Закрыть

Войти на сайт

email: пароль

Зарегистрироваться?


Все отзывы [3778] | Отзывы о Газпромбанк [57] | Написать отзыв

Газпромбанк :: Сервис: лицом к людям


Анастасия
[Владивосток]
1 апр. 2014, 11:43

логотип Газпромбанк

Газпромбанк

Сервис: лицом к людям


Этот банк один из двух, которые обслуживают ДВФУ - Дальневосточный Федеральный Университет. В нашей семье есть учащиеся и уже на этапе оформления карты на стипендию этот банк показал себя с лучшей стороны. Чтобы воспользоваться услугами второго банка, надо было куда-то ехать, заполнять документы и неизвестно когда получать карту. А на Газпромовскую карту заявление можно было написать сразу на месте в приемной комиссии, а также сразу сфотографировали (карта является еще и пропуском на территорию кампуса). Сначала было расстроились, так как у Газпромбанка мало банкоматов, и вообще в нашем регионе этот банк не имеет широкого распространения. В процессе пользования расстройство прошло полностью: бесплатное смс-сопровождение, никаких задержек с переводом стипендии, не надо никаких активаций, в отличие от другого банка. Когда карта была утеряна, ее восстановили в течение трех дней, повторное фото не потребовалось. Для сравнения - восстанавливали еще одну карту в другом банке - три недели! и заполняли при этом кипу документов, и дважды стояли в очереди - чтобы взять документы и чтобы сдать их. А потом еще раз - при получении карты. А в Газпромбанке попросили подписать документ в двух местах.
Отдельно про банкоматы: их малое количество вовсе не проблема, Газпромбанк подключен к ОРС - так что снимать деньги без комиссии можно в любом банкомате других банков-участников системы.

Плюсы:
Оперативность работы, отсутствие очередей в офисах, бесплатное смс-сопровождение, участие в ОРС
Минусы:
Небольшое количество банкоматов по городу. Надо знать все банки-участники ОРС, для того, чтоб снимать деньги без комиссии
Просмотров: 491 | Комментариев: 1 | Полезный отзыв? Да 2 / Нет 0


Отзывы и комментарии

Условия потребительского кредитования физических лиц по сравнению с другими банками предоставляющие такую же услугу , замечательные! Что совсем не могу сказать об обслуживании и компетенции персонала, каждый предоставляет совсем разную информацию , не могут рассчитать остаток по кредиту для погашения задолженности и закрытию обязательства ! По итогу получается обратились в банк для закрытия кредита, мне была озвучена последняя оставшаяся сумма для погашения, оплатили , справку о закрытии кредита сразу не предоставляют, сказали прийти через 2 недели , прийти за справкой Не получилось , из за выезда в командировку, но приехав обнаружила письмо с уведомлением о задолженности , в ужасе от такой новости обратилась снова в банк , но "специалисты" не увидели просроченной задолженности по моему кредиту и приняли заявление на выдачу справки о полном погашении кредита ! Если получу справку о погашении кредита , то намерена писать притензию о некомпитенции обслуживающего персонала и не согласие с суммой просроченной задолженности ....уважаемые жители приморского края подумайте несколько раз стоит ли обращаться в единственный офис г. Владивостока ул. Уборевича 5 а, внушающий "доверие"людей только названием , но не как обслуживанием ,грамотностью "специалистов", что является немаловажным!!!

0

Ещё отзывы о банке Газпромбанк

  • Обслуживание клиента
  • Здравствуйте! Недавно со своим молодым человеком посетили Газпромбанк в Тольятти! Нас интересовал вопрос по поводу ипотеки. Нам попался не совсем дружелюбный сотрудник, некая Елена. Встретила нас...

  • Зарплатная карта
  • Я не была раньше клиентом вашего банка, т.е. до 08.06.17г. Нет банкомата в шаговой доступности на площади Советской! Придётся опять перейти на карточку Сбербанка. Впрочем меня там все устраивает,...

  • Положительно
  • Я брал ипотечный кредит для покупки дома в посёлке Рыздвяный. Пришло время получить возврат своих денег от уплаченных вовремя основного долга и процентов. Для этого, для налоговой службы, чтобы...

  • Накипело
  • Не первый год являемся клиентами Газпромбанка. При этом сами работники группы "Газпром". Первые годы все было хорошо, и разнообразие предлагаемых банковских услуг и обслуживание… Но последний год...

  • Онлайн-заявки на получение кредита не работают, волокита и не профессионализм
  • Пытался получить кредит в Газпромбанке, являюсь зарплатным клиентом. Заполнил полную анкету на потребительский кредит, на следующий день звонок девушка из кол-центра вежливо, культурно объяснила,...