Закрыть

Войти на сайт

email: пароль

Зарегистрироваться?

Все отзывы [3122] | Отзывы о Русский Стандарт [133] | Написать отзыв

Русский Стандарт :: Несправедливое решение банка


Наталия
[Волгоград]
22 апр. 2014, 19:47

логотип Русский Стандарт

Русский Стандарт

Несправедливое решение банка


В частном магазине заказала сборку персонального компьютера из новых запчастей, продажей которых занимался магазин, вместе с тем предоставляя услугу по сборке ПК. Продавец заверил меня, что после оформления кредита и подписания договора, я получу новый компьютер сразу в день покупки. Банк Русский Стандарт одобрил кредит на 15 000 рублей, но когда договор был подписан продавец пошел на склад. Когда вернулся сообщил мне, что какой-то детали не хватает и я смогу получить компьютер только завтра. Максимум через 2 дня. Договор оформлялся уже в конце рабочего дня и мои требования отдать мне ПК, так как я подписала договор никто слушать не стал. Рабочий день окончен и точка. Когда пришла домой, позвонила родственникам и рассказала ситуацию. Мне посоветовали идти к открытию магазина и написать отказ от товара, и чтобы магазин сразу же вернул деньги банку. На следующий день пришла к открытию магазина. Продавца, который оформлял товар, не было на месте. Обратилась к другому, но он отказал мне в составлении отказа от товара, аргументируя это тем, что только тот продавец, который оформлял товар, может решить этот вопрос. В итоге я "гонялась" за продавцом месяц. Наконец написали акт о возврате денег в банк. И магазин перечислил их на счет банка. Но мне стали приходить письма с требованием погасить задолженность по кредиту. Я поехала в офис банка с документами подтверждающими, что деньги в сумме 15 000 рублей банку возвращены, а товаром я не пользовалась ни одного дня. Я даже в глаза его не видела. В итоге зав. кредитным отделом попросила написать меня объяснительную с подробным изложением всей истории. После этого мне еще долго приходили письма с требованием погасить долг по кредиту. Примерно через год я покупала в кредит бытовую технику. Мне предложили часть стоимости товара оплатить с помощью кредитных средств. Сделали запрос в банк Русский Стандарт, И тут выяснилось, что банк занес меня в "черный список". Бытовую я технику я, конечно, купила. Кредит одобрил другой банк. Но решение банка Русский Стандарт считаю несправедливым, ведь ему была возвращена магазином вся сумма до копейки, а он обвинил меня в неуплате кредита.

Плюсы:
Быстрое одобрение кредита.
Минусы:
Банк не вникает в ситуации,не пытается понять клиента, просто заносит в черный список.
Просмотров: 316 | Комментариев: 0 | Полезный отзыв? Да 0 / Нет 0


Отзывы и комментарии


Ещё отзывы о банке Русский Стандарт

  • Зачем тревожить людей, не имеющих к банку Русский стандарт никакого отношения?
  • Самый худший банк, о котором я слышала. Звоните тому, кому дали кредит, а не тем людям, которые не имеют отношения к вашему банку.

  • Неоднозначно, но быстро
  • По собственной глупости была взята кредитная карта в аэропорту Домодедово. После использования погасили в срок, связавшись с контактным центром по телефону, заблокировали. Однако, через какое-то...

  • Страшный банк
  • самый ужасный банк...сотрудники врут...найти офис в городе нереально...почему я должен бегать за банком, а не банк за мной? никогда не пользуйтесь этим банком...это страшно не профессиональные...

  • Нормальный БАНК
  • Пользовался услугами БАНКА более 5 лет и остался очень доволен. Даже, когда попал в трудную ситуацию (сократили на одной из работ), в БАНКЕ проанализировали ситуацию и пошли на встречу. Вместе...

  • Отличный банк
  • Отличный банк. Впервые обратилась туда когда нужно было перечислить бабушке деньги на Украину.Они мне объяснили как происходит международный перевод, какими способами я могу это сделать и как...