Закрыть

Войти на сайт

email: пароль

Зарегистрироваться?


Все отзывы [4587] | Отзывы о Национальный Банк «Траст» [52] | Написать отзыв

Национальный Банк «Траст» :: Некомпетентные сотрудники


Станислав
[Якутск]
13 нояб. 2014, 06:00

логотип Национальный Банк «Траст»

Национальный Банк «Траст»

Некомпетентные сотрудники


Ну что сказать, банк очень не ответственный в плане того, как они относятся к своим клиентам, клиентов надо беречь, а не загонять их проблемами, которые были сделаны самими же работниками данного банка. Например, был случай когда от меня потребовали возврата 14 рублей, которых я каким-то образом забыл оплатить когда оплачивал последний месяц, видите ли у них там сбой какой-то в программе произошел. Что они начали предпринимать, так они начали звонить во все колокола и тревожить моих родных и меня в том числе. Сделали из этого такую суматоху, да еще и штрафом обложили в сумме 500 рублей. Самое главное что сообщили только через 2,5 месяца, хорошо что не через два года. Все же неприятно, но пришлось побегать, написать заявление, получить справку, снова написать заявление и снова получить справку. В итоге я отдал им эти злосчастные 14 рублей, а вот насчет штрафа обругал их и написал заявление о не согласии с их требованиями, на что банк в конце концов сообщил о своей ошибке в расчетах. Но даже после этой ситуации они мне снова названивали еще несколько раз, насчет неоплаченного штрафа, и мне снова приходилось от них отбиваться, но тут есть веский аргумент в пользу банка в последствии чего мне пришлось оплатить штраф, это угроза порчи моей кредитной истории, на что я подумав отдал и эти злосчастные 500 рублей. Возникает вопрос, как же так вышло что из невиновного сделали виновного, путем действий и ошибок третьих лиц, т.е. сотрудников банка.

Плюсы:
Все достоинства перечеркиваются недостатками
Минусы:
Некачественное обслуживание, некомпетентные сотрудники.
Просмотров: 358 | Комментариев: 0 | Полезный отзыв? Да 0 / Нет 0


Отзывы и комментарии


Ещё отзывы о банке Национальный Банк «Траст»

  • Хамское отношение к вкладчику
  • Год назад открыла вклад, проценты по которому начислялись на карту, которую навязали открыть. Процент был чуть больше и я согласилась. Срок вклада закончился. деньги забрала, а о том, чтобы...

  • Замучили звонками
  • Беспредел куда смотрит правительство. Замучили звонками За день 300 раз звонят. Пользуются незаконно персональными данными. Звонят знакомым и родственникам Боюсь представить что будет дальше....

  • Незаконное вымагательство денежных средств
  • Добрый день! 2года назад взяла кредит в торговой точке. Выплатила кредит. Далее муж ,по ошибке,внес дополнительно средства на счет уже закрытого кредита. Я обратилась в ближайшее отделение банка...

  • Банк хороший, недостатков не успел заметить
  • Здравствуйте! У меня просьба к вашему банку. В своё время была карта вашего банка Кредит погашен, долга нет. Ваш банк съехал из нашего города, но у меня остался открытый лицевой счёт. Прошу вас...

  • Часто звонят из банка вашего
  • Здравствуйте, я глухонемая и беспокоюсь о кредите, я все заплатила 5 месяцев назад, но мне звонят часто, а я сама не слышу. Я попросила написать смс, чтобы я знала информацию. Моя мама и дочь...