Закрыть

Войти на сайт

email: пароль

Зарегистрироваться?

Все отзывы [3122] | Отзывы о Русский Стандарт [133] | Написать отзыв

Русский Стандарт :: Странные кредитные карты


Илья
[Чебоксары]
22 апр. 2014, 16:23

логотип Русский Стандарт

Русский Стандарт

Странные кредитные карты


Года два назад брал технику в кредит в банке Русский Стандарт. Нареканий не было.
Кредит взял по действующей на то время акции 10-10-10, погасил через четыре месяца. Платеж был по 4520 р., платил три месяца по 4600, а потом внес сумму, указанную в графике платеже в столбце "Сумма для досрочного погашения". Прикинул, что даже переплатил на рублей 250, ну да ладно, не так страшно. Позвонил на горячую линию, там сказали, что суммы для полного погашения должно хватить.
Недавно стали поступать звонки от банка, чтобы я погасил задолженность по кредиту. Сначала не понял, о чем идет речь. Кредит был один и я его точно погасил. Сумма к оплате озвучивалась в 10 тысяч рублей. Скорее всего сбой или еще что-то, подумал я и пошел разбираться в банк. Отстоял в очереди минут 40, так как было много народу, а обслуживало всего два окна из четырех.
Операционисту объяснил , в чем проблема, принес квитанции. Начали разбираться, девушка что-то долго изучала в компьютере, потом говорит, что задолженность действительно 10 тысяч рублей, банк внес меня в черный список и моя кредитная история теперь испорчена.
Я был в ужасе. За что добросовестному плательщику испортили кредитную историю??
Как оказалось, когда собираешься гасить кредит полностью, надо составлять заявление на полное погашение, чтобы банк списал всю сумму. А у меня получилось, что сумму я внес для полного погашения, а система автоматически списывала только минимальный платеж согласно графику погашения.
Но почему это не озвучивали сотрудники, оформлявшие мне кредит?? Откуда я, простой инженер, знаю такие тонкости? Это прописано в договоре, ответила мне девушка. А как можно полностью прочитать и понять договор, напечатанный 7 или 8 шрифтом, написанный специальными банковскими терминами за то время,пока оформляешь кредит на торговой точке. Там просто подсовывают бумаги для подписи, говорят, что все основные моменты мы вам выделили. Я специально посмотрел свой договор, нашел этот момент, что нужно составлять заявление, но мало того, что текст был не выделен, еще и толком не пропечатался.
Тогда следом возникает еще один вопрос, почему мне об этом сообщили лишь спустя год? Чтобы больше пеней и штрафов содрать? Получается так.
Задолженность я оплатил, куда теперь деваться. Взял справку, что больше не должен. Кстати за справку еще 150 рублей взяли.
Я считаю, что в данной ситуации виноваты и я и банк. Я-потому что не прочитал договор, а банк-потому что схитрил и нажился на моей ошибке

Плюсы:
нет
Минусы:
не информирует своих клиентов вовремя
Просмотров: 359 | Комментариев: 0 | Полезный отзыв? Да 0 / Нет 0


Отзывы и комментарии


Ещё отзывы о банке Русский Стандарт

  • Зачем тревожить людей, не имеющих к банку Русский стандарт никакого отношения?
  • Самый худший банк, о котором я слышала. Звоните тому, кому дали кредит, а не тем людям, которые не имеют отношения к вашему банку.

  • Неоднозначно, но быстро
  • По собственной глупости была взята кредитная карта в аэропорту Домодедово. После использования погасили в срок, связавшись с контактным центром по телефону, заблокировали. Однако, через какое-то...

  • Страшный банк
  • самый ужасный банк...сотрудники врут...найти офис в городе нереально...почему я должен бегать за банком, а не банк за мной? никогда не пользуйтесь этим банком...это страшно не профессиональные...

  • Нормальный БАНК
  • Пользовался услугами БАНКА более 5 лет и остался очень доволен. Даже, когда попал в трудную ситуацию (сократили на одной из работ), в БАНКЕ проанализировали ситуацию и пошли на встречу. Вместе...

  • Отличный банк
  • Отличный банк. Впервые обратилась туда когда нужно было перечислить бабушке деньги на Украину.Они мне объяснили как происходит международный перевод, какими способами я могу это сделать и как...