У кого есть кредиты в банке траст лучше обращаться в юридические компании например ВИТАКОН ЗАЩИТА зачем переплачивать бешеные проценты и нереальные штрафы все суды завалены делами о трасте,русский стандарт,тинькоф...
незря траст соеденился с открытием,петроград банк там одно жулье работает...

В прошлом году взяла в этом банке кредит. Сумма страховки огромная - треть кредита. Без справки 2-НДФЛ обязывают купить брелок за 950 рублей. Вдобавок выдают кредитную карту. Сотрудники банка узкоспециализированы, каждый умеет выполнять только одну функцию, это создаёт огромные многочасовые очереди в отдел оформления кредитов, в то время как в отделе платежей специалист мается от безделья на глазах у изнурённой ожиданием толпы. Начиная с первого дня просрочки платежа начинается ддос-атака на мобильный номер должника, т.е., беспрерывные звонки. Стоит взять трубку и начинаются крики и наивные угрозы. За 6 дней из банка позвонили более 500 раз. В итоге начислили неустойку 10 рублей.

Взяли кредит.Платили по графику в феврале при оплате перепутали последнюю сумму в итоге не хватило 7 руб. Когда после оплаты последнего платежа начали поступать звонки о том что наложен штраф в размере 2000 т руб.А ведь по договору подключено смс информирование по счету.Значит при списании средств со счета и если она еще и неполная должно было прийти смс о том что на счету неполная сумма .На этот вопрос операторы отвечают либо у нас эта услуга не подключена либо банк не обязан ставить нас в известность и мы должны сами звонить каждый раз а зачем тогда нужна эта услуга? Разговаривают в резкой форме.Обзывая сумасшедшей ! Внесли 8 руб. одни говорят договор закрыт платите штраф другие звонят говорят что договор не закрыт.Взяли счет выписку по ней никаких штрафов не начислено.На этот вопрос они отвечают что эта справка никакого отношения к штрафам не имеет.Звонят целый день угрожая что отдадут дело коллекторам,в суд.Никаких вразумительных ответов на свои вопросы они нам дать не могут .Позвоните туда позвоните сюда как только заходит разговор о смс говорят до свидания.Возьму справку о закрытии договора и буду писать в Роспотребнадзор и ЦБ не поможет продам в суд .Потому что как говорят операторы и теперь по происходящим смс на этот штраф будут жаловаться другие т.е сумма будет расти .Очень не добросовестный банк.Сумма кредита составляла 10000т.р. ежемесячный платеж 1235р. последнийн 1228р. На 7 р -2000 т штраф

Нужны были деньги срочно,вечером заполнил онлайн заявку позвонили уточнили данные,на следующий день получил денежные средства. Кредитом доволен и переплата не большая. Сейчас хочу там же попробовать оформить кредитную карту. Ведь в жизни все бывает.

Ужасный банк.закрыла досрочно кредит в кассу оплатила всю сумму кредита звоню через месяц что бы узнать закрыли ли мой договор и выясняеться что у меня опять образовалась задолженность в размере 1700 рублей вот от куда она взялась если я все оплатила до копейки как хотят так и сдирают с клиентов деньги.Воры одним словом больше никогда не обращусь в этот банк.

Взяла кредит на собственные нужды под один процент, в итоге плачу гораздо больший.Но так бывает и в других банках.А вот что меня действительно возмутило, так это ситуация с платежной кредитной картой.В определенное число месяца я приехала в филиал банка,чтобы через терминал перевести с помощью карты кредит, но ничего не вышло.Оказалось, что у карты закончился срок эксплуатации.Написала заявление на выдачу новой, и оплатила через кассира только через два дня,потому что у них сломался кассовый аппарат.В итоге карту мне восстановили только через три месяца! Причину озвучили - не было в наличии новых карт. Пришлось платить неустойку по их вине. Писали претензию, но, видимо, никому не нужно этим заниматься. В филиале постоянно новые сотрудники - текучка кадров, выводы для себя сделала - как рассчитаюсь по кредиту,больше в этот банк ни ногой!

Началось все с того, что у меня не совсем ожиданно появилась определенная сумма денег, какая не важно и вот я решил сделать вклад. Полазив по интернету остановился в пользу этого банка так как тут были самые выгодные условия, да и сам банк вроде на слуху не вызывал подозрений. Пришел я значит к ним у меня взяли документы и начали оформление, потом распечатали пару бумаг и не дав мне взглянуть реквизиты велели нести деньги в кассу! Ну деньги я отнес вернулся к оператору она мне сунула договор что то протараторила и говорит давай скорее подписывай и мол на этом все. Тогда у меня никаких особых опасений не было я подписал и поехал домой. По пути домой я решил посмотреть договор и увидел что мои паспортные данные были введены неправильно!! Причем это не просто какая то опечатка, которую может допустить каждый, а целая графа взятая неизвестно откуда!!! Мне интересно где таких сотрудников вообще набирают работать с деньгами... Позвонил им объяснил ситуацию они говорят мол приезжайте исправим, я говорю что это ваша ошибка и мне ехать никуда не хочется и вообще позовите того кто может ответить за оплошность.. Попросили подождать немного, судя по звукам совещались там. И в итоге сказали что у них осталась моя ксерокопия паспорта они все исправят и когда я приду за деньгами никаких проблем не будет, а если сильно нужен договор то можете подъехать еще раз сами. С такого обслуживания я просто в шоке.

Брала в 2013 году кредит наличными на 3 года в 2014 решила его досрочно погасить позванила в центр клиентской поддержки мне назвали не обходимую сумму которую я тут же внесла в кассу банка. От банка не поступало ни каких звонков а когда я сама заехала в банк мне сообщили что до закрытия не хватило 0,66 копеек и теперь что погасить кредит мне не обходимо внести еще 15000 рублей не бред ли это? 2 раза писала заявление в банк что бы мирно урегулировать данную ситуацию в ответ 2 отказа.до этого была такая же проблема с ихней картой которую я закрывала на протяжение месяца два раза доплачивала по 1500 рублей им наверное это понравилось. Не берите у них кредит это мошенники такие же как русский стандарт если еще не хуже.

Ну что сказать, банк очень не ответственный в плане того, как они относятся к своим клиентам, клиентов надо беречь, а не загонять их проблемами, которые были сделаны самими же работниками данного банка. Например, был случай когда от меня потребовали возврата 14 рублей, которых я каким-то образом забыл оплатить когда оплачивал последний месяц, видите ли у них там сбой какой-то в программе произошел. Что они начали предпринимать, так они начали звонить во все колокола и тревожить моих родных и меня в том числе. Сделали из этого такую суматоху, да еще и штрафом обложили в сумме 500 рублей. Самое главное что сообщили только через 2,5 месяца, хорошо что не через два года. Все же неприятно, но пришлось побегать, написать заявление, получить справку, снова написать заявление и снова получить справку. В итоге я отдал им эти злосчастные 14 рублей, а вот насчет штрафа обругал их и написал заявление о не согласии с их требованиями, на что банк в конце концов сообщил о своей ошибке в расчетах. Но даже после этой ситуации они мне снова названивали еще несколько раз, насчет неоплаченного штрафа, и мне снова приходилось от них отбиваться, но тут есть веский аргумент в пользу банка в последствии чего мне пришлось оплатить штраф, это угроза порчи моей кредитной истории, на что я подумав отдал и эти злосчастные 500 рублей. Возникает вопрос, как же так вышло что из невиновного сделали виновного, путем действий и ошибок третьих лиц, т.е. сотрудников банка.

Не берите здесь кредит...у меня есть карта от банка, типа покупочной.на ней сначала было 50000 затем постепенно увеличивали до 150000 естественно потратил всебтеперь не могу погасить,так как плачу в месяц 8000 а с этих денег практически все уходят на проценты т.е. На карту ничего не возвращается.ойигеть,да? Плюс сегодня позвонил оператору узнать про досрочное..сказали сумма 154000 я думал это уже с процентами.но нетут то было. Сказали потом позвонить и узнать сколько еще нужно процентов уже загасить.так что проверяйте люди все, чтоб не влететь.не понимаю почему правительство молчит и не закрывает этот лохотрон...