Некомпетентность и неуважение сотрудников банка

Два года назад у нас сгорел магазин, хотели взять кредит в банке. Предложили всего 100 000 под 130 процентов годовых. Просили 400. Конечно, мы отказались.
У нас был семейный бизнес, остатки товара на 500 тыс. рублей, земля в центре города, рыночная стоимость около 2 миллионов, квартира, стоимостью 700 тыс. рублей, дом, участок 29 соток, хозяйство.
Но нам отказали в нормальном кредите. Прошёл год, и что тут началось! 1 или 2 раза в неделю звонят нам, присылают СМС с предложением взять кредит. 100 раз им говорила: нам не звонить, кредиты не предлагать. Надоели, не нужен ваш кредит.
Всё это прекратилось совсем недавно. А сегодня вообще произошёл вопиющий случай. Пришли две сотрудницы банка, сказали, что у них какая-то акция, одна вручает какие-то бланки, ей говорят, что ничего не нужно, а вторая в это время фотографирует.
Позвонили по номеру 88002006696 и попросили дать электронный адрес, чтобы подать жалобу в письменном виде. Отказали, предложив соединить с каким-то сотрудником. Я ей говорю, что хочу не говорильню, а написать жалобу. Отключились. Что они себе позволяют? Что за хамство?