Брала кредит в этом банке через магазин "ИКЕЯ" , перед выплатой последней задолженности позвонила в кол-цент банка, чтобы выяснить точную сумму остатка - оплатила названную сумму. Через месяц приходит смс от банка о том, что на моем счете задолженность 60 руб и в связи с просрочкой платежа я должна выплатить штраф в размере 700 руб. Звоню выяснять причины задолженности в клиентский отдел - со мной по-хамски (это мягко говоря) разговаривает оператор, и не дает никаких объяснений, а просто посылает далеко и надолго. Не берите кредиты в этом банке, т.к. они обманывают своих клиентов и пытаются таким методом заработать деньги!!!!!

Данный банк ни с того, ни с сего повесил на меня потребительский кредит в 60000 руб. и мне приходится уже месяц ходить доказывать, что я не брала кредит. В банке внесены не мои персональные данные, но кредитную историю мне испортили. Так что решайте сами иметь или не иметь дело с таким партнером

Пришлось иметь дело с этим банком в Ашане. Согласилась оформить кредитную карту, обещали, что займет времени 20 мин. В итоге просидела 40 мин, карту так и не выдали, сославшись на сбой в компьютере. Вежливая сотрудница сказала, что данные обрабатываются и попросила заехать за картой позднее. Дома почитала отзывы о банке и решила твердо, что карта мне не нужна. Тем не менее к представителям этого банка в Ашан вернулась с вопросом ,что мне нужно сделать, чтобы отказаться от карты. Мне ответили, что ничего, карта моя не выпущена еще. Но чтобы убедиться точно, я позвонила на горячую линию банка. Но только там мне ответили, что карта моя выпущена, счет открыт, и необходимо написать заявление о закрытии счета. Я в третий раз возвращаюсь в Ашан и вижу там удивленные лица. Оказывается сотрудники банка в Тамбове не в курсе этого. В итоге они при мне позвонили на ту же горячую линию, и по телефону типа отключили мою кредитку (которую я даже в глаза не видела) В общем итог: документов ни об открытии, ни о закрытии счета у меня нет. Все на словах. А недавно от банка по смс пришло поздравление с днем рождения. Как будто я являюсь их клиентом... В общем сто раз пожалела, что вляпалась в эту историю.

Брала в этом банке кредитную карту.Очень быстрое обслуживание,нет больших очередей,а если и есть очередь,то,благодаря тому,что работники этого банка высоко эрудированы в вопросах кредитования,все проходит легко и быстро.

Технологии этого банка построены на масштабном создании ситуаций и возможностей для того, чтобы с текущего клиента забрать больше, чем полагается т.е. превратить вас в долгого клиента - это целая и увлекательная стратегия.

Из моего опыта общения с этим банком я обнаружил следующее:
1. Когда вы придете забирать одобренный кредит вы скорее всего столкнетесь с многочасовой очередью из уже ставших клиентами Кредит Европа Банка - это нервная и озлобленная вереница людей, да они уже попали в вереницу событий.

Факт №1. При оформлении кредита вам таки навязывают страховку жизни, вводя вас в заблуждение, что это обязательное условие о котором вам забыли заранее сказать, но сотрудник за своего ведь коллегу не отвечает. И если вы не проявите настойчивость и элементарно не вспомните о порочности такой практики, что предусмотрено законодательством РФ, то после того как вы промариновались в очереди и слегка потеряли бдительность, сотрудница неизбежно сломит вас (скорее всего получит за это бонус). И к вашим процентам может приплюсоваться еще где-то 7% в год.

Факт №2. Если вы и только САМИ! сообразите запросить карту для внесения ежемесячного платежа, то сотрудница обязательно прикрепит туда еще кредитный лимит с бешеными процентами - вам на всякий жизненный случай, такая рука помощи - заранее протянутая. И очень уверенно и честно заявит о существовании только такого варианта, без кредита карты, мол, невозможно выпустить... (в это с трудом верилось тогда нормальному человеку, далее, выяснится, что была откровенная ложь) - проглатываем, но еще сильнее начинаем жалеть себя и окружающих в лапах этих заводных куколок, которых кто-то со знанием дела надрессировал.

Продолжение истории..

Имея карту с двумя счетами, я, все-таки, напутал и вносил пару месяцев подряд на кредитный счет... тут стоило бы задуматься почему? Два месяца, а не один, Банк не обращал внимание на некорректное внесение? А это опять системная вещь и мы переходим к Факту №3 - Кредит Европа Банк заинтересован в ваших просрочках, поэтому он молчит НЕ оповещает вас СМС, а как только пройдет длительный срок, ШТРАФУЮТ вас. И начинают вас гонять по их отделениям как кроликов, чтобы вы что-то писали и объясняли. Вы в волнительном напряжении, надеясь на справедливость и адекватность прибегаете в офис и что-то пишите, спрашиваете почему меня не известили своевременно по СМС или телефону о проблеме, а они успокоительно кивают и... выставляют вам штраф, а что с кредитной историей? - вопрошаете вы? да, наплевать им на нее, это ведь ваша кредитная история - ваша проблема! А им нужны жалкие лишние 500-700 рублей.

Факту №3/1. Автоматически прозвон с угрозами передачи дела в суд и прочее на все ваши телефоны. Когда вам они насчитали штраф 300 рублей и нервы вам попортят изрядно эти роботы - говорилки. Но это ВАШИ НЕРВЫ. Да, это тоже Факт.

Факт №4. Когда вы попытаетесь слезть с этого турецкого корабля, Вам даже сумму для досрочного погашения не назовут. Просто скажут "у вас задолженность и система не показывает больше ничего" - технологии работают... smile:D Вообщем, очень надеюсь и даже чувствую, как сотни тысяч ввергнутых в это колесо, растрачивающих свою жизнь и время... могут быть единогласны со мной.

И если у кого-то во время прочтения этих фактов случилось де-жавю - это вполне объяснимо. smile:) По возможности надувайте шлюпки и покидайте эту систему, высасывающую ваши жизненные соки. Всем удачи и крепких нервов!

Банк думает только о том, как бы побольше процентов собрать со своих клиентов! Отделения не связанны между собой, задолженность, связанная с отсутствием уведомления о том, что они решили списать деньги за обслуживание карты, которая более половины года не использовалась, не сообщив об этом владельцу карты. В итоге задолженность была погашена, за обслуживание закрытой карты, но на этом оскорбление клиента не закончились! Мало того что им отдали деньги не за что, так еще и сотрудники отдела взыскания звонят и наглым голосом требуют оплатить задолженность еще в течении недели, когда я попросила прежде чем звонить проверяйте свои базы, мне наглым истеричным тоном ответили, чтобы я не учила их работать. Хамы. Не ходите в этот банк, у вас обязательно возникнут проблемы с ним, и с вас снимут деньги ни за что!!!

Кредитная карточка "Ашан" от "Кредит Европа Банка" у меня уже лет 7, я ей активно пользуюсь и при прочих равных условиях буду дальше пользоваться. Удобно, что при платежах на нее небольшой кэшбэк капает в балльном эквиваленте, который потом в гипермаркете обналичить можно. Сейчас по городу много банкоматов с функцией приема наличных поставили, платежи вносить стало удобно, в отделениях у них всегда толпы. Главное, на сайте отслеживать статус банкомата, обидно бывает, когда приезжаешь, а он деньги не принимает.

Несколько лет являюсь клиентом этого банка, всегда были хорошие отношения с банком- два раза брала там потребительские кредиты, несколько лет назад размещала там депозит. Всегда вежливое и компетентное обслуживание, сотрудники приветливые, улыбаются, хамства никогда не слышала. У мужа тоже есть счет в этом банке уже несколько лет. Депозит пролежал там почти 4 года, пролонгировала вклад ежегодно и просто забирала проценты. Последний год вклад пришлось забрать досрочно из-за проблем в бизнесе у мужа, пришла писать заявление на досрочное расторжение, на проценты не рассчитывала — деньги нужны были в течении 2 дней. Сотрудники приняли заявление и сказали приходить через 4 рабочих дня так как сумма большая, я объяснила ситуацию, что деньги нужны срочно, но мне ничем помочь не смогли. Ходила и к начальнику банка, он тоже самое ответил, что сумма приличная и банк за такое короткое время не сможет найти деньги. Немного разочаровалась в банке, может я не права, но в тот момент банк не пошел мне на встречу.

Оформляли с мужем кредит на ремонт. Условия в этом банке хорошие, нет скрытых комиссий, все прозрачно. Банк дает кредиты от банков-партнеров под 12% годовых, мы как раз попали под акцию и еще участвовали в розыгрыше ценных призов. Погашать кредит можно в отделениях банков-партнеров или в почтовом отделении, так же есть возможность досрочного погашения. У меня была карта банка и каждый месяц в день оплаты кредита нужная сумма автоматически списывалась с моего счета, так же оплату можно производить со своего счета через интернет-банк.

Моей подруге 22 года. Не везде в этом возрасте можно оформить автокредит, а ей очень приглянулся новенький Ford Focus. Заявку подавали в автосалоне. КредитЕвропа - один из банков, от которого она получила добро. Но с условием - необходимо было оформить страховку своей жизни, чего делать совем не хотелось. Девушка, которая представляла банк заявила, что в таком возрасте кредиты без такой страховки не дают вообще. Мы позвонили в сам банк, оказалось, что есть и кредиты без нее, но ставка банка выше. Нас это устроило. Но оказалось, что теперь заявку надо перерассматривать. Сотрудник банка просил нас согласиться на те условия, которые есть. Якобы существует большая вероятность того, что при повторном рассмотрении без страховки банк откажет. Мы не очень-то поверили и решили рискнуть. Сразу же "что-то случилось в системе" и они не смогли заново отправить заявку. Только через 2 дня мы получили отказ на кредит без страхования жизни, при этом со страховкой - пожалуйста, оформляйся. Мы решили выбрать другой банк!