Закрыть

Войти на сайт

email: пароль

Зарегистрироваться?


Все отзывы [4196] | Отзывы о Альфа-Банк [293] | Написать отзыв

Альфа-Банк :: Сложности с закрытием кредитной карты


Екатерина
[Санкт-Петербург]
14 окт. 2014, 08:05

логотип Альфа-Банк

Альфа-Банк

Сложности с закрытием кредитной карты


Я уже больше трех лет являюсь клиентом Альфа-банка- у меня две кредитных карты, одна кобрендинговая и две дебетовые карты. По кредитным картам всегда вносила платежи в аккурат,укладываясь в овердрафт.
Недавно решила закрыть одну из кредитных карт за ненадобностью и обратилась в ближайшей ко мне в офис на м. Кировский завод. Попросили паспорт, оформили заявление, и так как на карте оставалось еще моих 25 рублей (делала больше кредитный платеж), то я попросила их просто зачесть на номер мобильного телефона. Написала все заявления. Но не тут то было- деньги на телефон не пришли, а в течении месяца на телефон пришла смс, что я еще и должна по кредитной карте 42 рубля. Может, это, конечно, комиссия "за что-то", но вот за что я пока так и не поняла. В коллцентре ничего внятного не говорят, а направляют в отделение банка.

Плюсы:
Удобные офисы
Минусы:
Неквалифицированные сотрудники
Просмотров: 346 | Комментариев: 0 | Полезный отзыв? Да 0 / Нет 0


Отзывы и комментарии


Ещё отзывы о банке Альфа-Банк

  • Постоянные отказы!
  • Добрый день! Я на протяжении года обращалась в ваш банк, для получении кредитной карты. Но, мне всегда в вашем банке отказывают! Не понятно по какой причине, при этом, даже не звонят. У меня...

  • Погашение кредита
  • Исправно платил платежи по кредиту, затем заметил, что денежные средства поступали не в полном объеме, т.е. в программе не фиксировалось поступление денежных средств на счет. Моя ошибка в том, что...

  • Как «Альфисты» моими деньгами, свои кредиты гасили!
  • Как «Альфисты» моими деньгами, свои кредиты гасили! Здравствуйте! Моя история, нашумевшая в сети интернет. Вкратце: Провернули мошенническую схему сотрудники АБ, с города Химок (проспект...

  • Мошенничество сотрудников аб и махинации со счетами, кредитами, картами
  • Прошу обратить внимание на мою историю Моя история вкратце: Сотрудники «альфы», моими деньгами погасили в 2015 году свой кредит! Офис альфы в Химках (Мельникова 2б), сейчас он после шумихи...

  • Хорошая кредитка
  • Самая лучшая кредитка сейчас на 100 дней, имхо. Очень просто и понятно все - 100 дней тратишь, гуляешь и будь добр пополнить. Естественно, когда дни истекают, тогда совсем другой разговор. Но я ни...