Уральский банк реконструкции и развития :: Вклады: ужасное обслуживание
|
Ольга [Санкт-Петербург] 
Уральский банк реконструкции и развития |
Вклады: ужасное обслуживаниеВ отношении вклада: абсолютная некомпетентность сотрудников, руководство банка на сию некомпетентность не проявляет никакой реакции. В итоге потеряно 2500 евро и отказ в удовлетворении жалобы с предложением обращаться в соответствующие инстанции. Заинтересованность в том, чтобы помочь и удержать клиента отсутствует полностью. Действие происходило в Петербургском Филиале. Консультации по разрешению конфликта заняли суммарно около 12 часов, т.к. по многим вопросам сотрудникам была нужна сторонняя помощь, в итоге устное уверение руководства филиала, что решение, устраивающее обе стороны, найдена, а через месяц обработки отказ. Лично мой вывод: если хотите сохранить деньги и получить проценты, а также при необходимости взаимовыгодное разрешение конфликтных ситуаций, ни в коем случае не УБРиР. |
|
|
Плюсы:
---
|
Минусы:
---
|
|
| Просмотров: 360 | Комментариев: 2 | Полезный отзыв? Да 2 / Нет 0 | ||
Ещё отзывы о банке Уральский банк реконструкции и развития
- Недобросовестность банка
- Пожелания
- Банк оправдал мои ожидания
- Отзыв о работе банка и страховой компании АО Д
- Некомпетентность сотрудников в объяснении куда списываются денежные средства с моего счета
01.01.2023 банк в одностороннем порядке изменил условия Накопительного счета, не поставив в известность своих клиентов. На все наши претензии ответили что во всем виноваты мы сами, поскольку должны...
Отличный банк приветливый персонал, есть пожелание, откройте пожалуйста филиал на Дальнем Востоке, например в г.Хабаровске или в г.Благовещенске.
Брала потребительский кредит в Убрире, уже второй раз на ремонт квартиры. Тут обслуживается зарплатная карта, имеется положительный опыт погашения первого долга, еще тут больше шансов получить...
Спасибо большое, работники страховой компании отнеслись со вниманием, посоветовали какие нужны документы. Очень быстро получила денежное вознаграждение, не ожидала. Очень помогли во время тяжелой...
Перечисляю средства согласно регламента моего личного кабинета. Но иногда, то есть каждый месяц, приходят сообщения типа “срочно положите на счет такую то сумму”, я 700-800 рублей-как положено...
Отзывы и комментарии
Ответить | Пожаловаться на комментарий
дина 05.06.2015 09:47
На каком основании вам дали отказ? Чем банк основывается? В вашем случае вам необходимо обращаться с иском в суд. 2500 евро это не маленькая сумма денег чтобы ее отдавать просто так. Если вы не нарушали условия договора, то дело вы выиграете и банк вернет вам ваши деньги.
Ответить | Пожаловаться на комментарий
УБРиР 09.06.2015 08:33
Уважаемый клиент, добрый день!
Спасибо, что написали нам. Между вами и «УБРиР» заключен договор банковского вклада «Доходный», валюта вклада – рубли. По результатам проведенной проверки, банк готов произвести пересчет суммы вклада по курсу евро по состоянию на 18.04.2015, при этом будут пересчитаны проценты по вкладу, в соответствии с условиями, действующими по состоянию на 18.04.2015 по вкладу «Доходный» в евро. Более подробный ответ вы можете получить в отделении банка. При себе необходимо иметь паспорт. С уважением, УБРиР!