Закрыть

Войти на сайт

email: пароль

Зарегистрироваться?


Все отзывы [5778] | Отзывы о МТС-Банк [124] | Написать отзыв

МТС-Банк :: Обман с Кэш_Бэком


Наталья
[Новокузнецк]
15 авг. 2018, 16:06

логотип МТС-Банк

МТС-Банк

Обман с Кэш_Бэком


МТС так ни чем и не удивил... Как был бардак - так и остался!!! Что со связью, что с интернетом, что с кабельным тв... и во теперь еще и банк!!!

Позвонили и предложили кредитную карту... Взяла! Пользуюсь... Месяц назад приходит смс- оповещение, о том, что я могу пользуясь картой оплатить счета в ресторане, кафе и т.д и мне будет начислен повышенный кеш-бек в размере 15 %. Здорово!

Иду в ресторан ...рассчитываюсь картой... жду кеш-бек! кеш- бека нет!!!!!....Звоню в банк. Поют мне песни, предлагают по нажимать циферки на телефоне... и О, небо! берут трубку-все объясняю - говорят -.."о да, вижу смс, вижу, что нет начислений, я вас переведу на специалиста!" - Со специалистом повторяется все то же самое с песнями и цифрами и слово в слово предложение подождать на линии другого специалиста.

Самый опытный специалист, из супер отдела специалистов , мтс банка мне говорит - №Вы напишите обращение на сайте в личном кабинете мтс-банка!!!!" ( Однако????) Я: А нельзя ли засчитать как обращение то, что я сейчас пообщалась со всеми вашими специалистами..

Берут время на раздумье,- я настаиваю, - они говорят. Что у них принято только в письменном виде на сайте....в итоге засчитывают...

Дело было 3 августа.. обещают перезвонить с ответом на обращение в течении 3-х дней. Сегодня 15 августа( там-та-да-дам!)- Алло, беспокоит мтс-банк.... Мы рассмотрели вашу претензию, да действительно, такое предложение вам поступало.....но если вы хотели получить кеш-бек, то данной картой в ресторане вы должны расплачиваться только по системе ГУГЛ, ПАЛИ ПАЙ, и еще какая то лабуда....

Я такая повисела в ресторане..- Эй бармен, принеси ка мне дружочек, систему Гугл!, я только по ней рассчитываться имею намерение!..
Бред!!! Как и все от МТС...

Плюсы:
Беспроцентный период. Кеш-бек по недельно
Минусы:
Не удобный интерфейс. Не берут во внимание просьбы клиентов. Нет возможности оставить претензию или обращение по звонку
Просмотров: 232 | Комментариев: 1 | Полезный отзыв? Да 0 / Нет 0


Отзывы и комментарии

Наталья, жаль, что вы разочаровались. Но хочу сказать, что была тоже не очень высокого мнения о МТС, пока сама не взяла кредит. Пока все хорошо, никаких претензий. Надеюсь, что по одной опции вы совсем не разочаруетесь. Успехов вам!

0

Ещё отзывы о банке МТС-Банк

  • Предновогодняя акция
  • Прислали смс с предложением пополнить кредитную карту на 300 рублей, а банк от себя добавит ещё 300 рублей. Я пополнил, а банк нет. Кидняк, обман. Не верьте им!

  • Получаю возврат
  • Зарплатным клиентом МТС являюсь с 2018 года. Пользовалась всегда только одной картой. Перед НГ 2020 решила оформить вторую, альтернативную, чтобы разделить траты. Звонила на горячую линию, оператор...

  • Я - зарплатник
  • Зарплатным клиентом МТС являюсь с 2018 года. Пользовалась всегда только одной картой. Перед НГ 2020 решила оформить вторую, альтернативную, чтобы разделить траты. Звонила на горячую линию,...

  • Брала деньги
  • Оформила карту онлайн, доставили домой. Пользуюсь уже около года, первые месяцы укладывалась в льготный период, сейчас отдаю частями, брала деньги на ремонт. Мой кредитный лимит 60 тыс., сейчас...

  • Дополнительные деньги под рукой
  • Я в основном делаю покупки онлайн, карта для этого идеально подходит. В МТС предусмотрен кэшбэк до 25% при покупках в интернет-магазинах. Например, когда заказываю на Алиэкспресс, то получаю до 3%,...