«Лето Банк» открыл собственный «остров»

31 окт. 2014

«Лето Банк» объявляет о запуске уникального формата обслуживания клиентов в торговых точках. Открытие первого «острова» состоялось в Оренбурге по адресу: Шарлыкское шоссе, д.1, мегамолл «Армада», галерея «Лувр». «Остров» будет работать ежедневно с 10:00 до 22:00.

Новый формат обслуживания клиентов в торговых центрах совмещает плюсы клиентского центра и мобильной стойки продаж. Удобство оформления кредитов, когда клиент сидит на диване с банковским сотрудником перед монитором и наблюдает весь процесс заполнения кредитной анкеты, теперь доступно не только при посещении клиентских центров. «Остров» расположен в одном из самых крупных торговых центрах города. Удобное месторасположение позволит клиенту совместить досуг с возможностью оформления кредита за минимальное время в комфортных условиях. В «острове» можно воспользоваться всеми основными услугами «Лето Банка»: оформить кредит наличными или на товар, а также кредитную карту.

Мобильный формат «остров» продолжает концепцию «легкого» банка, которым является «Лето Банк». Во всех клиентских центрах отсутствуют перегородки между клиентом и сотрудником, нет кассовых узлов и бронированных стекол. Дружелюбная атмосфера поддерживается нетипичными для банковского рынка: ярким интерьером с мягкими диванами, легкой музыкой, свободным доступом Wi-Fi и бесплатными горячими напитками. Также в торговых точках почти по всей России расположены стойки продаж, где клиент может получить все услуги клиентского центра. А на специальных POS-точках в магазинах-партнерах «Лето Банка» возможно оформить кредиты на товары.