Закрыть

Войти на сайт

email: пароль

Зарегистрироваться?

Все отзывы [3311] | Отзывы о Альфа-Банк [229] | Написать отзыв

Альфа-Банк :: Сложности с закрытием кредитной карты


Екатерина
[Санкт-Петербург]
14 окт. 2014, 08:05

логотип Альфа-Банк

Альфа-Банк

Сложности с закрытием кредитной карты


Я уже больше трех лет являюсь клиентом Альфа-банка- у меня две кредитных карты, одна кобрендинговая и две дебетовые карты. По кредитным картам всегда вносила платежи в аккурат,укладываясь в овердрафт.
Недавно решила закрыть одну из кредитных карт за ненадобностью и обратилась в ближайшей ко мне в офис на м. Кировский завод. Попросили паспорт, оформили заявление, и так как на карте оставалось еще моих 25 рублей (делала больше кредитный платеж), то я попросила их просто зачесть на номер мобильного телефона. Написала все заявления. Но не тут то было- деньги на телефон не пришли, а в течении месяца на телефон пришла смс, что я еще и должна по кредитной карте 42 рубля. Может, это, конечно, комиссия "за что-то", но вот за что я пока так и не поняла. В коллцентре ничего внятного не говорят, а направляют в отделение банка.

Плюсы:
Удобные офисы
Минусы:
Неквалифицированные сотрудники
Просмотров: 291 | Комментариев: 0 | Полезный отзыв? Да 0 / Нет 0


Отзывы и комментарии


Ещё отзывы о банке Альфа-Банк

  • Благодарность
  • Добрый день! Хочу поделиться отзывом о банке. На день рождения дочери хотела подарить подарок, решила взять потребительский кредит, но все банки как сговорились, получила отказ. Решила в магазине...

  • Списывали без ведома деньги за страховку и отказались отключить ее
  • 16.12.2016 я обратился в отделение Альфа-банк в г. Ростове-на-Дону на пр.Буденовском, 51 за объяснением списаний за период с 01 октября 2015 по настоящее время по моей зарплатной карте в размере 99...

  • Кредиты
  • Для выбивания задолженности с кредитора терроризируют всю организацию, численностью в 105 человек. Мы уже устали от такого прессинга. Если это не прекратиться, будем обращаться в соответствующие...

  • Отзыв о работе банка
  • Необязательный банк. Какое-то разводилово. То что рекламируется, не соответствует действительности. Я бы не рекомендовал этот банк. Обычно банки дают много рекламы и кружат всем голову перед тем,...

  • Хороший стабильный банк
  • Я много лет обслуживаюсь в этом банке. Все четко, грамотно, вовремя, вежливо. Кредит в Альфе дороже, чем у ВТБ, например. Но после хамства, некомпетентности, а в итоге и блокировки карты... Я...