Закрыть

Войти на сайт

email: пароль

Зарегистрироваться?

Все отзывы [3262] | Отзывы о Альфа-Банк [225] | Написать отзыв

Альфа-Банк :: Сотрудники не читают документы, грубят


Елена
[Новокузнецк]
22 мая 2016, 08:34

логотип Альфа-Банк

Альфа-Банк

Сотрудники не читают документы, грубят


Подавая заявление на зарплатную карту, я предоставила ксерокопию паспорта. Карту мне выдали на старую фамилию, которую я сменила год назад. Для исправления ошибки пришлось обратиться в офис банка, отстоять очередь. Сотрудница банка заявила: "А у нас такие данные в компьютере. Если хотите карту с правильной фамилией - оплачивайте перевыпуск карты." Пытаюсь объяснить, что старый паспорт уже давно не существует, что я предоставляла копию нового - грубит в ответ: "Или оплачивайте, или я ничего не знаю". Пришлось уйти из офиса, пообщаться с менеджером, работающим с нашим предприятием. В результате банк согласился исправить свою ошибку бесплатно. На следующий день отстояв очередь, продиктовала правильные данные для заявления, после чего сотрудница предлагает мне расписаться в документе, где указано старое место работы. В общем лишь потратив массу времени и нервов, удалось добиться правильного оформления карты.

Плюсы:
я не заметила
Минусы:
некомпетентные сотрудники
Просмотров: 380 | Комментариев: 0 | Полезный отзыв? Да 0 / Нет 0


Отзывы и комментарии


Ещё отзывы о банке Альфа-Банк

  • Хороший стабильный банк
  • Я много лет обслуживаюсь в этом банке. Все четко, грамотно, вовремя, вежливо. Кредит в Альфе дороже, чем у ВТБ, например. Но после хамства, некомпетентности, а в итоге и блокировки карты... Я...

  • Банкомат
  • Добрый день. Хотела пожаловаться на банкомат Альфа-банка на улице Гоголя, 15 в Новосибирске. Ехала специально, чтобы оплатить кредит заблаговременно. Когда брала кредит, девушка сказала, что можно...

  • Полный развод
  • Хочу поделиться своим печальным опытом сотрудничества с данным банком. Увидела на электронной почте рекламу: открой карту Альфа-банк до 31 октября 2016 года и получи 4000 балов для оплаты билетов...

  • Альфа-банк - ужас, где нельзя найти концов
  • Я из города Мурманск. У меня есть проблема, связанная с получением стипендии. Для решения этой проблемы мне нужно было всего-навсего завести карточку, к сожалению, именно Альфа банка. Придя к...

  • Обман о возврате страховой суммы по кредиту наличными
  • Взял кредит наличными, навязали страхование от Альфа страхования в размере 12 000 руб. Сказали, что без страхования кредит физически нельзя оформить, т.к. не проставляется галочка на компьютере....