Закрыть

Войти на сайт

email: пароль

Зарегистрироваться?


Все отзывы [3778] | Отзывы о Альфа-Банк [265] | Написать отзыв

Альфа-Банк :: Замена карты только в офисе получения.


Анастасия
[Санкт-Петербург]
23 окт. 2014, 04:12

логотип Альфа-Банк

Альфа-Банк

Замена карты только в офисе получения.


Даже не помню в каком именно году я оформила кредитную карту в Альфа-Банке: 7 или 8 лет назад. Кредитное обслуживание более, чем удовлетворяет меня все эти годы: своевременное информирование об очередном платежа, вежливые операторы в службе поддержки, беспроцентный период после плогашения основной задолженности. Но существует маленький нюанс, который хоть и иногда, но заставляет ездить меня в другой конец города, где я давно не проживаю. Перевыпуск карты, когда её срок действия подходит к концу, автоматом осуществляется в офисе первоначальной выдачи карты, и каждый раз мне приходится либо ехать за ней, либо ожидать, пока её пришлют в ближавйший мне офис. Мне кажется, есть смысл уточнять у клиентов, где именно им удобнее забрать перевыпущенный пластик, ведь о самом факте перевыпуска банк любезно сообщает клиенту.

Плюсы:
Стабильность , выгодные условия для всех категорий лиц, удобное он-лайн- обслуживание.
Минусы:
Территориальная привязка в замене карт.
Просмотров: 442 | Комментариев: 0 | Полезный отзыв? Да 0 / Нет 0


Отзывы и комментарии


Ещё отзывы о банке Альфа-Банк

  • Платная комиссия за информацию на счете
  • Оформил карту Альфа-Банка, пошёл снимать зарплату с банкомата Газпромбанка. На бумажной карте было написано 0% при снятии наличных в банкоматах банков-партнеров (Газпромбанк там был) при выведении...

  • Жалоба
  • До оформления кредитной карты были неплохие впечатления. Но хотела купить билеты к Крым, т.к. муж инвалид и двое детей. Решила, что куплю билеты и за три месяца отдам. С 12 июня подтверждали...

  • Ужасный сервис и хамство!
  • Ребята! Не берите кредиты у этого банка! Ужасное отношение к клиентам! Грубо разговаривают по телефону, вплоть до оскорблений!

  • Отвратительный банк
  • Самый ужасный банк. Грубые сотрудники, недоплатила ровно 12 рублей по кредиту, так они мозг вынесли звонками, угрозами многочисленными, никогда не буду больше клиентом этого банка!

  • Благодарность
  • Спасибо сотруднику отдела обеспечения прямых продаж по работе с корпоративными клиентами, Анастасии Викторовне. Внимательный, грамотный специалист, знающий свое дело. Не потребовалось...