Бывает и такое

Оформил кредитку в банке Русский Стандарт. Решил снять наличными в банкомате часть денежных средств (кредитный лимит был 30 тысяч рублей). 10 тысяч (2 купюры по 5000 руб.) банкомат любезно предложил мне забрать, а пока я пытался это сделать (несколько секунд) забрал в себя обратно! При этом на кредитку они не вернулись!
Позвонил в банк, объяснил ситуацию, сказали, что обязательно разберутся. Как оказалось, это были лишь слова. Пару раз после этого мне поступали звонки по поводу сложившейся ситуации, я все повторял и повторял, как было дело. Спустя месяц мне пришло смс-сообщение о задолженности. Я вновь позвонил в банк, рассказал, что и как, ответа ни последовало. Я посоветовал банку просмотреть камеры видеонаблюдения с самого банкомата и вернуть на карточку 10 тысяч рублей. Прошел еще месяц, вновь сообщение о задолженности. Опять звонок в банк. В этот раз я сразу сказал, что не буду ничего платить, если мне не вернут мои же деньги. Эта эпопея именно с Русским Стандартом длилась почти год. Мне звонили, я объяснял, что, если мне вернут десять тысяч рублей, то я готов в тот же день оплатить всю сумму кредита (оставшиеся двадцать тысяч я, конечно же, снял с карты). Вернуть не захотели, а продали дело коллекторам, которые пытаются хоть как-то взыскать с меня деньги уже полтора года. Для них пока неудачно.