Персонал банка -ПТУшники.

Попался отличный вариант для покупки квартиры в строящемся доме. Все хорошо, но мне немного не хватало денег, у родственников не стал занимать, решил взять кредит в банке ДельтаКредит. Взял кредит и пока строился дом, исправно выплачивал его. Но вот стройка закончилась и мне нужна была закладная с соответствующим снижением кредитной ставки и в дальнейшем оформления налогового вычета. Обращаюсь в банк, рассказываю, что у меня очень мало времени и необходимо по возможности все быстро оформить. На что сотрудники банка неоднократно отвечали: что клиентов много , всем быстро надо сделать, в порядке очереди, нас не волнуют ваши проблемы. Причем на половину моих вопросов, не один из специалистов не смог дать внятного ответа (такое чувство, что набрали выпускников ПТУ того года). На все мои возмущения, мне предлагают позвонить в колл-центр, где я по 3 разу начинаю выслушивать шаблонные фразы. За все время работа с этим банком, у меня сложилось довольно негативное мнение о его сотрудниках и его работе в целом.