Закрыть

Войти на сайт

email: пароль

Зарегистрироваться?

Все отзывы [3262] | Отзывы о Русский Стандарт [136] | Написать отзыв

Русский Стандарт :: Правая рука с левой не дружат


Наталья
[Королев]
16 авг. 2015, 21:52

логотип Русский Стандарт

Русский Стандарт

Правая рука с левой не дружат


Недавно из-за отъезда оплатила платеж по кредиту на три дня позже, почему чего начались бесконечные звонки. Если я трубку не брала, то звонили мужу, отцу и на городской телефон. Откуда у них номера непонятно. Сотрудники сообщили, что мне начислен штраф в размере 300 руб. Заплатила я штраф через два дня, почему чего позвонила и сообщила. Мне сказали, что платеж поступил и долгов за мной нет. Через 5 дней снова начались звонки, еще и с угрозами передачи в суд и словами, что я должна еще 400 рублей штрафа. Якобы мне был начислено не 300 руб, а 700. Эти 400 оплачивать я отказалась, потому как вопрос со штрафом уже был решен. Звонки продолжались больше месяца, 400 превратились в 2100. Сходила в отделение, мне выдали выписку об отсутствии задолженности. При очередном звонке я сообщила об этом оператору, после чего мне перестали звонить.

Плюсы:
Доступность отделений банка, легкое и быстрое получение кредитов
Минусы:
Некомпитентные сотрудники поддержки, которые не знают, кто и что сообщает
Просмотров: 247 | Комментариев: 0 | Полезный отзыв? Да 0 / Нет 0


Отзывы и комментарии


Ещё отзывы о банке Русский Стандарт