Закрыть

Войти на сайт

email: пароль

Зарегистрироваться?


Все отзывы [5778] | Отзывы о ДельтаКредит [10] | Написать отзыв

ДельтаКредит :: Персонал банка -ПТУшники.


Сергей
[Москва]
3 апр. 2014, 19:15

логотип ДельтаКредит

ДельтаКредит

Персонал банка -ПТУшники.


Попался отличный вариант для покупки квартиры в строящемся доме. Все хорошо, но мне немного не хватало денег, у родственников не стал занимать, решил взять кредит в банке ДельтаКредит. Взял кредит и пока строился дом, исправно выплачивал его. Но вот стройка закончилась и мне нужна была закладная с соответствующим снижением кредитной ставки и в дальнейшем оформления налогового вычета. Обращаюсь в банк, рассказываю, что у меня очень мало времени и необходимо по возможности все быстро оформить. На что сотрудники банка неоднократно отвечали: что клиентов много , всем быстро надо сделать, в порядке очереди, нас не волнуют ваши проблемы. Причем на половину моих вопросов, не один из специалистов не смог дать внятного ответа (такое чувство, что набрали выпускников ПТУ того года). На все мои возмущения, мне предлагают позвонить в колл-центр, где я по 3 разу начинаю выслушивать шаблонные фразы. За все время работа с этим банком, у меня сложилось довольно негативное мнение о его сотрудниках и его работе в целом.

Плюсы:
быстро дали кредит
Минусы:
очень низкий уровень знаний у сотрудников.
Просмотров: 211 | Комментариев: 1 | Полезный отзыв? Да 0 / Нет 1


Отзывы и комментарии

Очень жаль, что Вам попались такие неквалифицированные сотрудники. К сожалению, такое отношение встречается довольно часто. Такое отношение можно списать на нежелание помочь клиенту в разрешении проблемы и не ориентированность на привлечение новых (плюс удержание старых).

0

Ещё отзывы о банке ДельтаКредит

  • Нет ответа от банка
  • 20.02.18 оставили заявление на ипотеку, сотрудник банка сказал, что свяжутся с нами в течение 1-2 дней. Ответа так и не поступило, в банк дозвониться не реально, постоянно сбрасывают трубку!

  • Ужас !!
  • Погасила ипотеку в конце октября 2017г., 17 ноября 2017 г., в личном кабинете заказала справку о снятии обременения, до 10 января 2018 г. Ничего не пришло, позвонила в дельту, там ответили, что...

  • Отсутствие информации об офисах
  • Невозможно узнать телефон офиса банка. В Интернете нет телефонов офисов. Подскажите телефон офиса в Хабаровске.

  • Наглый обман и навешивание кабалы со стороны банка
  • В 2012 году взяли ипотеку в валюте, доверились менеджерам , которые в один голос утверждали, что если доллар начнет расти вы тут же можете перейти в рубли, никаких проблем с этим нет, довериться...

  • Главный офис только в Москве
  • Брали ипотеку в банке"ДельтаКредит" в 2008 году, закрывали в 2013 году. Удобно было, что есть онлайн кабинет и возможность оставлять запросы и заявления именно там. Там же можно было посмотреть и...