Хамят в Банке Москвы москвичам

Москвич. Клиент Банка Москвы.
28. 01. 2017 года мне сообщили, что я могу подъехать в главный офис в центре Москвы и забрать свою новую зарплатную карту. Я спросил, могу ли я получить ее в вашем отделении банка вблизи своего дома. Ответили: «Конечно, это возможно. Придете в ближайший Банк Москвы, напишите заявление, в течение недели передадут туда (куда вам удобно) вашу карту.
28.01.2017 пришел в люблинское отделение на Краснодарской улице Банк Москвы.
Прождал в очереди 50 минут. Дали написать заявление и занялись другим клиентом.забыв про меня. Написав заявление, прождал минут 15-20, чтоб на меня обратили внимание. Мне сказали, что это долгая процедура, вы готовы ждать своей карты 1 месяц? Многие клиенты не ждут, а сами ездят, там в центре получают. Я сказал, что подожду. На что последовало: «Мы такие заявления ни разу не писали, не знаем как провести его по компьютеру».
Затем меня отправили к другому сотруднику банка, потом еще к другому.
Никто не знает, как это сделать!
Очень долгое и неквалифицированное обслуживание. Нахамили конкретно, особенно ваш сотрудник, Александр. Вашим сотрудникам я бы порекомендовал «тайного клиента» пройти.
Карта так и не получена.