Сегодня пытался снять наличные с банковской карты,деньги были списаны со счета(пришло смс-уведомление),но вот банкомат денежки так и не выдал! В справочной службе присоветовали завтра пойти написать заявление по этому поводу. История для дураков,мини-выписка чудесным образом рассказывает мне как я снял деньги!

В наше время удобно брать кредит в банке, в котором получаешь зарплату: и процентная ставка ниже,и не надо ходить платить кредит, спишут с зарплатной карты. Удобно, но не в "Газпромбанке". Кредит списывается не полностью, а частями: часть в аванс, часть в получку, причем разными суммами. Существует же в других банках практика гашения кредита полностью всей суммой, почему же здесь так не сделать? Начинается путаница, объяснение клиентского менеджера для меня ( На Красноярском Рабочем) на "3" , после объяснения еще больше путаницы.

Хочу поблагодарить сотрудников отделения газпромбанка на Волгоградском проспекте. Посоветовали, какой вклад для меня будет наиболее выгоден. Быстро оформили документы. На все ушло минут 30 не более. Особенно мне понравилось, что в банке есть система "Домашний банк". Я оформляю несколько вкладов. И иногда начинаю путаться, что и на сколько я открыла:). А в домашнем банкинге Газпромбанка можно смотреть информацию о вкладном счете, когда открыл, условия по вкладу, делать выписку за любой период. Пришла домой попробовала - очень удобно. Ну, и конечно это система позволяет, как и в других банках проводить привычные операции в интернет-банкинге при наличии пластиковой карты банка. Подключение бесплатное. Вообщем осталась давольна и приветливостью сотрудников и функциональностью интернет-банкинга. Это очень хорошо, если не надо бегать или звонить в банк, а все сделать спокойно самому через интернет.

С переходом на новую работу появилась новая пластиковая карточка Газпромбанка. К работе карты нареканий нет. Что касается банкоматов, то они частенько не функционируют, хотя может быть это только в нашем районе города. Работники в банке очень приветливы, всегда готовы помочь, даже тогда, когда в конце рабочего дня банкомат «съел» карточку, занимались мной пока ситуация положительно не разрешилась. Очевидно, что банкоматов Газпромбанка в городе маловато, но их недостаток компенсируется наличием банкоматов «дружественных» банков, которые без комиссии позволяют производить все операции с картами Газпромбанка. Я пользуюсь, например, банкоматом Москомприватбанка. С нового года бесплатно осуществляется смс-оповещение по движению денег на карте. Есть такая особенность, несмотря на то, что счет фирмы в Газпромбанке, а карты у сотрудников и этого банка и Сбербанка, деньги после перечисления бухгалтерией быстрее приходят владельцам карт Сбербанка, как это не странно.

Почти год получала зарплату через этот банк, никаких курьезных ситуаций не было, только функция смс информирования приходила с опозданием. Часто пользовалась овердрафтом. Постоянно опалачивала коммунальные услуги в Газпромбанке, отправляла переводы по территории России. Очень приятное обслуживание, в кассах очередь двигалась быстро, менеджеры банка всегда инициативны и готовы помочь. Это один из немногих банков куда приятно приходить и тебе всегда рады. Развернутая сеть отделений, много банкоматов по всей Москве.

Вот уже год, как мы с мужем живем в приобретенной в рамках ипотечного кредитования квартире. Ипотеку мы оформили в Газпромбанке, отделение которого открылось в нашем городе совсем недавно (чуть более полутора лет назад). Выбор пал на этот банк, потому что у него надежная репутация и большое количество ипотечных программ, с довольно низкими процентами по ипотеке. Большим плюсом для нас было то, что при расчете максимальной суммы кредита учитывался совокупный доход членов семьи, и я, даже будучи уже в декретном отпуске, могла выступать в качестве созаёмщика, что более чем в полтора раза увеличило сумму, которую банк предоставил нам. За все время оформления документов, сотрудники Газпромбанка вели себя очень тактично, вежливо, подробно объясняли, как и что нам нужно сделать, какие документы по квартире, которую мы хотим приобрести, им необходимы. А после одобрения, когда нам нужно было с мужем ехать в банк оформлять ипотеку, мне по предписанию врача пришлось лечь в больницу, откуда, увы, нельзя было никоим образом выйти. В этой ситуации сотрудники банка пошли нам навстречу и даже сами приехали с документами в больницу, где мы их благополучно и оформили. Таким образом, из больницы с новорожденной доченькой муж нас забирал уже в нашу собственную квартиру! Так что я могу утверждать, что Газпромбанк всегда идет своим клиентам навстречу.

Для приобретения автомобиля, пришлось брать ипотечный кредит в вашем банке. Выплачиваю кредит регулярно, вот уже 5 месяцев полностью перевожу всю свою зарплату (идет опережения графика платежей на 4 месяца), осталось выплатить 30 т.р. (моя заработная плата 57 т.р). Появилось выгодное предложение по покупке квартиры, немного не хватило денег. Решил взять кредит в банке. Оставил заявку на ипотечный кредит в 900000 р., буквально через 15 минут, сотрудница банка сказала, мне заявку предварительно одобрили. При оформлении документов на данный кредит, консультант «уламывал» меня включить в кредит сумму страховки, а это около 70000 рублей (просто так отдать их банку), на все данные предложения, я отвечал категоричным отказом, и настаивал на том, что бы оформляли кредит без страховки. Через 3 дня, мне звонит сотрудник банка, и рассказывает, что все нормально и мне кредит одобрили, но только 150000 р. Хотя до этого, сотрудница банка красноречиво «распиналась» передо мной, что мне предварительно одобрен кредит в 900000 р. Вот как такое может быть? Каким местом думает руководство банка при одобрении заявок?

В Газпромбанке на меня оформлена зарплатная карта. Казалось бы, такое громкое название, но банкоматов очень мало. Достаточно часто в них очень мало денег. Крупную сумму снять проблематично. Система «Телекард» крайне неудобна. Чтобы оплатить ту или иную услугу необходимо сначала скачать Памятку в pdf-формате, там, среди большого списка, найти правило как оплачивать, затем отправить смс, потом подтвердить, отправив код в ответ. Притом что за отправленные смс взимаются деньги. И это в пору различных приложений в смартфонах, которые успешно используют другие банки.
Оплачивала много покупкок в интернете, даже на зарубежных сайтах - все хорошо, осталась довольна.
Нравится обслуживание как в отделении банка, так и по телефону.
Ну и для своих «зарплатников» Газпром предоставляет потребительские кредиты со сниженной процентной ставкой.

В прошлом году мне удалось взять потребительский кредит в одном из филиалов Газпромбанка в г. Тюмень под 13,5% годовых. На тот момент в Газпромбанке был самый низкий процент по кредитам, насколько я знаю он и сейчас ниже чем в других банках. У нас в городе всего 4 филиала Газпромбанка, работают они до 18:00, т. е. после работы никак не успеваешь. В субботу работает только один филиал и то с обедом и неполный рабочий день. Поэтому всегда много народу. Можно заплатить кредит через немногочисленные терминалы, но там тоже проблемы, то связи нет, то вообще непонятно почему аппарат отказывается принимать платеж, был даже случай, деньги терминал взял, а платеж не прошел, пришлось разбираться, закончилось все хорошо, но время было потеряно. Еще одно неудобство, если вы хотите досрочно частично погасить кредит, то сделать это можно только по заявлению, но это-то ладно, а вот потом, чтобы вам получить новый график платежей нужно опять писать заявление, ждать неизвестно сколько дней и опять терять время. Вот и получается, что заголовок к отзыву отражает всю суть взаимодействия с Газпромбанком – неудобно, но дешево.

Этот банк один из двух, которые обслуживают ДВФУ - Дальневосточный Федеральный Университет. В нашей семье есть учащиеся и уже на этапе оформления карты на стипендию этот банк показал себя с лучшей стороны. Чтобы воспользоваться услугами второго банка, надо было куда-то ехать, заполнять документы и неизвестно когда получать карту. А на Газпромовскую карту заявление можно было написать сразу на месте в приемной комиссии, а также сразу сфотографировали (карта является еще и пропуском на территорию кампуса). Сначала было расстроились, так как у Газпромбанка мало банкоматов, и вообще в нашем регионе этот банк не имеет широкого распространения. В процессе пользования расстройство прошло полностью: бесплатное смс-сопровождение, никаких задержек с переводом стипендии, не надо никаких активаций, в отличие от другого банка. Когда карта была утеряна, ее восстановили в течение трех дней, повторное фото не потребовалось. Для сравнения - восстанавливали еще одну карту в другом банке - три недели! и заполняли при этом кипу документов, и дважды стояли в очереди - чтобы взять документы и чтобы сдать их. А потом еще раз - при получении карты. А в Газпромбанке попросили подписать документ в двух местах.
Отдельно про банкоматы: их малое количество вовсе не проблема, Газпромбанк подключен к ОРС - так что снимать деньги без комиссии можно в любом банкомате других банков-участников системы.