Претензия

Я, Котельникова Ольга Николаевна в течение многих лет пользовалась кредитной картой банка "Уралсиб", исправно и вовремя производила платежи, но после ухода на пенсию и болезни платить просто не смогла. Выставила на продажу свой дом, чтобы расплатиться с банком, но в связи с кризисом дом продавался очень долго, в июне текущего года дом был продан и в этот же день я погасила задолженность вместо 500 000 - 650 000руб. Но работники банка не уведомили о проплате коллекторское агенство, работник которой ( Алексей Ростовский) всячески оскорблял меня, называя мошенницей,доводя до сердечного приступа, писал в соц. сетях моим родственникам, интересуясь сроками проведения сделки, а после того, как я попыталась объяснить, что я связываюсь с работниками банка и они в курсе сроков погашения задолженности, работников банка он назвал моими подельниками. Скоро месяц, как погашена задолженность полностью, но колекторское агенство по сей день продолжает беспокоить меня своими звонками (автодозвон).Звонки поступают с промежутками в 3-4 минуты, делая жизнь мою просто невыносимой.Убедительно прошу урегулировать этот вопрос.Всегда с очень большим уважением относилась и отношусь к работникам данного банка!!!