Закрыть

Войти на сайт

email: пароль

Зарегистрироваться?


Все отзывы [3778] | Отзывы о Русский Стандарт [141] | Написать отзыв

Русский Стандарт :: Несправедливое решение банка


Наталия
[Волгоград]
22 апр. 2014, 19:47

логотип Русский Стандарт

Русский Стандарт

Несправедливое решение банка


В частном магазине заказала сборку персонального компьютера из новых запчастей, продажей которых занимался магазин, вместе с тем предоставляя услугу по сборке ПК. Продавец заверил меня, что после оформления кредита и подписания договора, я получу новый компьютер сразу в день покупки. Банк Русский Стандарт одобрил кредит на 15 000 рублей, но когда договор был подписан продавец пошел на склад. Когда вернулся сообщил мне, что какой-то детали не хватает и я смогу получить компьютер только завтра. Максимум через 2 дня. Договор оформлялся уже в конце рабочего дня и мои требования отдать мне ПК, так как я подписала договор никто слушать не стал. Рабочий день окончен и точка. Когда пришла домой, позвонила родственникам и рассказала ситуацию. Мне посоветовали идти к открытию магазина и написать отказ от товара, и чтобы магазин сразу же вернул деньги банку. На следующий день пришла к открытию магазина. Продавца, который оформлял товар, не было на месте. Обратилась к другому, но он отказал мне в составлении отказа от товара, аргументируя это тем, что только тот продавец, который оформлял товар, может решить этот вопрос. В итоге я "гонялась" за продавцом месяц. Наконец написали акт о возврате денег в банк. И магазин перечислил их на счет банка. Но мне стали приходить письма с требованием погасить задолженность по кредиту. Я поехала в офис банка с документами подтверждающими, что деньги в сумме 15 000 рублей банку возвращены, а товаром я не пользовалась ни одного дня. Я даже в глаза его не видела. В итоге зав. кредитным отделом попросила написать меня объяснительную с подробным изложением всей истории. После этого мне еще долго приходили письма с требованием погасить долг по кредиту. Примерно через год я покупала в кредит бытовую технику. Мне предложили часть стоимости товара оплатить с помощью кредитных средств. Сделали запрос в банк Русский Стандарт, И тут выяснилось, что банк занес меня в "черный список". Бытовую я технику я, конечно, купила. Кредит одобрил другой банк. Но решение банка Русский Стандарт считаю несправедливым, ведь ему была возвращена магазином вся сумма до копейки, а он обвинил меня в неуплате кредита.

Плюсы:
Быстрое одобрение кредита.
Минусы:
Банк не вникает в ситуации,не пытается понять клиента, просто заносит в черный список.
Просмотров: 465 | Комментариев: 0 | Полезный отзыв? Да 0 / Нет 0


Отзывы и комментарии


Ещё отзывы о банке Русский Стандарт

  • Абсолютно не ценят время клиентов!
  • Частенько посещаю офис на ул.Куйбышева данного банка, и каждый раз пропадает желание его посещать. Вроде бы, есть электронная очередь, достаточно сотрудников, но каждый раз нахожусь в ожидании...

  • Жульничество
  • Решил заплатить турагентству с кредитной карты, положив на нее свои средства, но платеж не приняли (у них только нал). При снятии обратно своих средств, банк снял за 1 сутки хранения почти 5% от...

  • О работе банка
  • Благодарна коллективу банка и его директору за помощь и понимание. Я попала в трудную финансовую ситуацию, и банк пришел мне на помощь. Работники корректны и внимательны. Очень рада, что у нас еще...

  • Ужаснейший банк. БАНДИТЫ.
  • Уважаемые граждане! Никогда не берите кредиты в Русском стандарте! Проценты просто огромнейшие! Сотрудники... такое ощущение, что там работают уголовники. Удивительно то, что на всех форумах люди...

  • Отрицательно - негативный
  • Банк легко дает любые виды кредитов. Но(!), проценты адские! Об этом деле пациент узнает потом, «перед смертью», когда приходят коллекторы, которым банк по умолчанию передаёт право требования...