Сбербанки в Реутове на северной стороне. Работают медленно. Часто бывает, что работает всего два работника. Постоянно много народа.

Хотелось сказать хорошее, но не получается! Пыталась взять потребительский кредит. Неделю выносили мозг: то одобрен, то отказ, то справка не такая, принесите другую. В итоге — отказ.
С банком работаю много лет, имею отличную кредитную историю. Ну и где уважение к хорошим клиентам? Только время потеряла!

В 2014 году был взят кредит ипотечный, под залог коммерческого имущества, под 14.6 процентов на 10 лет.
В 2015 году, в связи с ростом ставки рефинансирования, кредитную ставку подняли до 17.6.
На данный момент ставка рефинансирования понизилась, а кредитную ставку понижать никто не готов... Хотя новые кредиты сейчас выдают с пониженной ставкой! Хотелось бы узнать причину.

У меня в этом банке кредит, 3-го числа каждого месяца мне нужно вносить оплату, но по многим и веским причинам мне понадобилось перенести дату оплаты, в чём получил отказ, причём без всяких на это объяснений.

Сбербанк — это дырка в кармане и семейном бюджете. Дырка потому что у них ОПГ с УФССП приставами, списывают деньги с карты, не уведомляя клиентов. А называется "Сбер", а сам — дырка!

Хочу выразить благодарность всем сотрудникам отделения 9055/0001 Сбербанка за внимательность, радушие, компетентность, высокий профессионализм в своей работе.
С уважением, Н.И.

Сбербанк незаконно снял с карты приличную сумму денег, якобы был сбой компьютера. Теперь неизвестно когда вернут, ответа не дают, трубку бросают. Хотя бы SMS прислали с извинениями и с датой возврата денег. Но ничего этого не происходит. Уважаемые клиенты банка, не храните у них деньги на карте, а то пропадут!

2 месяца не могу добиться закладную в филиале Сбербанка в г.Котельниково Волгоградской области.
Обслуживание оставляет желать лучшего. Специалисты низкой квалификации.

29 июня я хотела внести наличные на карту, через терминал. Терминал принял деньги, но по каким-то техническим причинам не перечислил их на счёт.
Ок, я понимаю, всякое бывает. Позвонила на горячую линию, т.к. было поздно. С оператором составили претензию, мне сказали что в течение 14 дней она будет рассмотрена, и деньги поступят на счёт.
Спустя 2 недели мне пришло смс о том, что сроки увеличились до 30 дней. Я снова позвонила на горячую линию, мы снова составили претензию о том, что такие сроки меня не устраивают, т.к мне нужны были эти деньги на оплату кредита. И мы составили ещё одну претензию на компенсацию моей просрочки по кредиту (теперь уже 3 претензии).
Прошло 30 дней, и мне снова приходит смс о том, что сроки рассмотрения претензии продлены ещё на 30 дней. Я опять позвонила на горячую линию, мне сказали, что это максимальный срок (уже третий)и снова подложили составить претензию...
Смысла в этих претензиях, насколько я поняла, просто нет!
Сбербанку просто наплевать на своих клиентов. Короче, это уже последняя капля, крайне недовольна работой этого банка!

Через банкомат решила положить 2 тыс. руб. себе на карту, решив, что так деньги будут целее. Да не тут то было. Деньги засунула, а чек мне выдали только на 1500 руб., но даже они не пришли на счёт.
Решила на другой день сходить и разобраться.(время было позднее и банк уже закрыт). На другой день написала заявление от 4.08.16 г. Сказали, что разбираться будут до 19 августа. Но 19.08 пришла смс, что срок рассмотрения продлили ДО 03.09!
Пришла в банк. Там мне сказали, что деньги мои нашли. Почему они не поступили - не знают. Звонила на горячую линию. Менеджер обещала посодействовать в скором рассмотрении и перезвонить.
Но ни звонка, ни смс не было. Никак не пойму, что там рассматривать?! Камеры есть, деньги нашли. Короче тупо пользуются чужими деньгами! Банкоматы старье, вечно с ними что-то происходит! Неизвестно, вернут ли вообще деньги... У знакомых вообще пять тысяч рублей таким образом отжали!