Весьма недешевый пакет обслуживания кредита

Добрый день. Постараюсь быть краток. Подал онлайн-заявку на получение потребительского кредита (чуть более ста тысяч рублей) в Уральском банке Реконструкции и Развития. Соблазнила ставка в 17%. Перезвонила девушка-оператор, уточнила ряд вопросов, некоторые уточнил я (в том числе сумму ежемесячного платежа!). Предложила подъехать в любой офис банка на усмотрение, при себе необходимо было иметь паспорт и справку по форме 2НДФЛ.
Через пару дней прибыл в офис, адрес которого заранее был также оговорен. Подошла очередь, стали вместе с менеджером заполнять анкету-заявку. И какого же было мое удивление, когда сумма ежемесячного платежа различалась от оговоренной ранее процентов на 30 приблизительно. Я стал выяснять, чего и откуда взялось, и в итоге выяснилось, что помимо самих процентов (около 25, вместо 17, ну да не суть), есть еще некий Пакет обслуживания кредита! И стоит этот пакет 50 (пятьдесят тысяч рублей)!
В итоге всякое желание брать этот кредит у меня исчезло, даже заявку заполнять не стал.
В связи с этим у меня вопрос к господам представителям вышеуказанного банка, откуда такие расценки?? Сумма заявленного мною кредита была сто с небольшим тысяч рублей на 3 года. И за три года Пакет обслуживания кредита ( в который, как мне объяснил менеджер, входит смс оповещение и возможность Один раз перенести платеж на следующий месяц), я должен доплатить банку сумму почти равную 40-ка процентам от суммы самого кредита. Я конечно понимаю, что каждый банк сам ведет и представляет ту или иную финансовую политику, а тот или иной вкладчик, либо заемщик вправе соглашаться с ней, либо не соглашаться.
А еще жаль потраченного времени, ведь объясни мне девушка по телефону эти детали, сэкономил бы часа 3 личного времени. Печалька.