Закрыть

Войти на сайт

email: пароль

Зарегистрироваться?


Все отзывы [5778] | Отзывы о БИНБАНК Диджитал [68] | Написать отзыв

БИНБАНК Диджитал :: Ужасное обслуживание юридических лиц


Наталия
[Волгодонск]
28 марта 2014, 16:43

логотип БИНБАНК Диджитал

БИНБАНК Диджитал

Ужасное обслуживание юридических лиц


Наше ООО заключило договор обслуживания расчетного счета в филиале этого банка в нашем городе. Небольшой офис почти в центре города, доступные на первый взгляд тарифы, приятные девушки в юридическом отделе. Эти факторы повлияли на решение работать именно с Приватбанком. Но уже по ходу сотрудничества всплыли не приятные моменты. Во-первых, чтобы подключить клиент банк и не возить в юридический отдел каждую платежку, оказалось мы должны сначала проработать с банком не менее 6 месяцев и предоставить два последних налоговых отчета. Это абсурдно! Но и спустя полгода в интернет-банкинге нам отказали, причиной назвав то, что у фирмы недостаточные обороты. Мы были крайне удивлены, но оказалось это не все сюрпризы. Платежки проводятся долго, бывали случаи, когда сотрудница забывала вообще провести платеж, затеряв поручение в кипе бумаг на столе. Звонят контрагенты, которые ждут оплату, едешь в банк, а там девушка удивленно хлопает глазами, а после нарастающего возмущения клиента все же находит документ и глупо извиняется. Обращение с вопросом некомпетентности сотрудников к управляющему ровным счетом не дало ничего. Такое ощущение, что ему глубоко безразлично, что творится в банке. В итоге, помучившись чуть больше года, перевели фирму на обслуживание в другой банк. Возможно в других офисах Приватбанка все в порядке, но на примере одного, уже и проверять не хочется.

Плюсы:
не высокие тарифы обслуживания расчетного счета
Минусы:
сотрудники юридического отдела не компетентные, руководство не решает проблемы
Просмотров: 155 | Комментариев: 0 | Полезный отзыв? Да 0 / Нет 0


Отзывы и комментарии


Ещё отзывы о банке БИНБАНК Диджитал

  • Отзыв о Бинбанке
  • Несколько лет являюсь клиентом Бинбанка. Причем привлек туда своих друзей и родственников. Активно пользовался всеми продуктами банка и вот разочарование! Очень не люблю когда меня обманывают или...

  • Непрерывные звонки
  • Каждый день в нашу организацию поступает несколько звонков от представителей "Бинбанк Диджитал". Они представляются только по требованию и спрашивают человека, более 5 лет назад уволившегося. В...

  • Благодарность
  • Большое спасибо банку за очень корректный и быстрый ответ на мое заявление об исправлении сведений в моей кредитной истории. Все бы работали с такой оперативностью.

  • Попытка развода или просто некомпетентность?
  • Несколько лет пользовался картой Приват банка, действующей до 02/2016. В связи с ликвидацией Приват-банка, обязательства его принял БИНБАНК Ккредитные Карты. Никаких сообщений по этому поводу мне...

  • Криминал в чистом виде
  • Несколько лет пользовался картой Приват банка, действующей до 02/2016. В связи с ликвидацией Приват-банка обязательства его принял БИНБАНК кредитные карты. Никаких сообщений по этому поводу мне не...