Поставили банкомат на работе. То банкомат виснет, то пишет не корректная сумма введена, то не выдает наличными деньги, но со счета сумма списывается.

В конце мая открыл счет на свою компанию ООО Хоумс тач в Альфа-Банке. Открыл зарплатный проект. Все это делал по своему паспорту. Все всех устраивало. Зарегистрировал фирму в налоговой тоже по этому паспорту.Обслуживаюсь в других банках тоже по этому паспорту.

В начале июня мне звонят с Альфа-Банка и предлагают кредитную карту. Условия мне понравились. Решил заказать через интернет. Пришло положительное решение. Пришел получать карту по адресу Москва, Маршала Василевского 17. Сотрудница посмотрела паспорт и говорит, что вам его нужно поменять только после этого мы выдадим вам кредитную карту.
Якобы на ультрафиолете какие то потеки видны. Зарплатную карту на себя заказал тоже на это отделение так, как оно ближе к дому. Заместитель управляющего Евгение, который даже не смог выговорить мое имя и отчество, абсолютно некомпетентен, мне сказал, что зарплатную карту они выдадут по этому паспорту а кредитную не выдадут.

Это как?? То есть, этот же банк открыл мне счет на ООО, налоговая и пенсионный фонд зарегистрировался мне фирму на этот паспорт. Куча продуктов в Сбере по этому паспорту, а сотрудник Альфа-Банка, Евгений выбирает какой продукт открывать мне по этому паспорту, а какой нет. Очень хамское поведение зам управляющего - Евгения.

Общался со мной как с мошенником. Прошу разобраться в данной ситуации!

Получили зар. платную карту Альфа банка. А нам подвесили долг непонятный в 2,5 миллиона и списали полностью две заработные платы.

В нашем городе офиса Альфа банка нет, муж поехал в Москву. А они говоря уже долга у Вас нет, а где деньги, которые они списали не знают. Руководитель банка так и сказал, что не знает где Ваши деньги. Бегите от этого банка, как можно дальше, а нам один выход.

Прокуратура и Суд

Добрый день! Решил оставить отзыв о данном кредитном учреждении. Являюсь зарплатным клиентом данного банка. На сайте банка заказал кредитную карту на 100.000 рублей. Пришло смс-оповещение о предварительном одобрении. Через 3 дня написали, что карта выпущена и ждёт в отделении банка - 22.04.2019 г. Eщё писал в чат, там тоже подтвердили, что одобрено 100.000 рублей.

Сегодня, 23.04.2019 г. прихожу в отделении, говорю я за картой. Девушка взяв мои документы, начинает заполнять дополнительную информацию и спустя несколько минут говорит: поздравляем, Вам одобрено 10.000 рублей.
Я ей говорю, - Вы в своём уме? Спрашиваю, зачем написали и сказали, что одобрено на 100 т.р? Она говорит, а давайте повторно подадим заявку?! Естественно, я отказался и ушёл.

В Сбербанке ипотека и кредит имеются, при этом ни одной просрочки никогда не было, кредиты всегда закрываю досрочно.
Месяц назад закрыл кредитку и расторгнул договор со Сбером (очень жалею об этом), где лимит по карте был 195 000. А сейчас предлагают 600.000.

Хотел попробовать новый продукт от Альфа банка, в итоге "попробовал"!
Хочу Вам сказать "огромное спасибо", в ближайшее время перейду обратно в Сбербанк. А к Вам больше ни ногой!

Я, Кузьменков Сергей Леонидович, 22 февраля 2019 года обратился в Альфа-Банк по адресу Санкт-Петербург. ул. Гаккелевская 32 для совершения разовой операции –перечисление денежных средств клиенту Альфа-Банк (доплата за квартиру).

С этого неправильно принятого мной решения (как я сейчас это понимаю) начались мои мучения в отношениях с Альфа-Банк. В данном отделении я провел 2(два) часа при совершении банальной операции—сначала мне предложили осуществить перевод через уличный банкомат самостоятельно (примет ли этот банкомат сто купюр, неизвестно), затем некомпетентные сотрудники банка не знали как делать процедуру перечисления денежных средств, совещались почти час, потом не знали стоимость услуги по перечислению денег (сначала обозначили где-то 600, потом 400, потом кассир в кассе долго выясняла и назначила 240 рублей, кои и были уплачены-квитанция имеется).

Транзакция была проведена, и я думал, что забуду про этот банк навсегда, но не тут-то было. Уже на следующий день я оказался должником банка и на непонятно откуда образовавшийся долг начала начисляться пеня. Как я понял, некомпетентные сотрудники Альфа-Банк вероятно ошиблись при определении стоимости услуги. Я обратился с претензией на «горячую линию Альфа-Банк» и получил извинения и подтверждение того, что моей вины здесь нет и вопрос снят.

Спустя некоторое время в мой адрес стали поступать с различных телефонных номеров (которые определяются как коллекторские агентства) претензии на нанесение ущерба Альфа-Банку в размере 4 (четырех) копеек и требования незамедлительно внести данные деньги в банк. Звонки поступали, в том числе в выходные дни со следующих телефонов:

5 апреля-т.+ 79210921056; 6 апреля-+79307889344; 7 апреля-т.+ 79210921282; 8 апреля-т.+79313039045.
Я не имею долгов перед Альфа-Банк, не являюсь клиентом данного, неуважаемого мной банка, не обязан отвечать за некомпетентные действия сотрудников данного банка.

Общение с сотрудниками данного банка является оскорблением человеческого достоинства!

В июле 2018г. Закрыл кредит должен был 11 400, внес 12 000 с учетом процентов за внесение наличных на счет, должны были дать справку о закрытии через неделю.

Уехал в командировку, потом заболел, ну и успокоился бану не звонит и хорошо. В феврале звонок вы банку денег должны прихожу в банк, - "Ой вы знаете мы забыли списать!". Сейчас апрель звонит коллектор банку деньги должны прейдем описывать имущество, я готов, заявление в прокуратуру написал, ждут от меня звонка, пусть приезжают, поедем прокуратуру разбираться, кто и кому что должен.

Мой совет тысячу раз подумайте прежде чем обращаться в этот сомнительный банк аферистов и воров.

Отзыв о Альфа банк который заботится только о собственной выгоде и не проявляя лояльности к своим клиентам, не отзывчивый к проблемам своих клиентов. Возникла такая ситуация, у меня перенесли дату выплаты зар/платы и соответственно я попросила банк о переносе даты оплаты очередного платежа, в этом мне отказали, хотя в другом банке мне пошли навстречу и перенесли дату оплаты во избежании просрочка оплаты платежа.

Это ужас полный! Микро займы отдыхают по сравнению с Альфой банком! Не берите никогда в этом банке деньги кабала полная.
Взял 150 тысяч, уволили с работы, попросил помочь их, предложили рефинансировать, либо подадут в суд, я согласился от безысходности, в итоге отдавать теперь 370 000 Это как!?

Хамское отношение к клиентам по телефону. Не берите у них ни каких кредитов Очень хорошо стелят но жестко спать.

Потом будете долго расплачиваться, а вас потом поставят перед фактом.

Банку я ничего не должна, почему вы меня штурмуете СМС сообщениями?
Я у вас ничего не брала и брать не собираюсь!