Оформила кредит в магазине РБТ ру.

В договоре написано, что имею право оплачивать его через МТС-банк бесплатно.

Сегодня пришла по адресу г.Курган, Гоголя 53, чтобы оплатить кредит.

Работник банка, сказала - или оформляйте кредитную карту за 199 рублей, или будете за каждый платеж отдавать 1% с суммы за комиссию.

Бесплатно принимать не стали-пришлось оформить карту.(Я пенсионер и лишних денег у меня нет).Потом поехала в магазин и спросила, почему меня вы так обманули.

Мне сказали, что работник банка вас обманул, в договоре есть строка, что бесплатно, жалуйтесь.

Недавно взял новую карту Зеро от МТС банка. Процентов нет, списывается комиссия 30 руб, если пользовался кредиткой. Можно снимать наличные – без комиссии, также за 30 руб. Учитывая, что я не живу на кредитку, а совершаю отдельные покупки мне подходит.

Сейчас эта модная тема кэшбэков на каждом шагу, МТС не исключение. Недавно получила карту МТС деньги, потребовалась кредитка. Выбрала их за размер кэшбэка. Самый большой конечно за покупки в их салонах – 10%. Часто там ничего не покупаю, в основном получаю процент за кафе, бары и такси – 5%. Это кстати самый приятный бонус, поскольку на развлекушки деньги уходят, и то что есть с этого денежный бонус очень приятно. Есть стандартный я бы сказала льготный период в 51 день.

Одобренную карту мне привез их курьер на работу, и я в тот же вечер попробовала ей воспользоваться. Считаю эту карту удобной для себя. Если уж пользоваться кредитками. То с кэшбэком однозначно.

Срочно понадобились деньги, решила взять в банке.

В интернете просмотрела несколько предложений от разных банков, в МТС показались самые лояльные, оформила на их сайте заявку. В течение получаса со мной связался сотрудник контактного центра. Это меня немного удивило, почему не сотрудник банка. Со мной по телефону были проверены данные, которые я оформляла в заявке, потом сказали еще ждать.

После, где-то примерно через час, пришла смс, что кредит предварительно одобрен и можно обратиться в банк для продолжения оформления. Понравилось, что удобный график погашения, я попросила, чтобы дата погашения совпадала с датой получения зарплаты, чтобы мне удобно было вносить деньги. В этом плане пошли мне навстречу, спасибо.

И еще пришлось нести только основные документы, проценты по нецелевому кредиту не заоблачные, что тоже хорошо.

МТС так ни чем и не удивил... Как был бардак - так и остался!!! Что со связью, что с интернетом, что с кабельным тв... и во теперь еще и банк!!!

Позвонили и предложили кредитную карту... Взяла! Пользуюсь... Месяц назад приходит смс- оповещение, о том, что я могу пользуясь картой оплатить счета в ресторане, кафе и т.д и мне будет начислен повышенный кеш-бек в размере 15 %. Здорово!

Иду в ресторан ...рассчитываюсь картой... жду кеш-бек! кеш- бека нет!!!!!....Звоню в банк. Поют мне песни, предлагают по нажимать циферки на телефоне... и О, небо! берут трубку-все объясняю - говорят -.."о да, вижу смс, вижу, что нет начислений, я вас переведу на специалиста!" - Со специалистом повторяется все то же самое с песнями и цифрами и слово в слово предложение подождать на линии другого специалиста.

Самый опытный специалист, из супер отдела специалистов , мтс банка мне говорит - №Вы напишите обращение на сайте в личном кабинете мтс-банка!!!!" ( Однако????) Я: А нельзя ли засчитать как обращение то, что я сейчас пообщалась со всеми вашими специалистами..

Берут время на раздумье,- я настаиваю, - они говорят. Что у них принято только в письменном виде на сайте....в итоге засчитывают...

Дело было 3 августа.. обещают перезвонить с ответом на обращение в течении 3-х дней. Сегодня 15 августа( там-та-да-дам!)- Алло, беспокоит мтс-банк.... Мы рассмотрели вашу претензию, да действительно, такое предложение вам поступало.....но если вы хотели получить кеш-бек, то данной картой в ресторане вы должны расплачиваться только по системе ГУГЛ, ПАЛИ ПАЙ, и еще какая то лабуда....

Я такая повисела в ресторане..- Эй бармен, принеси ка мне дружочек, систему Гугл!, я только по ней рассчитываться имею намерение!..
Бред!!! Как и все от МТС...

Взял в кредит два телефона, huawei honor 7x. 14 июля в салоне МТС города Тольятти по улице Льва Яшина 14.(мадагаскар).
Установили приложение МТС БАНК, на которое должен быть зачислен кэшбэк 1500 руб.

Уже 6.08.2018 года а кэшбэк так и не зачислили.

В филиале МТС получена карта МТС - деньги. Когда возникли вопросы и попыталась дозвониться до оператора, все попытки ни к чему не привели.

Прослушав 2 с лишним часа, ни один оператор так и не ответил. В начале робот автомат сообщал, что время ожидания составляет более 10 минут, через 30 минут время ожидания стало уменьшаться, но когда время ожидания стало менее 1 минуты время остановилось.

Через 2 часа ожидания никто так и не ответил.

Мы брали в мтс телефон в рассрочку. Каждый месяц нам приходят смс с сообщением, когда будет производится очередное списание с телефона в счет погашения долга. В марте месяце 2018 г. пришло сообщение, что очередное списание произойдет 12.03.2018 г.

Утром 12 марта пришло очередное предупреждение. После работы 12 марта баланс на телефоне был пополнен до нужной суммы, но банк не счел нужным списать нужную сумму. Зато на следующий день стали звонить с сообщением,что у нас задолжность и что сумму надо было внести до 8 марта.

Объясните зачем тогда подключать с платным смс-уведомлением, если по вине МТС банка мы должны еще и просроченные дни оплатить? Возмущена работой мтс банка.

Взяла телефон в кредит который исправно выплачиваю. Но через пол года мне предъявили, что за один месяц не оплачено, хотя все чеки об оплате у меня на руках и теперь мне названивают на сотовый и на домашний ежедневно по несколько раз в день с угрозами, куда делись мои деньги и почему я должна оплачивать повторно?

В общем какой то банк мошенников, больше никогда не буду к ним обращаться и вам не советую.

Никогда не обращайтесь в банк МТС. Ужасное, хамское отношение и нарушение всех договоренностей.

Пример: вносить оплату в положенный день, но банк зачисляет ее несколькими днями позже и начисляют штраф. А если не оплачиваешь отдают твой договор коллекторам.