Ответить | Пожаловаться на комментарий

ПАО КБ Восточный 19.10.2018 16:43

Уважаемый Андрей!

Благодарим за оставленный отзыв.
Рассмотрев Ваше обращение, сообщаем, что «Кредитная помощь» - это программа, направленная на улучшение кредитной истории и призванная повысить шансы на получение кредита в Банке при условии выполнения определенных рекомендаций.
Информация о платежной дисциплине по данному Договору направляется в бюро кредитных историй, с которыми сотрудничает Банк. В связи с этим вероятность одобрения выдачи нового кредита повышается. Отметим, что обязанности по заключению новых кредитных договоров у Банка нет. На основании ст. 421 и ст. 821 ГК РФ, Кредитор, будучи стороной в договоре, свободен в принятии решения о заключении либо об отказе в заключении кредитного договора.
При поддержании на должном уровне платежной дисциплины и соблюдении предложенных условий программы «Кредитная помощь», Вы всегда можете повторно обратиться в Банк для рассмотрения новой заявки на кредит, но не ранее чем через месяц после последнего отрицательного решения Банка.

С уважением, 
ПАО КБ "Восточный"

-4

Ответить | Пожаловаться на комментарий

Татьяна 30.05.2019 11:18

Полностью согласна с высказываниями,что так называемая программа Кредитная помощь- развод.Возможно,специалисты преднамеренно вводят в заблуждение. Мне также было предложено оплатить 5500,а потом пообещали кредит до 100 тысяч. Никто не говорил,что его не дадут. Также попросили телефоны знакомых,которым стали навязчиво предлагать кредит. Не ведитесь на эту афёру. Реально работает программа исправления кредитной истории у Совкомбанка. Там также сначала платишь примерно такую же сумму,потом на втором этапе они дают небольшую сумму,на третьем-побольше. И никакого обмана.

-1

Ответить | Пожаловаться на комментарий

Наталья 28.11.2018 14:17

Банк дерьмо.По телефону напевают ка соловьи.едешь за двести с лишним км.,подаешь заявку,а они даже не отзваниваются о результатах.зря потраченное время и деньги!после этого еще десять раз надо приехать к ним на доработку.ведь такое расстояние полная фигня,одна нога здесь другая там!пока оформил яла заявку слушала возмущения их клиентов,но не думала,что все ТАК ХРЕНОВО!не связывайтесь с этим банком!

0

Ответить | Пожаловаться на комментарий

олег 16.02.2019 14:43

Добрый день! Прошу ответить ! В 2018 обратился по поводу кредита , Ваши сотрудники сказали , что кредитная история испорчена в других банках. Посоветовали карту на которую надо вкладывать деньги в течении 3-х месяцев, потом кредит без проблем! Оплатил , но в кредите отказали? Выходит я деньги банку подарил? 15.02 2019 опять позвали оформить кредит и вновь отказали? Новый вид мошенничества со стороны банка?

2

Ответить | Пожаловаться на комментарий

Маргарита 21.04.2019 17:06

Мне тоже больше года назад впарили эту "Кредитную помощь",от которой я сразу отказалась,позвонив на горячую линию и написав заявление,дня через 3(время сотрудники банка протянули).Только мне отказано было,даже на сайтах ответ от банка был.И началось!Звонки с утра до вечера-когда же я буду платить?С 5-ти тысяч,которые я в глаза не видела,через три месяца уже выросла сумма в 10 тыс.!Год вымогали с меня эту свою кредитную помощь!В ответ я говорила,что клиент,согласно законам,вправе отказаться от любой услуги,не обьясняя причин,даже от кредита,а не только от кредитной помощи.Но безграмотные оппоненты на другом конце телефона даже слышать не хотели,твердя одно,что поставлена моя подпись и поэтому я должна платить.Угрожали,оскорбляли.Господа,вы там не охренели?!Нехило вам будет,если с каждого так стричь будете?Почему я должна и обязана вам платить,когда я сразу отказалась?!Люди,не ведитесь на эту кредитную помощь,если откажетесь платить,замучают звонить.Эта помощь,почему-то у них сразу превращается в кредит.И еще процентики насчитают.Это банк лохотронщиков и вымогателей.

2

Ответить | Пожаловаться на комментарий

Ирина 26.08.2019 21:48

Заключила с банком "Восточный" кредитный продукт "Кредитная помощь". Обращаюсь ко всем, кто собирается воспользоваться данным продуктом. Не ведитесь! Если у вас плохая кредитная история, только вы сами можете её исправить, но не банк. Это - ложь и введение в заблуждение!!!Читайте внимательно договор, который вам подсунут. Он оформлен, как микрозайм и в нем указано, что средства - 5500 после оформления договора перечисляются на ваш счет. Опять введение в заблуждение. Да, специалист на этапе оформления поясняет, что клиент платит за услугу "Кредитная помощь", только вопрос: почему договор оформляется как микрозайм, с процентной ставкой? На карте - 500 руб., которыми тоже нельзя воспользоваться. Картой не пользовалась, первый платеж - 1935 руб. не произвела. Через месяц после заключения договора я решила расторгнуть договор и написала в банке заявление об отказе на данную услугу...Банку ничего не должна, по договору средства мне не перечислялись, какие вопросы? Мотивированного ответа от бана по эл. адресу я не получила, служба взыскания ежедневно, а то и 3 раза на день звонила с требованием погасить "просроченную задолженность" с растущими из воздуха процентами.Посетила офис банка "Восточный" с целью закрыть счет и вернуть свои 450 руб.. которые я оплатила банку за открытие счета, на что получила выписку, в которой указан мой "долг" - 5800. Дальше еще интересней. Написала жалобу в Центробанк.(приложила скан договора, детализацию звонков. Ответ от Центробанка:"за оформление карты предусмотрена плата - 5.000(???),"на основании Вашего заявления денежные средства в размере 5500 перечислены на Ваш счет"(???), Банк Восточный отмечает, что "обязательства по выдаче кредита исполнены своевременно и в полном объеме, денежные средства перечислены на счет". Товарищи, у нас страна дураков? Вывод: Банк Восточный вводит в заблуждение всех и вся, а я между тем осталась еще и должна. Если Центробанк поясняет, что "согласно ст.819 ГК РФ по кредитному договору банк или иная кредитная организация (кредитор) обязуются предоставить денежные средства (кредит) заемщику в размере и на условиях, предусмотренных договором, а заемщик обязуется возвратить полученную денежную сумму и оплатить проценты"...А сумма где по договору? Думаю, что в данной ситуации мне поможет только суд.

0