Закрыть

Войти на сайт

email: пароль

Зарегистрироваться?

Все отзывы [3319] | Отзывы о Национальный Банк «Траст» [45] | Написать отзыв

Национальный Банк «Траст» :: Некомпетентные сотрудники


Станислав
[Якутск]
13 нояб. 2014, 06:00

логотип Национальный Банк «Траст»

Национальный Банк «Траст»

Некомпетентные сотрудники


Ну что сказать, банк очень не ответственный в плане того, как они относятся к своим клиентам, клиентов надо беречь, а не загонять их проблемами, которые были сделаны самими же работниками данного банка. Например, был случай когда от меня потребовали возврата 14 рублей, которых я каким-то образом забыл оплатить когда оплачивал последний месяц, видите ли у них там сбой какой-то в программе произошел. Что они начали предпринимать, так они начали звонить во все колокола и тревожить моих родных и меня в том числе. Сделали из этого такую суматоху, да еще и штрафом обложили в сумме 500 рублей. Самое главное что сообщили только через 2,5 месяца, хорошо что не через два года. Все же неприятно, но пришлось побегать, написать заявление, получить справку, снова написать заявление и снова получить справку. В итоге я отдал им эти злосчастные 14 рублей, а вот насчет штрафа обругал их и написал заявление о не согласии с их требованиями, на что банк в конце концов сообщил о своей ошибке в расчетах. Но даже после этой ситуации они мне снова названивали еще несколько раз, насчет неоплаченного штрафа, и мне снова приходилось от них отбиваться, но тут есть веский аргумент в пользу банка в последствии чего мне пришлось оплатить штраф, это угроза порчи моей кредитной истории, на что я подумав отдал и эти злосчастные 500 рублей. Возникает вопрос, как же так вышло что из невиновного сделали виновного, путем действий и ошибок третьих лиц, т.е. сотрудников банка.

Плюсы:
Все достоинства перечеркиваются недостатками
Минусы:
Некачественное обслуживание, некомпетентные сотрудники.
Просмотров: 263 | Комментариев: 0 | Полезный отзыв? Да 0 / Нет 0


Отзывы и комментарии


Ещё отзывы о банке Национальный Банк «Траст»

  • Банк лохотрон
  • Брала кредит в 2012 году. По сей день должна. Так красиво поют, да и ставка была по карте 12,9% годовых. Платила каждый месяц, присылали платеж на тел. И сумма увеличивалась с каждым разом больше...

  • Не закрыли кредит
  • Люди! Не связывайтесь с Трастом! 07.02.2012 г. обратилась с просьбой погасить досрочно кредит и закрыть договор. На что мне в Дятьковском отделении Траста ответили: "Звоните на Горячую Линию", мы...

  • Начисление штрафа
  • В банке НБ Трастбанк изменились реквизиты,информацию об изменении реквизитов я не получала.Пробовала оплатить в офисе "Мегафон" и сбербанке , там реквизиты не знают.Я находилась в другом...

  • Неудобная система оплаты кредитов.
  • Я покупала абонемент в тренажерный зал в рассрочку у этого банка.Не хотелось единоразово платить крупную сумму,думала,что маленькими частями отдавать удобнее.И так бы все и было,если бы в...

  • Плохой банк
  • Телефончики так называемой службы безопасности по Калужской области, а точнее вышибалы от банка траст +79657074705, +79657074706. Раньше располагались ул. Баумана 4/1. О самом банке в Калуге нечего...