Перестали приходить смс по банковским операциям. Позвонила в банк, ответила оператор Анастасия. Она спросила мои данные, все проверила и сказала, что возможно произошел какой-то сбой по моей карте. Мы составили претензию. Через 2 дня мне позвонил оператор Евгений и сказал, что вопрос решен и попросил проверить приход смс. Я сказала, что смогу это сделать только вечером. Вечером совершила операцию по карте - смс пришли. Проблему решили быстро - оцениваю сотрудников поддержки на 5.

В декабре 2015 года зашел в МИН банк, меня обслуживала девушка Марина, на тот момент она рассказала мне все условия и был оформлен кредит. Когда я пришел через 5 месяцев, мне сказали, что Марина была переведена в другой офис и я поехал туда. И до сегодняшнего дня я обсуживаюсь только у неё. Выражаю благодарность сотруднику мин банка Марине. Очень милая и приятная девушка, доходчиво объясняет по интересующему вопросу и во всем помогает! Например, когда у меня банкомат зажевал деньги именно она работала с моей претензией и звонила чуть ли не каждый день, а ситуацию уладила за 4 дня. Большое спасибо за таких сотрудников! Рад, что у вас обслуживаться!

Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу МИН банка г. Волгограда за сплоченную и оперативную работу, индивидуальный и внимательный подход к клиентам. В московском индустриальном банке специалисты предложили самое выгодное решение моего вопроса.

Понравился банк, лояльные условия по кредитованию. Взяли кредит на покупку мебели для новой квартиры. Цель кредита, так и не пдадобилась. Условия устроили но в связи с финансовыми трудностями мы попросили уменьшить ежемесячный платеж. Нам пошли навстречу, увеличив продолжительность кредитования. Вы знаете, такие условия и человеческое отношение редко где найдешь.

Я являюсь клиенткой Московского Индустриального банка и регулярно совершаю там разные операции. Больше всего мне там нравится курс валют, он всегда выгоднее, чем в других банках. Но иногда когда мне надо купить мелкую сумму в долларах или евро, у них не бывает мелких купюр. Еще мне нравится, что в этом банке всегда есть хорошие процентные ставки по депозитам. Часто я там получаю и делаю денежные переводы. Только жаль, что у них они там есть не все и не всегда они работают. Теперь скажу о недостатках. В этом банке мне всегда приходится очень долго ждать и я уже знаю, что если иду в этот банк, то точно потеряю много времени, минимум пол часа. Хоть у них и работают обычно три-четыре кассира, но работают они очень медленно. Все операции приходится очень долго ждать. Хотелось бы высказать руководству пожеланию увеличить штат сотрудников, чтобы клиентам банка не приходилось терять время и было бы удобнее.

Невозможно найти банкомат по городу. На сайте написан адрес, а по факту там банкомата нет. такая же история с отделениями. на Петра Смородина 12В к сожалению не смогла попасть. закрыто все время. Буквально вчера была на пл.Мира 4. там нет банкомата!

Я уже несколько лет являюсь клиентом Московского Индустриального банка прежде всего потому что один из филиалов находится рядом с моим домом. А так я бы туда даже и не зашла, если бы пришлось ехать туда далеко, ведь филиалов этого банка очень мало и это не удобно. Меня привлекли в нем хороший курс обмена валют и хорошие проценты по депозитам, они значительно выше, чем в других банках. Поэтому я регулярно открывают там вклады и получаю денежные переводы. На этом плюсы банка заканчиваются. Я всегда иду туда с неохотой, потому что знаю, что потеряю в нем как минимум, час своего времени. И дело даже не в том, что я придираюсь или попадаю туда в период оплаты коммунальных платежей. Нет, в этом банк просто всегда так. Операторы работают как сонные мухи, хотя всегда функционируют три или четыре окна. Хотелось бы, чтобы руководство банка к этому прислушалось, потому что терять время в очереди очень неприятно для меня.

Пользовался услугами этого банка около шести лет. Постоянно оформлял депозиты в нём. Привлекало то, что здесь была приличная процентная ставка по депозиту, и близость отделения к дому. Раньше никогда не возникало проблем с выплатой, всегда были деньги в банкоматах и отделениях. Но вот в последние время, в банке появились проблемы с выплатой. Банкоматов по городу хватает, но в них довольно часто нет денег, и приходится прилично побегать, чтобы забрать нужную сумму. А ещё у меня возникла проблема с досрочным расторжением депозитного договора. Нужны были срочно деньги, и я обратился в банк, чтобы расторгнуть договор и забрать свои деньги. У меня сразу это не получилось сделать, так как деньги нужно заказывать. Сейчас процентная ставка уменьшилась, и после всех этих проблем с возвратом депозита я больше с этим банком не сотрудничаю. Считаю, что лучше положить деньги в государственный банк, там меньше риска.

Клиентом Московского Индустриального Банка я стала прежде всего потому, что он расположен рядом с моим домом и там всегда курс обмена валют выгоднее, чем в других банках. Поэтому я валюту меняю только там. А потом меня этот банк привлек повышенной процентной ставкой по вкладу и я положила туда свои деньги. По условиям вклада я могу делать туда дополнительные взносы. Это хорошо, конечно. Но с этим возникли проблемы. Каждый раз когда я для этой цели приходила в банк, то убивала около часа своего времени. И дело не в том, что там много клиентов, а дело в том, что сотрудники работают очень медленно и любят заниматься во время работы своими личными делами. Меня это очень возмущает. И как только срок вклада закончится, я заберу деньги и переложу в другой банк. Выбора у меня нет, терять время очень не хочется. А филиалов этого банка в нашем городе мало и я думаю, что там ситуация не намного лучше. Надо бы руководству обратить внимание на работу своих сотрудников, а то они деньги теряют свои.

В Московском индустриальном банке я часто получаю и делаю денежные переводы. Филиал, в который я хожу, небольшой и вроде и клиентов там ни так уж много. Но каждое мое посещение этого банка - просто потеря времени. Кассиры обслуживают клиентов очень медленно. Иногда ждать приходится более 40 минут. Еще меня привлек в этом банке вклад "Звездный" с повышенной процентной ставкой. Но чтобы сделать дополнительный взнос на него, тоже приходится ждать очень долго. Очень бы хотелось, чтобы руководство поработало со своими сотрудниками, мне не нравится терять время в их очередях.