Закрыть

Войти на сайт

email: пароль

Зарегистрироваться?


Все отзывы [5778] | Отзывы о Альфа-Банк [422] | Написать отзыв

Альфа-Банк :: Сложности с закрытием кредитной карты

Екатерина
[Санкт-Петербург]
14 окт. 2014, 08:05

логотип Альфа-Банк

Альфа-Банк

Сложности с закрытием кредитной карты


Я уже больше трех лет являюсь клиентом Альфа-банка- у меня две кредитных карты, одна кобрендинговая и две дебетовые карты. По кредитным картам всегда вносила платежи в аккурат,укладываясь в овердрафт.
Недавно решила закрыть одну из кредитных карт за ненадобностью и обратилась в ближайшей ко мне в офис на м. Кировский завод. Попросили паспорт, оформили заявление, и так как на карте оставалось еще моих 25 рублей (делала больше кредитный платеж), то я попросила их просто зачесть на номер мобильного телефона. Написала все заявления. Но не тут то было- деньги на телефон не пришли, а в течении месяца на телефон пришла смс, что я еще и должна по кредитной карте 42 рубля. Может, это, конечно, комиссия "за что-то", но вот за что я пока так и не поняла. В коллцентре ничего внятного не говорят, а направляют в отделение банка.
Плюсы:
Удобные офисы
Минусы:
Неквалифицированные сотрудники
Просмотров: 254 | Комментариев: 0 | Полезный отзыв? Да 5 / Нет 0

Отзывы и комментарии


Ещё отзывы о банке Альфа-Банк

  • Отвратительное отношение к клиентам

    • Отвратительнейшая работа банка, в ЛК одобрили кредитку, мало того что курьер задержался на полтора часа, так выяснилось, что есть ошибка в паспортных данных, причём оказывается она тянется с...

  • Вечно открытый сче

    • Уважаемый альфа банк...я ранее являлась клиентом Вашего банка,у меня была кредитная карта ,полностью оплачена в 2019 году,в Ваших планшетам в моем кабинете счет идет к расторжению с 2019 года с...

  • Вечно открытый сче

    • Уважаемый альфа банк...я ранее являлась клиентом Вашего банка,у меня была кредитная карта ,полностью оплачена в 2019 году,в Ваших планшетам в моем кабинете счет идет к расторжению с 2019 года с...

  • АО «АЛЬФА-БАНК» не отвечает за сохранность денежных средств клиента

    • «29» декабря 2021 года по вине работников АО «АЛЬФА-БАНК» у организации ООО «СТРОЙ-М» (ИНН 9724060466) произошло хищение денежных средств с расчетного счета в размере 300 000 (трехсот тысяч)...

  • Арестовали кредитный счёт. За долги однофамильца!!!!

    • В июле 2022 года в Билайне впарили кредитную карту альфа-банк (365 дней без процентов) на 50000 рублей. В январе 2023 года погасил долг и решил закрыть карту и счёт. Подав заявку стал ждать 45...