Закрыть

Войти на сайт

email: пароль

Зарегистрироваться?

Все отзывы [3504] | Отзывы о Национальный Банк «Траст» [46] | Написать отзыв

Национальный Банк «Траст» :: Слишком много навязчивых звонков не по делу


Олеся
[Ростов-на-Дону]
18 авг. 2014, 17:59

логотип Национальный Банк «Траст»

Национальный Банк «Траст»

Слишком много навязчивых звонков не по делу


В банк "Траст" я обратилась весной. Необходимо было оформить кредит. Сначала я заполнила онлайн - заявку по телефону. Вежливый сотрудник банка продиктовал мне номер заявки, с которым я должна обратиться в офис банка. При этом было сказано взять паспорт, копию справки о доходах, копию трудовой. Собрав документы, я отправилась в отделение банка. Там мне сказали, что для оформления заявки нужен только паспорт. Оставив заявку, я отправилась домой в ожидании решения банка. Через день мне позвонили и сказали, что справка о доходах и копия трудовой все - таки нужны. А раньше нельзя было сказать? Пришлось донести. Через день мне позвонили непосредственно из банка и сообщили об отказе в выдаче кредита. Ну что ж бывает! Но буквально через день мне позвонили уже из Москвы и радостным голосом сообщили, что моя заявка одобрена и мне нужно явиться в банк. Я пришла. А мне сказали, что это какая - то ошибка, что у них в системе точно висит отказ по моей заявке. Спустя пару дней мне опять позвонили с предложением прийти в банк. На мое пояснение, что я там была, извинились. Так мне звонили еще раз пять, отвлекая от важных дел. Похожая история произошла с моим мужем и друзьями.

Плюсы:
не увидела
Минусы:
не отработана система оповещения в отказах по кредиту в базе данных, за счет чего попусту беспокоят звонками людей
Просмотров: 330 | Комментариев: 0 | Полезный отзыв? Да 0 / Нет 0


Отзывы и комментарии


Ещё отзывы о банке Национальный Банк «Траст»

  • Обидно
  • Хороший банк, устраивает всё по обслуживанию и по предложениям. Очень жалко, что банк закрывает свои филиалы, теряет клиентов. Надо теперь искать что-то в других банках.

  • Банк лохотрон
  • Брала кредит в 2012 году. По сей день должна. Так красиво поют, да и ставка была по карте 12,9% годовых. Платила каждый месяц, присылали платеж на тел. И сумма увеличивалась с каждым разом больше...

  • Не закрыли кредит
  • Люди! Не связывайтесь с Трастом! 07.02.2012 г. обратилась с просьбой погасить досрочно кредит и закрыть договор. На что мне в Дятьковском отделении Траста ответили: "Звоните на Горячую Линию", мы...

  • Начисление штрафа
  • В банке НБ Трастбанк изменились реквизиты,информацию об изменении реквизитов я не получала.Пробовала оплатить в офисе "Мегафон" и сбербанке , там реквизиты не знают.Я находилась в другом...

  • Неудобная система оплаты кредитов.
  • Я покупала абонемент в тренажерный зал в рассрочку у этого банка.Не хотелось единоразово платить крупную сумму,думала,что маленькими частями отдавать удобнее.И так бы все и было,если бы в...