Хамское отношение к вкладчику

Год назад открыла вклад, проценты по которому начислялись на карту, которую навязали открыть. Процент был чуть больше и я согласилась. Срок вклада закончился.
деньги забрала, а о том, чтобы закрыть карту и что обслуживание ее платное сотрудники банка сказать не удосужились.

Зато через год сказали, что накопилась задолженность по карте 500 рублей. Звонили каждый день по 20 раз, с угрозами наслать коллекторов и испортить кредитную историю. Я пошла в банк, заплатила эти деньги, сотрудница сочувствовала, сказала, что с того момента у них сменилось руководство, была текучка кадров, а сейчас то все хорошо.

Мне дали документы, что карта закрыта. Я написала заявление на отзыв своих персональных данных. Спустя месяц мне приходит смс (это после отзыва персональных данных), что я должна им еще 5 рублей!! Я могла оплатить эти 505 рублей в прошлый раз! Я больше не хочу иметь никаких дел с вашим банком. Вот такое отношение в этом банке даже к людям, которые не берут кредит, а несут свои кровные!

Таким образом налицо: навязанная услуга, незаконное использование персональных данных, некомпетентность сотрудников, угрозы, вмешательство в частную жизнь. Если у кого то есть удачный опыт выигранного суда, пожалуйста напишите.

Никогда не пользуйтесь услугами этого банка !