Офис на Циолковского, работает 4 сотрудника, из них работает с клиентом только 1, остальные анекдоты друг другу рассказывают...

Добрый день!
Позвонила к Вам в банк, для того, чтобы решить проблему с терминалом, объяснила вашему Консультанту, который даже не представился, в чем проблема, но в итоге, кроме повышения голоса и хамства, никакой помощи оказано не было!
На мой вопрос, почему он так со мной разговаривает, внятного ответа не последовало. Попросила соединить меня с другим специалистом, на что последовал отказ!
И как, скажите, можно работать с таким партнером, у которого сотрудники себя так ведут?

Помогите мне, пожалуйста!
У меня несколько кредитов, я хочу их рефинансировать. А ситуация такая: супруг у меня заболел и работать не может по болезни. Помогать мне некому. Просто я их не в состоянии платить, и поэтому у меня есть просрочки.
Если вы мне поможете, я буду очень Вам благодарна. Мне необходимо вместо 30 000 рублей платить до 10 000, на 4 года растянуть или больше...
Пожалуйста, помогите мне, я уже 2 раза к вам обращалась, но мне отказывали!
С уважением к Вам, будущий хороший клиент.

Не банк, а обдираловка!
Дают в кредит 600 тысяч рублей, и из них 85 оставляют себе на «финансовую защиту», то есть я должен проценты с 600 тысяч платить, а на руки по факту получу 500!
Таким образом, 85 тысяч рублей они сразу заберут, и потом за 5 лет по процентам ещё чуть ли не в два раза больше суммы кредита переплата!
Какая финансовая защита, да ещё и целых 80 тысяч рублей, ведь банк и нужен для того, чтобы защищать финансы вкладчиков и клиентов!
В общем не банк, а просто мошенники, которые обдирают простой народ!

Были сегодня в данном банке, в филиале на Сибиряков-гвардейцев.
Ужасное обслуживание. Три с половиной часа ждали своей очереди. Еще час с половиной само обслуживание. Если не можете принимать людей, так закройте отделение, или будьте добры обслуживайте как положено.
Больше в ваш банк ни ногой. И другим не советую.

Сегодня потеряла в Банке Москвы (ВТБ) в г. Клин, более часа и ещё больше нервов, так как пыталась получить корпоративную пластиковую карту к счету индивидуального предпринимателя.
Я представитель Индивидуального предпринимателя по генеральной доверенности, но в данном отделении никогда не обслуживали представителей по доверенностям, по этому требуют доверенность именно на получение карт! А формулировка, что я имею право распоряжаться счетами, выполнять все предусмотренные законом операции, снимать, вносить на счета деньги и т.д. их не устраивает!

19 января я пришла в офис в г.Долгопрудный и написала заявление на перевыпуск зарплатной карты, которое принял у меня Сергей и пообещал, что через 7 дней новая карта будет готова, ждите смс.
2 февраля, не дождавшись никакого смс, я пошла в офис на ул.Первомайской, 33 и выяснила, что моё заявление было полностью проигнорировано и карту мне даже не заблокировали...
Сотрудники банка предложили мне написать ещё одно заявление на перевыпуск карты, что я и сделала. Почему из-за халатного отношения сотрудников данного офиса я должна остаться без з/п, которую не смогу снять без зарплатной карты?!

Москвич. Клиент Банка Москвы.
28. 01. 2017 года мне сообщили, что я могу подъехать в главный офис в центре Москвы и забрать свою новую зарплатную карту. Я спросил, могу ли я получить ее в вашем отделении банка вблизи своего дома. Ответили: «Конечно, это возможно. Придете в ближайший Банк Москвы, напишите заявление, в течение недели передадут туда (куда вам удобно) вашу карту.
28.01.2017 пришел в люблинское отделение на Краснодарской улице Банк Москвы.
Прождал в очереди 50 минут. Дали написать заявление и занялись другим клиентом.забыв про меня. Написав заявление, прождал минут 15-20, чтоб на меня обратили внимание. Мне сказали, что это долгая процедура, вы готовы ждать своей карты 1 месяц? Многие клиенты не ждут, а сами ездят, там в центре получают. Я сказал, что подожду. На что последовало: «Мы такие заявления ни разу не писали, не знаем как провести его по компьютеру».
Затем меня отправили к другому сотруднику банка, потом еще к другому.
Никто не знает, как это сделать!
Очень долгое и неквалифицированное обслуживание. Нахамили конкретно, особенно ваш сотрудник, Александр. Вашим сотрудникам я бы порекомендовал «тайного клиента» пройти.
Карта так и не получена.

Очень обидно, что этот банк отказал в ипотеке!
Брались большие кредиты в этом банке, выплачивала вовремя. Причина неизвестна. Причём зарплата хорошая для Москвы.
Желаю удачи!

Мы — юридическое лицо, являемся клиентами Банка Москвы, Алтуфьевское.
Платежные поручения часто зависают. Чтобы платеж ушел, нужно дозвониться до нашего отделения, но это невозможно. 8-495-745-80-00, доб. 20886/20885 — уже несколько месяцев никто не берет трубку.
Я не хочу писать плохой отзыв, у меня нет претензий к банку, просто дайте рабочий номер телефона.