работа банка

Очень не понравилось обслуживание. Во - первых, очень грубые и невежественные работники, очень раздражительные. Отвечают так как будто я мешал им работать. Я понимаю, конечно, может быть, бывают тяжелые дни, плохое настроение, тому подобное, но это не влияет на отношение к клиенту, я ведь правильно понимаю?
Во-вторых, ушел от туда в ужаснейшем настроении, такое ощущение было, что меня чуть ли не прокляли. Дорогие управляющие,администраторы или как правильно называются люди которые отвечают за работу персонала. Проведите со своими сотрудниками беседы или тренинги по работе с клиентами. Ужасно не хочется что бы подобный случай повторился.