Много кого отговорила и буду отговаривать, хотя у вас и так репутация не Але уже..Как так можно, кредит давать под 55 процентов?!Пенсионерам!!!!Которые не соображают куда смотреть и подписывают, если им очень необходимы деньги.,а потом когда видят поздно..и вот пенсионер просит спустя время реконструкцию, что бы снизить проценты вуаля отказывают))

Будьте разумны -очень плохой банк. Навязывание людям. Ходишь, время свое тратишь - встречи назначают, предварительно одобряют. Приходишь с надеждой, а там отказ! И вообще близкие брали кредит в Восточке - ужасный банк жулики лишь бы вытрясти последнее.

Плачу с 2013 04 19 числа взяла 300 000 рублей и должна 27 10 2018 года 249 000 руб. Плачу ежемесячно.

Больше платить не буду! Не чем!

Не оформляйте продукт по исправлению кредитной истории, под названием "кредитная помощь" - в банке Восточный это обман!

Все равно, в будущем они вам не одобрят кредит только зря выкинете деньги, обещали что после прохождения данной программы исправить историю и если без просрочки выплатишь кредитную помощь потом одобрить кредит, так вот это полная чушь и обман ничего не выдадут, так же будет отказ.

При закрытии полного досрочного погашения кредита, почему то образовался какой то долг, и ни работники банка, ни служба взыскания не могут пояснить откуда он взялся.

Написала обращение в банк 15 дней нет ответа, сказали что ответ будет в течении пяти дней. И ещё звонят родственникам и просят оплатить долг называя при этом всегда разные суммы, думаю надо обращаться в прокуратуру.

Скрывают от клиентов условия кредитования. Навязывают несуществующие пункты "в договоре"и даже после нескольких заявлений на расторжение договора каждый раз переносится срок рассмотрения.

Вас не оставляют в покое...

Восточный банк, самый худший банк за снятия денег с карты. Они выставляют 76 и 9% и это не годовых, а на остаток. То есть клиент может всю жизнь платить им кредит и так и не погасив его.

От куда они берут такие проценты? Одна сплошная обдираловка и мошенничество!
Никогда не берити в этом банке кредит - останетесь без штанов .

На мой телефон приходят СМС за чужой кредит. Позвонила в банк. Создали обращение, а теперь присылают СМС, что для расследования моего обращения мне необходимо посетить офис банка или позвонить по платному номеру 84992150198, для того, чтобы предоставить недостающую для них информацию.

Имя и телефон я предоставила. Что еще нужно паспортные данные, снилс, ИНН? А в это время их настоящий клиент не получает информации и при этом платит за СМС оповещения (это мне известно из СМС приходящих мне).

Чат с сотрудником банка(Дмитрий) тоже ни к чему не привел. Сказал, что это типа моя проблема, то что они своими кривыми ручками криво забили телефон.

В начале июня заполнил онлайн заявку на потребительский кредит, заявку одобрили. Дальше со мной связался агент и сообщил, Мне нужно приехать в банк и забрать карту с наличными.

Позвонил узнать о сумме и о процентной ставке, мне сказали на карте 150 000 рублей и процентная ставка 50%, хотя я просил другую сумму и процентная ставка была 11,9%. Ничего с карты не снимал, даже пин кода не знаю. 20.07.2018 получаю смс сообщение - у вас долг 10 009,42. Звонят и требуют выплатит!

Угрожают! За что я должен платить?

Прошу разобраться в ситуации, расторгнуть договор, убрать всю задолженность. Противном случае подам жалобу в ЦБ и заявление в Прокуратуру о мошенничестве.

Во-первых, специалисты Call-центра будут звонить вам постоянно, в любое время и по несколько раз подряд, записывать вас на встречи БЕЗ вашего согласия, навязывать кредиты и не слышать слов" сейчас не интересует".

В случае каких-либо проблем вы не получите от них советов сообразно ситуации, кроме заученных фраз, которые никак вам не помогут.

Во-вторых, после того, как в этот банк попали мои данные, на меня посыпались звонки с предложениями услуг и займов от сторонних организаций самого разного толка. С тем же Сбербанком и Почта банком не было ничего подобного и в помине, потому я провожу параллель именно с Восточным.

В-третьих, при оформлении кредита вас предупреждают, что деньги от сторонних организаций переводятся несколько дней, но "забывают" упомянуть, что их собственный сервис на их собственном сайте также переводит до 2-х дней.

Узнаете вы об этом постфактум. Как итог, вы получаете бесполезный чек за нужную дату платежа, подписанный собственно Восточным банком, но (сюрприз!) и штраф в размере фиксированной суммы, а моем случае это четверть от ежемесячного платежа сверху. То есть, по чеку, который выдается онлайн-сервисом Восточного банка просрочки нет, а по факту - есть, и платите за нее вы.

Сотрудники по задолженностям грубят. После того, как я погашу потребительский кредит, который выплачиваю сейчас, никогда больше с этим банком сотрудничать не буду, и никому из знакомых не посоветую. Впечатления, особенно в сравнении с сотрудничеством с другими банками (Сбербанк, Тинькофф, Почта банк), хуже некуда.