Погасила кредит досрочно,а его не закрыли.

10.07.2014г. взяла кредит в размере 40000 рублей,когда брала,сразу предупредила что буду погашать досрочно. Работник банка сказала,что с 31.07.2014г. я могу прийти в банк и погасить. Что я и сделала,31.07.2014г. я пришла в филиал банка, в Адлерском районе,г.Сочи и сказала,что хочу погасить досрочно. Мне дали номер телефона горячей линии банка,я позвонила и мне назвали сумму 44325.35 рублей, я оплатила в кассе банка 44326 рублей. И показала чек операционисту,она сказала,что после 10.08.2014г. Когда произойдёт списание денег со счёта,надо к ним прийти. Что я и сделала,сдала банковскую карточку ,подписала заявление на закрытие кредита. Спросила у операциониста,что мне ещё надо,мне ответили,что все,я им ничего не должна. Спустя 10 месяцев все и началось,мне пришла СМС,что я должна оплатить ежемесячный платёж. 1.06.2015г.я пошла в филиал банка в Адлерском районе,но оказалось,что он закрыт. Мне пришлось ехать в Центральный район,г.Сочи. Уже написала 3 заявления,чтобы разобрались в моей ситуации,но банк отвечает отказом. Уже больше 2 месяцев мне звонят и пишут СМС с угрозами. Как оказалось,банк не закрыл мой кредит,а списывал деньги ежемесячным платежом. Не в одном банке нет такого беспредела.На сегодняшний день я написала жалобу в ЦБ России,а надо будет и Путину напишу. Я не собираюсь ничего больше платить. Когда брала кредит,мне сказали, что по 19%,навязали страховку,А если посчитать,то там все 50% Никогда не связывайтесь с НБ "Траст"