Закрыть

Войти на сайт

email: пароль

Зарегистрироваться?


Все отзывы [4191] | Отзывы о Газпромбанк [61] | Написать отзыв

Газпромбанк :: Сервис: лицом к людям


Анастасия
[Владивосток]
1 апр. 2014, 11:43

логотип Газпромбанк

Газпромбанк

Сервис: лицом к людям


Этот банк один из двух, которые обслуживают ДВФУ - Дальневосточный Федеральный Университет. В нашей семье есть учащиеся и уже на этапе оформления карты на стипендию этот банк показал себя с лучшей стороны. Чтобы воспользоваться услугами второго банка, надо было куда-то ехать, заполнять документы и неизвестно когда получать карту. А на Газпромовскую карту заявление можно было написать сразу на месте в приемной комиссии, а также сразу сфотографировали (карта является еще и пропуском на территорию кампуса). Сначала было расстроились, так как у Газпромбанка мало банкоматов, и вообще в нашем регионе этот банк не имеет широкого распространения. В процессе пользования расстройство прошло полностью: бесплатное смс-сопровождение, никаких задержек с переводом стипендии, не надо никаких активаций, в отличие от другого банка. Когда карта была утеряна, ее восстановили в течение трех дней, повторное фото не потребовалось. Для сравнения - восстанавливали еще одну карту в другом банке - три недели! и заполняли при этом кипу документов, и дважды стояли в очереди - чтобы взять документы и чтобы сдать их. А потом еще раз - при получении карты. А в Газпромбанке попросили подписать документ в двух местах.
Отдельно про банкоматы: их малое количество вовсе не проблема, Газпромбанк подключен к ОРС - так что снимать деньги без комиссии можно в любом банкомате других банков-участников системы.

Плюсы:
Оперативность работы, отсутствие очередей в офисах, бесплатное смс-сопровождение, участие в ОРС
Минусы:
Небольшое количество банкоматов по городу. Надо знать все банки-участники ОРС, для того, чтоб снимать деньги без комиссии
Просмотров: 491 | Комментариев: 1 | Полезный отзыв? Да 2 / Нет 0


Отзывы и комментарии

Условия потребительского кредитования физических лиц по сравнению с другими банками предоставляющие такую же услугу , замечательные! Что совсем не могу сказать об обслуживании и компетенции персонала, каждый предоставляет совсем разную информацию , не могут рассчитать остаток по кредиту для погашения задолженности и закрытию обязательства ! По итогу получается обратились в банк для закрытия кредита, мне была озвучена последняя оставшаяся сумма для погашения, оплатили , справку о закрытии кредита сразу не предоставляют, сказали прийти через 2 недели , прийти за справкой Не получилось , из за выезда в командировку, но приехав обнаружила письмо с уведомлением о задолженности , в ужасе от такой новости обратилась снова в банк , но "специалисты" не увидели просроченной задолженности по моему кредиту и приняли заявление на выдачу справки о полном погашении кредита ! Если получу справку о погашении кредита , то намерена писать притензию о некомпитенции обслуживающего персонала и не согласие с суммой просроченной задолженности ....уважаемые жители приморского края подумайте несколько раз стоит ли обращаться в единственный офис г. Владивостока ул. Уборевича 5 а, внушающий "доверие"людей только названием , но не как обслуживанием ,грамотностью "специалистов", что является немаловажным!!!

0

Ещё отзывы о банке Газпромбанк

  • Заведомо ложные сведения о первичных условиях рефинансирования ипотеки
  • 13.03.2018 в ДО №48/1030 (г. Нижневартовск) я получил консультацию по рефинансированию ипотеки из стороннего банка на основании исходных данных: 1. Стоимость квартиры 4000000 руб. 2. Сумма...

  • Хамство - лозунг офиса Газпромбанка на Иркутском проспекте, д.100
  • Неоднократно пользовалась услугами банков, но только в данном отделении поражает бестактность, грубость, невнимательность к клиенту. Сотрудницы офиса, не владея информацией, во время обслуживания...

  • Отсутствие обратной связи
  • Сегодня, 10.10.2017 с самого утра пытаемся связаться с группой техподдержки, находящейся на ул. Правды в центральном офисе ГПБ. За 5 часов дозвона поговорила со всеми автоответчиками и ни с...

  • Беспредел
  • Пытались взять ипотеку на приобретение жилья в отделении Газпромбанка г. Ставрополь, ул. Джержинского. Все было хорошо до тех пор пока мы не отказались от услуг навязываемого нам юриста....

  • Обслуживание клиента
  • Здравствуйте! Недавно со своим молодым человеком посетили Газпромбанк в Тольятти! Нас интересовал вопрос по поводу ипотеки. Нам попался не совсем дружелюбный сотрудник, некая Елена. Встретила нас...