Закрыть

Войти на сайт

email: пароль

Зарегистрироваться?

Все отзывы [3145] | Отзывы о Русский Стандарт [134] | Написать отзыв

Русский Стандарт :: Правая рука с левой не дружат


Наталья
[Королев]
16 авг. 2015, 21:52

логотип Русский Стандарт

Русский Стандарт

Правая рука с левой не дружат


Недавно из-за отъезда оплатила платеж по кредиту на три дня позже, почему чего начались бесконечные звонки. Если я трубку не брала, то звонили мужу, отцу и на городской телефон. Откуда у них номера непонятно. Сотрудники сообщили, что мне начислен штраф в размере 300 руб. Заплатила я штраф через два дня, почему чего позвонила и сообщила. Мне сказали, что платеж поступил и долгов за мной нет. Через 5 дней снова начались звонки, еще и с угрозами передачи в суд и словами, что я должна еще 400 рублей штрафа. Якобы мне был начислено не 300 руб, а 700. Эти 400 оплачивать я отказалась, потому как вопрос со штрафом уже был решен. Звонки продолжались больше месяца, 400 превратились в 2100. Сходила в отделение, мне выдали выписку об отсутствии задолженности. При очередном звонке я сообщила об этом оператору, после чего мне перестали звонить.

Плюсы:
Доступность отделений банка, легкое и быстрое получение кредитов
Минусы:
Некомпитентные сотрудники поддержки, которые не знают, кто и что сообщает
Просмотров: 247 | Комментариев: 0 | Полезный отзыв? Да 0 / Нет 0


Отзывы и комментарии


Ещё отзывы о банке Русский Стандарт

  • Задолженнотсти
  • Будьте осторожны, оформляя карты: не уведомляют о задолженностях и при изменении условий договора. Пример №1: о ведении платы за обслуживание по картам. Дождутся когда сумма будет интересная,...

  • Зачем тревожить людей, не имеющих к банку Русский стандарт никакого отношения?
  • Самый худший банк, о котором я слышала. Звоните тому, кому дали кредит, а не тем людям, которые не имеют отношения к вашему банку.

  • Неоднозначно, но быстро
  • По собственной глупости была взята кредитная карта в аэропорту Домодедово. После использования погасили в срок, связавшись с контактным центром по телефону, заблокировали. Однако, через какое-то...

  • Страшный банк
  • самый ужасный банк...сотрудники врут...найти офис в городе нереально...почему я должен бегать за банком, а не банк за мной? никогда не пользуйтесь этим банком...это страшно не профессиональные...

  • Нормальный БАНК
  • Пользовался услугами БАНКА более 5 лет и остался очень доволен. Даже, когда попал в трудную ситуацию (сократили на одной из работ), в БАНКЕ проанализировали ситуацию и пошли на встречу. Вместе...