Функционал Мобильного банка Сбербанка

5 февр. 2017

Содержание:

• Как перевести деньги через Мобильный банк Сбербанка 
• Как разблокировать Мобильный банк Сбербанка
• Как оплачивать через Мобильный банк Сбербанка
• Как оплатить интернет
• Как оплатить телефон
• Как оплатить Триколор
• Как оплатить Ростелеком
• Как пополнить Киви через Мобильный банк Сбербанка
• Как проверить баланс через Мобильный банк
• Как снять деньги через Мобильный банк Сбербанк

Удобство и практичность сервиса «Мобильный банк» от Сбербанка по достоинству оценили многие клиенты финансового учреждения. Расширенный функционал позволяет за короткое время, не выходя из дома и не имея «под рукой» интернет, пополнить телефон, перевести средства на картсчет физлица, оплатить за услуги ЖКХ, телевидения и т.д. Как правильно составить СМС-команду для реализации разных задач описано в статье.

Как перевести деньги через Мобильный банк Сбербанка 

Клиентам, которые активировали «Мобильный Банк», доступна опция перевода денег на карточные счета Сбербанка. Перечисление можно выполнить одним из способов:

• обычный перевод;
• по телефонному номеру получателя;
• простое перечисление.

Способ 1. Последовательность действий при обычном переводе:

1. Составить сообщение: «ПЕРЕВОД 1234123412341234 2000», где:

• 1234123412341234 – развернутый номер карты;
• 2000 – размер перечисления (валюта зависит от карты отправителя).

2. Отправить СМС-ку на номер 900.

3. Получить от банка СМС с реквизитами платежа и кодом.

4. Проверить правильность указанных данных.

5. Отправить код (5-значное число) на номер 900.

Способ 2. Если получатель активировал «Мобильный банк», то при отправке достаточно указать его контактный телефон. Формируется СМС следующего содержания:

«ПЕРЕВОД 9ХХ1231231 2000», где:

• 9ХХ1231231 – телефон получателя;
• 2000 – размер перечислений.

Дальнейшие действия аналогичны Способу 1.

Важно! Если у получателя не одна карта Сбербанка, то средства направляются на оптимальную для зачисления, как правило, зарплатную карточку.

Способ 3. Для выполнения регулярных переводов на карточный счет одного и того же получателя номер «пластика» или телефона можно заменить любым именем. Алгоритм платежа:

1. Присвоить контакту/карте имя получателя:

• составить СМС следующего формата – «НАЗВАТЬ +7903******* ЖЕНА», где: +7903******* - телефонный номер получателя, ЖЕНА – никнейм, придуманный отправителем;
• отослать уведомление.

2. Для перечисления денег отправить на сервисный №900 СМС с текстом «ЖЕНА 2000».

Некоторые важные нюансы:

• слово «ПЕРЕВОД» допустимо заменять на «PEREVOD», «ПЕРВЕСТИ» и «PEREVESTI»;
• суточные ограничения по операциям: сумма – 8 000 р., количество – 10 раз;
• при неправильно указанных реквизитах банк не перечисляет средства обратно – следует звонить ошибочному получателю;
• с кредитки, корпоративной или онлайн карты оплата не доступна.

Как разблокировать Мобильный банк Сбербанка

Снятие блокировки с услуги «Мобильный банк» выполняется для каждого пластика по отдельности. Достаточно написать и отослать сообщение: «РАЗБЛОКИРОВКАУСЛУГ 1111 3333», где:

• 1111 – последние цифры заблокированного счета;
• 3333 – проверочный шифр.

После восстановления Сбербанк направит СМС-уведомление с текстом: VISA1111: включено.

Для справки. В оповещение можно указать: «РАЗБЛОКИРОВКАУСЛУГИ», «RASBLOKIROVKAUSLUG», «UNBLOCKSERVIC».

Для разблокировки потребуется закодировать контрольную информацию, которую клиент указал в анкете для выпуска дебетового пластика. Правила составления кодировки:

1. Шифровке подлежат первые 3 знака кода. Если первоначальный пароль менее 3-х символов, то его надо дополнить нулями справа.
2. Цифры указываются без изменений.
3. Буквам присваивается номер, согласно их положению в алфавите.
4. Всем символам (кроме ! и ?) соответствует «0».
5. После шифровки длина кода составляет 3-6 знаков.

Варианты шифровок представлены ниже в таблице.

Как оплачивать через Мобильный банк Сбербанка

Оплачивать услуги посредством функционала «Мобильный банк» получится только в сторону компаний, заключивших договор со Сбербанком. Основные направления перечисления: ЖКХ, интернет, телефония, телевидение и электронные кошельки.

Осуществление платежа выполняется после отправки на номер 900 СМС следующего содержания: «RUCENTER 1010101010 250 3333», где:

• RUCENTER – аббревиатура получателя, указанная в утвержденном перечне организаций-компаньонов;
• 1010101010 – платежная информация;
• 250 – размер оплаты;
• 3333 – последние цифры карточки.

По окончанию операции на номер отправителя поступает СМС о доставке платежа.

Платежи по «мобильной» программе проходят по утвержденным шаблонам. Оформление СМС-шаблона возможно несколькими способами:

• в офисе финансовой организации с предоставлением паспорта;
• посредством интернет-банкинга;
• через терминал Сбербанка при наличии карточки.

Для регистрации шаблона понадобится указать реквизиты платежа: код ЕИРЦ, номер соглашения и интернет-кошелка. Плательщик в любой момент может узнать перечень собственных шаблонов, отправив СМС со словом «ШАБЛОНЫ». В ответ клиент получит следующее уведомление с указанием компании, данных платежа и карты для списания денег.

Как оплатить интернет

После подключения дебетового «пластика» клиент сможет рассчитаться за услуги интернета с помощью СМС-информирования.

При использовании мобильного интернета или модема, имеющего лицевой счет по типу телефонного номера, достаточно отослать СМС: «ТЕЛ 9хх0101010 400», где:

• ТЕЛ – функциональный запрос (можно заменить на «ТЕЛЕФОН»);
• 9хх0101010 – номер Интернет-модема;
• 400 – размер оплаты.

Для контроля правильности заполнения формы и подтверждения действия банк пришлет ответное СМС с кодом.

Перед отправкой платежа интернет-провайдеру необходимо убедиться, что он сотрудничает со Сбербанком и внесен в перечень организаций – получателей платежей через мобильный сервис. 

Пример перечисления средств Интернет-провайдеру Etherway:

1. Создать СМС-шаблон, уточнив все необходимые реквизиты.

2. Отправить сообщение: «ETHERWAY 222222 300 1111», где:

• ETHERWAY – наименование организации согласно утвержденному перечню;
• 222222 – номер договора;
• 1111 – последние числа картсчета.

3. Получить ответное СМС и переадресовать код подтверждения.

Как оплатить телефон

Услуга позволяет за считанные минуты пополнить мобильный телефон. Для увеличения баланса собственного номера достаточно отослать СМС-оповещание, указав только сумму перевода. Например: «100». Лимит по операции – 3 000 р. в течение суток, наименьший размер пополнения – 10 р.

Если к мобильному сервису подключен ни один картсчет, то в сообщение необходимо дополнительно указать 4 последние цифры счета. Например: «150 2323», где: 150 – размер пополнения, 2323 – карточные реквизиты.

Перечисление денег другим пользователям связи возможно, если их мобильный оператор доступен для оплаты. К таким относятся: Билайн, МТС, Мегафон, TELE2 Россия, УралСвязьИнформ (UTEL), Мотив, БайкалВестКом, Скайлинк, Нижегородская сотовая связь, СМАРТС и ЗАО «АКОС».

Для отправки надо отослать сообщение такого формата: «ТЕЛ 9ХХ1212121 350», где: 9ХХ1212121 – номер телефона, 350 – сумма пополнения. Ограничение по операции – 1 500 р. в сутки.

Как оплатить Триколор

Российский оператор цифрового телевидения «Триколор» не зарегистрирован Сбербанком в списке получателей. Поэтому оплата услуг организации через «телефонный» сервис недоступна.

Пользователи могут воспользоваться альтернативными методами:

• через официальный сайт компании «Триколор» в разделе «Оплата»;
• посредством интернет-банкинга «Сбербанк-Онлайн», прейдя на страницу «Переводы и платежи»/«Оплата покупок и услуг».

Как оплатить Ростелеком

Телекоммуникационная компания «Ростелеком» включена в список Сбербанка получателей платежей посредством СМС-информирования. Разные филиалы компании имеют собственные коды. Например, Ростелеком (Москва) – ROSTELECOM или ROSTELMSKDOLG, Ростелеком (Уральский филиал) – ROSTELURAL. Шифровка по остальным отделениям представлена в таблице.

Составить сообщение на оплату интернета от Ростелеком проще на основании СМС, полученного от провайдера с номером договора и размером долга. Например, плательщика, поживающего в Москве, уведомили о сумме платежа через СМС-оповещение.

Исходя из данных, необходимо составить СМС для оплаты следующего содержания: «ROSTELECOM 11100003076 680».

Для справки. Минимальный платеж в сторону Ростелекома – 10 р., максимальная оплата и дневной лимит – 2 000 р.

Как пополнить Киви через Мобильный банк Сбербанка

Для совершения операции предварительно надо согласовать шаблон платежа и указать Qiwi как организацию-получателя, которой доступны денежные переводы с карточного счета. В заявление следует указать номер электронного кошелька и предоставить его в банк. 

Последующие действия по оплате:

1. Составить СМС: «Qiwi ХХХХХХХХХХ 150», где: Qiwi – код/функциональная команда, ХХХХХХХХХХ – номер онлайн-кошелька, 150 – размер платежа.
2. Отослать текст на номер 900.
3. Получить и переслать обратно единоразовый пароль – действие подтверждает завершение операции.

Для справки. Минимальная единоразовая оплата на счет Киви – 10 р., максимальная оплата и лимит в сутки – 10 000 р.

Как проверить баланс через Мобильный банк

Чтобы получить информацию о денежном остатке на карте следует сформировать СМС примерного формата: «БАЛАНС 1234», где цифры соответствуют последним знакам картсчета. 

Расшифровка ответа из банка:

• VISA1234– вид платежной системы и реквизиты «пластика»;
• 24 500 р. – общий баланс с учетом текущего овердрафта;
• ограничение покупок – количество денег для проведения безналичных расчетов;
• ограничение наличности – деньги, которые можно использовать для обналичивания.

Посредством системы можно получить выписку о движении денежных средств по карточному счету. Пример подачи СМС и вариант, принятого ответа, отображены ниже.

Как снять деньги через Мобильный банк Сбербанк

Заказать обналичивание денег в кассе Сбербанка через сервис «Мобильный банк» не удастся. Альтернативный вариант съема средств – «переброска» денег между собственными карточками. Этот способ реализуем, если оба пластика «привязаны» к единому номеру сотового телефона.

Перевод осуществляется после отправки СМС: «ПЕРЕВОД 1111 2222 1500», где: 1111 – последние цифры счета для списания, 2222 – номер пополняемой карты, 1500 – количество средств.

Важно! Существует риск несанкционированного списания денег со счета через Мобильный банк. Как правило, это происходит из-за потери SIM-карты с активированной услугой. Необходимо своевременно блокировать опцию, позвонив на горячую линию финансовой организации.

Действия при похищении денег с карты: 

1. Обратиться к сотруднику банка, позвонив по телефону – 88005555550.
2. Заблокировать карточный счет во избежание дальнейших махинаций.
3. Подать в Сбербанк заявление о несогласии с проведенной транзакции.
4. Написать заявление в полицию для установления личности нового владельца SIM-карты.
5. При отказе возврата средств – подать судебный иск с требованием о возмещении убытка и моральной компенсации.