Кредитную карту я оформляла в г. Жуковский.когда ума хватило внимательно прочитать договор,этого столика в торговом центре уже не было,пошла в ближайший офис,хотела чтобы мне объяснили откуда 49%при обещаных29%,в этом офисе мне ответили мы вам ничего не выдавали и объяснять ничего небудем,а то что их сотрудник некомпетентен или специально ничего не объяснила,им пофигу.брала одновременно со сбером у сбера остаток уменьшается,в Хоум нет,оказывается я плочу только проценты,небуду врать,непомню,через 2г.только вы начнете гасить основной долг,это мне уже объяснили в Раменском филиале.С декабря 2015 года у меня начались неприятности с работой,я объясняла сотрудникам этого заведения,что я не могу в данный момент платить,просила отсрочку,ведь у меня есть страховка,о которой я непрасила,мне сказали для карт эта услуга не придусмотренна,по телефону вообще ничего не хотят слушать,в марте вроде разговаривала с одекватным сотрудником,я согласилась и на штрафы,пока неработаю,но эти уважаемые люди опорочили меня в соу.сетях,по их словам я мошенница и аферистка,раз они такое пишут,значит у них есть решение суда,вот с ним(с решением)после предъявления и проверки у юриста,я и буду общаться,теперь я не могу устроится на работу,а соответственно не могу и отдать долг,вот такой замкнутый круг,по своей карте устроил мне этот банк.

Как-то раз при не самых лучших обстоятельствах, взяла кредитную карту Хоум Кредит банка. Выдали менее ее довольно просто, тогда их "бутики" находились повсюду, и я ее взяла на автовокзале в Ростове-на-Дону. Мне задали по телефону пару вопросов, проверили паспорт, и отдали карточку для покупок. Кредитный лимит составлял 50 т.р. Тогда конечно она мне очень помогла, но этот процент -34,99... Это все таки очень круто.Но и это еще не все. За каждую просрочку помимо повышенного процента, необходимо было оплачивать штраф в размере 700 рублей. В общем я оплачивала карту 1,5 года, и за эти 1,5 года я выплатила всего около 10 т.р. "тела кредита". Все остальное-были проценты. После этого, мне дал кредит Сбербанк под 21,5 % и я с радостью перевела свой кредит туда. Решайте сами, брать или нет кредитную карту по такому сумасшедшему %. Может лучше занять у знакомых? Ах да, при просрочке мне звонили просто несчетное количество раз на мобильный, и днем, и глубоко вечером. Я понимаю что им надо возвращать деньги ,но я всегда их оплачивала, хоть и с задержкой. Когда с работой все наладилось я бежала впереди паровоза класть деньги на карту, только чтоб мой телефон не разрывался.
В офисе правда всегда были хорошие, добродушные ,вежливые девочки, всегда все объясняли,показывали и рассказывали. К персоналу у меня вообще нет никаких претензий.

Предыстория моего знакомства с Хоум кредит банком.
Однажды срочно понадобились деньги, немного подумав, решила оформить за стойкой в ТЦ кредитную карту "польза" банка Хоум кредит.
Девушка за стойкой любезно уточнила, что кроме паспорта и снилса ничего не требуется.
Заполняю анкету, после процедуры заполнения, просят "погулять" несколько минут, мол, как только будет ответ, мы вам позвоним. В течение этого времени прозванивают с московского номера, уточняют данные и просят ждать. Буквально через полчаса меня "осчастливили" новостью о том, что мне одобрен лимит в 10.000 рублей, который в дальнейшем будет увеличен - и все это за час.
Уточним плюсы: быстрое оформление, никаких справок, что касается проверок - даже на работу не прозвонили, тех.поддержка онлайн на сайте - быстро и удобно.
Теперь о минусах.
Понятно, что кредитная карта предусмотрена для безналичного расчета, но иногда бывают ситуации, когда необходимо снять деньги наличкой - лимит на снятие в сутки - 1000 рублей, а комиссия за снятие наличных - 300 р. (о которых узнаешь позднее), большим сюрпризом также становится страховая сумма, о которой за стойкой почему-то не предупреждали.
Иногда случаются казусы, вроде недошедших платежей, когда тебя начинают терроризировать с 8 утра с разных номеров телефона по оставленным контактам, с требованием срочно погасить платеж, а иначе мы испортим вам кредитную историю, нервы и жизнь в общем. Когда пытаешься объяснить, что внес платеж и пришло смс-подтверждение - особо не слушают. В итоге после долгой ругани отвечают что-то вроде: "а, это у нас сбой в программе был, ваш платеж прошел", и вешают трубку без извинений.
Решила погасить карту. Звоню на горячую линию, узнаю сумму, необходимую для полного погашения, все оплачиваю (ну, это я так думаю), сплю со спокойной душой. Когда раздается звонок и мне говорят о том, что у вас там долг в несколько копеек - платите, а то штрафные санкции. Оплачиваю.
Потом всплывают какие-то проценты и комиссии. Оплачиваю. Потом опять звонки с требованием погасить образовавшийся долг, ибо прошлый платеж был списан в честь штрафа. Опять оплачиваю.
Иду в банк с просьбой закончить нашу дружбу и дать мне справку о том, что ничего я банку не должна. Справку не дают. Просят прийти завтра-послезавтра-через неделю. Нет, не хамят и не грубят, но всячески пытаются найти отговорки, чтоб справку не выдавать. В общем, сто раз пожалела, что связалась.

Год назад мне понадобилось купить бытовую технику, а свободных денег для этого не было и я решила купить ее в кредит. В одном из магазинов я выбрала необходимые товары и попросила мне их оформить в кредит. В кредитном отделе я выбрала банк Хоум Кредит и минут через двадцать без лишних вопросов мне его оформили на 6 месяцев. Я платила исправно и в срок погасила свою задолженность. После этого решила, что кредиты больше брать не буду, не люблю переплачивать. Но буквально через несколько дней после последнего платежа. Банк начал атаковать меня звонками и сообщениями. Сначала я вежливо несколько раз просила оставить меня в покое, говоря, что их услуги мне больше не нужны. Но ничего не помогало и мне даже прислали кредитную карту, которую я просто выбросила. Мне пришлось идти в один из их филиалов, чтобы написать заявление о том, чтобы меня больше не беспокоили. Я никогда больше не обращусь в этот банк, очень уж он навязчивый.

Не успел оформить кредитную карту и начать пользовать ,как эти жулики из банка хк начали переводить туда деньги без моего согласия .Сейчас направляюсь в милицию писать заявление о мошеннических действиях !

Однажды мне срочно понадобился холодильник, так как старый сломался и я пошла в магазин, чтобы купить его в кредит. Денег в тот момент достаточно не было. Я выбрала модель и без проблем оформила кредит на покупку холодильника в кредитном отделе магазина. Все было нормально до тех пор, пока я точно в срок не погасила свой кредит через пол года. Я обрадовалась, что отделалась от кредита, но тут началась полномасштабная атака из банка со своими кредитными предложениями. Мне начали присылать с завидным постоянством смс сообщения, письма по электронной почте. А потом начались звонки от сотрудников банка и не помогало ничего. Сколько раз просила оставить меня в покое, не звонить и что мне их кредиты не нужны. А потом мне по почте прислали кредитную карту. Я ее тут порвала и выбросила и пошла в ближайшее отделение банка и написала заявление с просьбой, чтобы меня оставили в покое и спустя месяц звонки прекратились.

Являюсь клиентом Хоум Кредит Банка уже наверно более 3 лет. Все это время держу там вклады, также пользуюсь интернет-банком для осуществления межбанковских переводов. Нареканий в этом смысле у меня особых нет: обслуживание нормальное, ценовая политика банка среди наиболее крупных также одна из самых привлекательных. Однако, несколько недель назад я решил получить кредитную карту "Польза". В основном она меня привлекла высоким кэшбеком. Но, несмотря на ту информацию, которая представлена на сайте банка, сотрудники отказались мне ее оформлять. Я был готов предоставить необходимый комплект документов, но получил ответ, что для меня нет предложения от банка. Но зачем тогда дезинформировать клиента и на сайте писать совсем другую информацию, а именно, что карта оформляется при наличии указанного комплекта документов?! Или мне с конкретными специалистами не повезло? Вообщем, не скажу, что ХКБ меня разочаровал, все-таки сейчас для банков неспокойное время, да и раньше у меня никаких проблем не возникало, тем не менее неприятный осадок остался. P.S. Надеюсь на дальнейшее плодотворное сотрудничество с банком.

В банк Хоум Кредит я впервые обратилась для открытия депозита в рублях. Сумма, которая досталась мне при разводе от супруга, была немаленькая. Проценты, в сравнении с другими банками города, предлагались большие. Их можно было снимать каждый месяц, что меня вполне устраивало. Весной 2014 года, когда рубль начал потихоньку падать, я была в другом городе. Было решено срочно поменять депозит в рублях на депозит в валюте. Придя в отделение банка (в чужом городе), мне все переоформили как я и хотела. Правда долго сравнивали меня с фотографией в паспорте. Видимо все-таки были сомнения по поводу города, в котором был открыт вклад. В декабре 2014 года, когда рубль конкретно упал, я решила купить машину. Валютный вклад мне играл в этом вопросе только на руку. Придя в банк и озвучив свое желание, мне предложили написать заявление, на основе которого деньги будут подготовлены в течение 5 рабочих дней. В назначенный день, как и просили после обеда, я пришла снять свой вклад. Но мне сказали, что валюты в банке нет и попросили придти после выходных. Я, возмутившись, написала жалобу в соответствующей книге. В понедельник, увидев меня, работница банка подошла ко мне и мило предложила быстро уладить все вопросы, взамен чего я отзову свою жалобу. Меня и правда обслужили быстро и без очереди, в ответ на это я написала, что претензий к банку не имею. Не смотря на то, что настроение на выходные было испорчено, все же работники банка смогли реабилитироваться и оставить о банке хорошее впечатление.

Был случай с моей знакомой, девушка молодая, с ребенком грудным. Соответственно не работает, с ребенком сидит. Не у них нормальная семья, муж работал по найму, строитель, не плохо зарабатывал. А тут сезон закончился, работы не стала. Раньше они перебивались, а сейчас ребенок. Тут нужна стабильность. Кто-то им предложил в банке кредит взять, до хороших времен. Вот выбор их пал на Хоум Кредит Банк. Не знал раньше об этом банке ничего. Приехали объяснили причину обращения, сотрудник девушка, очень грамотно все объяснила, предложила все свои популярные продукты. И им приглянулось взять кредитную карту. Очень удобно, и быстро. Не требует множество документов, сами понимаете, которых у них нет на получения крупного кредита. Все оформили, быстро, сказали что деньги после активации карты в течение суток придет. Но пришли быстрее, уже вечером. Я считаю отличный банк, не бросает в беде, людей. Отличная атмосфера, располагающая обратится, вежливые понимающие сотрудники.

Кредит выдали быстро и без лишних заморочек - в этом плюс. Но тут же и минус - навязали страховку от потери работы и страховку жилища, платные, естественно, т.е. к сумме кредита автоматически прибавилось еще около 10 тыс. В один из визитов в банк для погашения ежемесячного платежа втёрли кредитную карту, пользоваться не стала и даже не активировала, т.к. условия "для лохов" (особенно те, что супермелким нечитабельным шрифтом напечатаны). Но самый апофеоз - это их колл-центр. Один раз просрочила платеж - и меня просто задолбали звонками, с 7 утра до 8 вечера с интервалом в 5-15 минут, первые несколько раз я сняла трубку - говорил робот, после чего я перестала трубку брать. Не понятно, на кого рассчитана эта навязчивость, ни в одном другом банке с таким не сталкивалась.