Закрыть

Войти на сайт

email: пароль

Зарегистрироваться?

Все отзывы [3145] | Отзывы о Альфа-Банк [213] | Написать отзыв

Альфа-Банк :: Сложности с закрытием кредитной карты


Екатерина
[Санкт-Петербург]
14 окт. 2014, 08:05

логотип Альфа-Банк

Альфа-Банк

Сложности с закрытием кредитной карты


Я уже больше трех лет являюсь клиентом Альфа-банка- у меня две кредитных карты, одна кобрендинговая и две дебетовые карты. По кредитным картам всегда вносила платежи в аккурат,укладываясь в овердрафт.
Недавно решила закрыть одну из кредитных карт за ненадобностью и обратилась в ближайшей ко мне в офис на м. Кировский завод. Попросили паспорт, оформили заявление, и так как на карте оставалось еще моих 25 рублей (делала больше кредитный платеж), то я попросила их просто зачесть на номер мобильного телефона. Написала все заявления. Но не тут то было- деньги на телефон не пришли, а в течении месяца на телефон пришла смс, что я еще и должна по кредитной карте 42 рубля. Может, это, конечно, комиссия "за что-то", но вот за что я пока так и не поняла. В коллцентре ничего внятного не говорят, а направляют в отделение банка.

Плюсы:
Удобные офисы
Минусы:
Неквалифицированные сотрудники
Просмотров: 291 | Комментариев: 0 | Полезный отзыв? Да 0 / Нет 0


Отзывы и комментарии


Ещё отзывы о банке Альфа-Банк

  • Банкомат
  • Добрый день. Хотела пожаловаться на банкомат Альфа-банка на улице Гоголя, 15 в Новосибирске. Ехала специально, чтобы оплатить кредит заблаговременно. Когда брала кредит, девушка сказала, что можно...

  • Полный развод
  • Хочу поделиться своим печальным опытом сотрудничества с данным банком. Увидела на электронной почте рекламу: открой карту Альфа-банк до 31 октября 2016 года и получи 4000 балов для оплаты билетов...

  • Работа с клиентами
  • 3 сентября в комплексе планета обращалась в альфа банк за кредитом на покупку в 15 тысяч. Оператор не владеет профессией безграмотная работала. Кредит отказали, не верю пенсия 28.

  • Отзыв
  • Зачем одобряют предварительно, если приходя в банк заполняют заново анкету и все такое и отказывают тем людям которые во время платят кредиты! Нечем заняться наверное людей гонять.

  • Дискриминация людей по критерию инвалидности!
  • Решил купить стиральную машинку. Цена вопроса около 25 тысяч. Пришёл в магазин М-видео, в котором был один единственный банк, который выдавал рассрочки на всю бытовую технику, это был Альфа-банк....