Закрыть

Войти на сайт

email: пароль

Зарегистрироваться?

Все отзывы [3122] | Отзывы о Русский Стандарт [133] | Написать отзыв

Русский Стандарт :: Неудачный опыт пользования кредитной картой.


Ксения
[Саратов]
9 апр. 2014, 13:40

логотип Русский Стандарт

Русский Стандарт

Неудачный опыт пользования кредитной картой.


Два года назад, после успешного погашения кредита, мне предложили пройти в банк, и предложили мне изготовить кредитную карту с оригинальным дизайном на выбор. Оператор утверждал что все бесплатно, эта карта особенная, в благодарность о выплате, и, что самое главное, не имеет дополнительных платежей. В договоре, подписанным мною, не были указанны числовые данные по тарифу, прописано было лишь название тарифного плана, условия которого, как выяснилось позже, я самостоятельно должна была уточнять. С первого использования карточки, я поняла что с меня дополнительно взимают деньги. После звонка оператору мне сказали, что у данной кредитной карты присутствует комиссия за годовой обслуживание в размере 600р. Так как за год мною уже было оплачено, я решила пользоваться дальше.В последствии я стала замечать, что с меня взимают не 36% процентов годовых, указанных в договоре, а больше, но суммы ежемесячно разнились. Далее я набрала необходимую сумму для погашения кредита, и направилась в банк. Там мне сказали, что для закрытия кредита, мне необходимо дополнительно внести сумму годового обслуживания за ПРЕДСТОЯЩИЙ период (в котором я пользоваться не планировала) и обязана оплатить за этот же период сумму СТРАХОВКИ (о ней я даже не знала). Как выяснилось я еще ежемесячно оплачивала "неведомую" страховку. Далее я написала претензию, в которой просила разъяснить:
1. На каком основании без моего уведомления с меня взималась сумма годового обслуживания.
2. На каком основании без моего ведома взималась сумма страховки.
3. Почему я обязана оплачивать сумма годового обслуживания и страховки за предстоящий год, если заведомо, за 2 недели пришла расторгать договор.
Все оказалось бесполезным. Ответ был один: Вы все подписали.

Плюсы:
Вежливое обслуживание, в офисах нет очередей.
Минусы:
Если вы не имеете юридического образования, то лучше не связывайтесь с данным банком. Договора банка составлены таким образом, что вы не сможете быть правым в любом случае.
Просмотров: 445 | Комментариев: 0 | Полезный отзыв? Да 0 / Нет 0


Отзывы и комментарии


Ещё отзывы о банке Русский Стандарт

  • Зачем тревожить людей, не имеющих к банку Русский стандарт никакого отношения?
  • Самый худший банк, о котором я слышала. Звоните тому, кому дали кредит, а не тем людям, которые не имеют отношения к вашему банку.

  • Неоднозначно, но быстро
  • По собственной глупости была взята кредитная карта в аэропорту Домодедово. После использования погасили в срок, связавшись с контактным центром по телефону, заблокировали. Однако, через какое-то...

  • Страшный банк
  • самый ужасный банк...сотрудники врут...найти офис в городе нереально...почему я должен бегать за банком, а не банк за мной? никогда не пользуйтесь этим банком...это страшно не профессиональные...

  • Нормальный БАНК
  • Пользовался услугами БАНКА более 5 лет и остался очень доволен. Даже, когда попал в трудную ситуацию (сократили на одной из работ), в БАНКЕ проанализировали ситуацию и пошли на встречу. Вместе...

  • Отличный банк
  • Отличный банк. Впервые обратилась туда когда нужно было перечислить бабушке деньги на Украину.Они мне объяснили как происходит международный перевод, какими способами я могу это сделать и как...