Зачем обманывать клиентов?

Теперь это Бинбанк, ранее был Моском Приватбанк, где я по рекомендации друга оформил карту. Как и все заплатил двести с чем-то рублей за нее (в моем отделении в Питере без внесения этой суммы карту не дают).
В итоге лимит получил в размере ноль рублей!
Как-то меня умудрило воспользоватся своей дебетной картой, так как попался на уловку сотрудницы рекламирующей 1-процентный возврат средств, 10—процентные начисление на остаток денег, если сумма от 500 руб.
Правда есть один интересный нюанс – сотрудница почему-то мне не сказала, что для этого мне необходимо все сделать самому. Начиная от регистрации в пресловутом приват24.
Зарегистрироваться мне помогло только с десяток добрый звонков в службу поддержки. А чтобы получить упоминаемые выше возвраты средств еще и надо было делится этой «прекрасной» новостью в Фейсбуке.
Как оказалось, подвох крылся в нюансах… Возвращенные деньги попадали на специальный бонусный счет, а его у меня, разумеется, не оказалось. Вновь звонил в саппорт – зарегистрировали. В итоге за последний месяц ничего не не поступало на него с карту.
Закончил я на том месте с которого начал… Пресловутый бег по кругу.
Теперь спрашивается, зачем было мне эту карту предлагать и не указывать, что для использования всех ее преимуществ мне предстоит много самостоятельной работы? Это такой сервис что ли?