15 июля 2015г.в 9.00 обратилась в отделение банка за получением перевода из Португалии.Предъявила паспорт гражданина Украины с РВП в Белгороде,загранпаспорт,выданный в Украине,код и сумму перевода.Кассир отказала в выдаче денег,мотивируя это тем,что транскрипция моего имени на английском языке в украинском паспорте не соответствует знаниям английского языка кассира.В другом банке я получила перевод без проблем и при этом никто не морщил брезгливо носик,беря в руки украинские паспорта. Считаю действия кассира предвзятыми с налетом национализма и не профессиональными.Хотелось бы получить извинения.

Банк восточный это ловушка для лоха и лохушки.Даже если вы никогда не считали себя такими, то связавшись с этим банком будете ощущать себя именно лохом. Возьмете тысячу, вернуть надо будет 3 тысячи и т. д. Не связывайтесь и всем советуйте не смотреть даже в сторону этого банка.

мне не хватало 4 руб. доложить. как в других банках, не было отсрочки дней 10 и смс, а сразу 29 числа не хватило 4 руб. и сразу начислили 600 руб!!!!! грабеж! в жизни не обращусь и всем не советую! должны были хотя бы предупредить!

В этом банке кредит взять легче, чем в других. По крайней мере, раньше - до кризиса - так было. Приходишь, пишешь номера трех контактных лиц, отвечаешь на вопросы специалиста о родственниках, работе, доходах и т.д. Решение принималось быстро, в течение того же дня точно.
Проценты при этом, правда, гораздо больше, чем в таких банках, как Сбер. Но это того стоило, если срочно нужны деньги и некогда собирать справки и ждать.
Но в декабре 2014 года все изменилось. Кредиты практически никому не одобряют, что удивительно - с такими дикими процентами они еще раздумывают дать или не дать! Моя тетя работает, получает пенсию, замужем, и ей не одобрили. Хотя какой-то алкоголичке одинокой с пенсией 8000 - одобрили! Вот чем они там думают?

Данный банк отлично выручил меня в июле 2012 года. Командированный муж попросил перевести ему срочно денег. До закрытия отделение моего банка ""БНП Париба Банк" было около часа - я не успевала. Обратилась в "Восточный Экспресс Банк", отделение которого было через пару домов от меня.
Приветливый персонал сразу настроил на последующее сотрудничество. В дальнейшем подтвердились и их квалификационные навыки. В итоге осуществила перевод без открытия счета. Около ста рублей была комиссия. Потом проводила через него подобные операции еще несколько раз. Нареканий нет. Заинтересовали своими вкладами - довольно неплохие проценты.

За многолетнее общение с Восточным банком у меня сложилось противоречивое мнение о нем. Ранее не единожды кредитовалась в Восточном. Всегда нравился профессионализм и хорошее отношение операторов. У меня сложилась хорошая кредитная история, поэтому кредиты я брала под сниженную ставку. Разочаровали недавние события, когда возникли сложности и пришлось обратиться в банк за уменьшением ежемесячного платежа. Не смотря на мое многолетнее добропорядочное пользование услугами Восточного, мне было предложено увеличить срок кредита для уменьшения платежа, но при этом ставка с 21 % выросла до 29 годовых. Затем мне было необходимо уехать на 2 месяца, и кредитный эксперт заверила, что я могу оставить деньги на карте, и долг будет списываться. В итоге, когда я вернулась, выяснилось, что у меня просрочка, а средства на карте как лежали, так и лежат. Думаю, что в будущем услугами банка пользоваться буду, но брать кредиты на большую сумму вряд ли.

Мне 37 лет, работаю машинистом котельных установок (кочегаром) по русски. Мне понадобились деньги, причин было много, подходила весна, нужно было ремонт сделать, ну и так по мелочам, нужно было примерно тысяч 100-150, хватило бы за глаза. Пришел я в этот банк, и началось, я вообще человек не сильно общительный, есть такое качество в моем характере, больше молчу и делаю, чем наоборот. Для меня было уже подвиг что я пришел в банк, а тут началось, кредитный консультант начал засыпать меня вопросами, где, когда и с кем. Ну я отвечал на вопросы не понимая зачем банку такая информация обо мне нужна. Ну я ответил, на все вопросы. Вопрос на какие нужды беру кредит, ну я ответил, что хочу ремонт сделать. Ну следующий вопрос, ответ на который как я понял и стал причиной отказа, меня поразил. Почему у меня нет кредитной истории, сказал что ни разу не брал кредит. Сказали что рассмотрят мою заявку и перезвонят мне. Я ушел, и стал ждать. Время шло, я сам позвонил, представился и объяснил причину звонка, на что мне ответили что мне отказано в выдаче кредита. Причина нет кредитной истории, ну откуда ей взяться если я не брал раньше кредит. Что это отрицательно характеризует меня, но не было причин брать, не было стабильности у меня, не знал смог бы я отдать поэтому и не брал, а сейчас когда уверен что отдам мне не дают. Как я понял одобрения получают люди которые старше 30 только с положительной кредитной историей, а как быть в моем случае, идти в микрокредитные организации и зарабатывать историю под дикие проценты. Не понял я логику, ведь все документы которые им нужны были я предоставил. Но нет у меня кредитной истории, и наверное уже не будет, потому что не дают мне кредит.

Никогда не думала, что придется брать кредит, но все же этот день настал. Просмотрела всевозможные кредитные предложения банков и остановилась на Восточном, хотя и были более выгодные предложения, все же я отдала свое предпочтение последнему. Важный момент побудил меня к этому: не нужно было предоставлять дополнительные справки и другие бумажки с работы, Оперативно, быстро заполнили анкету, банк тут же принял решение, все! На руках кредитка. Условия конечно кабальные, проценты умопомрачительные. Почему-то внесение ежемесячного платежа в отделении банка было гораздо дороже, чем через другую организацию, пришлось искать ближайшее отделение золотой короны (получилось дешевле). Притом каждое посещение отделения банка сопровождалось огромными очередями, душными помещениями. Отсутствует система электронных очередей, столпотворение, ужас! Вообщем тем кому нужны деньги быстро без заморочек, вариант Восточного банка можно рассмотреть, при условии что вы уверены в своей стабильной платежеспособности.

Знал бы я, что в этом банке грабят, я бы даже время не тратил на ожидание обслуживания и выслушивания того бреда, который мне рассказывала сотрудница банка. Собрался как то взять не большой кредит, зашёл в отделение на улице Сов. Армии Восточного экспрес банка. Простояв около часа в очереди из одного (!) кроме меня человека, я уже заподозрил, что это явно не экспресс банк. Попав наконец к менеджеру банка, симпотичной девушке, я сказал, что мне требуется не большой кредит. Всё как обычно, сотрудница взяла паспорт и второй документ и начала оформление, а дальше у меня волосы зашевелились от 31 процента по кредиту и платы за операцию каждого взноса платежа в 140 рублей, и за активацию, тоесть получения наличности, требовалось отдатб 1500 рублей. В итоге, вместо 30000 рублей я получил бы на руки 28500, а отдал бы 45000 почти. Я с удивлением это послушал и ушёл. Даже не ответил на звонок из банка об одобрении

Нехороший банк,зачем вы делаете предложение банка а потом отказываете,люди вам честно платят по 9500 в месяц,а вы отказываете,очень плохой банк всем буду говорить.