посетили всемирно известные зарубежные музыканты: Рэй Чарльз, Элтон Джон, Тина Тернер, Брайан Адамс, Эрик Клэптон, Стинг, Робби Уильямс, Уитни Хьюстон, Пол Маккартни, Марк Нопфлер и многие другие. В 2011 г. банк организовал на Воробьевых горах в Москве 4D-шоу всемирно известного Дэвида Аткинса, которое посетили свыше 800 000 зрителей. Также Альфа-Банк является организатором ежегодного фестиваля современной музыки и технологий AlfaFuturePeople.