Как узнать задолженность по кредиту в ОТП

18 окт. 2014

Содержание:

• ОТП кредит – узнаем остаток в отделении банка
• ОТП кредит – получение информации через интернет
• Как узнать задолженность по кредиту через информационный центр
• Советы заемщикам:

Если необходимо посмотреть задолженность по кредиту в ОТП Банке, можете выбрать один из трех возможных вариантов: 

• обратиться в колл-центр;
• офис учреждения;
• узнать через интернет-банкинг. 

Каждый из них рассмотрим более подробно.

ОТП кредит – узнаем остаток в отделении банка

Чтобы узнать долги по кредитам, вы должны предоставить сотруднику банка документ, удостоверяющий личность. Как правило, это гражданский паспорт. Желательно также при себе иметь кредитный договор. Это позволит менеджеру быстрее найти  данные и подсчитать остаток задолженности. Сумма долга по кредиту включает остаток по телу и сумму начисленных процентов (на дату погашения). Если у вас есть просрочка, то также вы погашаете штрафные санкции.

ОТП кредит – получение информации через интернет

Если вы подключили систему дистанционного доступа «ОТП Директ», то узнать, есть ли долги по кредитам, можете самостоятельно. Для этого войдите на свою страничку и перейдите в раздел «Кредиты». Здесь отображены все необходимые сведения:

• дата выдачи кредита, 
• размер ежемесячного платежа, 
• текущий остаток, 
• сумма процентов. 

Сложите остаток по основному долгу и начисленные проценты. Полученный результат - остаток по кредиту на текущую дату. Сумма задолженности постоянно изменяется, так как проценты по кредиту начисляются ежедневно.

Если  нет интернет-банкинга от ОТП, узнать остаток по кредиту, можно на официальном сайте. Воспользуйтесь услугой экспресс-справка по кредиту. Укажите номер кредитного договора и свой телекод. Изначально он равен трем последним цифрам номера гражданского паспорта. При первом входе в систему телекод рекомендуют изменить, подобрав комбинацию на свое усмотрение.

Еще один способ узнать, есть ли долги по кредитам – написать запрос на электронный адрес [email protected]. В письме необходимо указать свои персональные данные, номер кредитного договора и дату планируемого погашения.

Как узнать задолженность по кредиту через информационный центр

Всю необходимую информацию вы получите и в колл-центре ОТП Банка.

Жители Москвы могут звонить по номеру +7 (495) 775 75 06. Заемщики из других регионов - 8 (800) 200 70 01. Работает «горячая линия» круглосуточно. Сведения по кредиту предоставляются только заемщику. Перед тем, как ответить на вопросы клиента, сотрудник информационного центра должен его идентифицировать. Для этого необходимо сообщить свои персональные данные, номер кредитного договора и пароль.

Советы заемщикам:

1. В течение погашения кредита сохраняйте квитанции об оплате.
2. Не нарушайте сроков оплаты займа.
3. В квитанции внимательно проверяйте все указанные реквизиты.
4. После полного погашения займа обязательно получите справку об отсутствии задолженности.