Закрыть

Войти на сайт

email: пароль

Зарегистрироваться?

Все отзывы [3679] | Отзывы о Альфа-Банк [256] | Написать отзыв

Альфа-Банк :: Сложности с закрытием кредитной карты


Екатерина
[Санкт-Петербург]
14 окт. 2014, 08:05

логотип Альфа-Банк

Альфа-Банк

Сложности с закрытием кредитной карты


Я уже больше трех лет являюсь клиентом Альфа-банка- у меня две кредитных карты, одна кобрендинговая и две дебетовые карты. По кредитным картам всегда вносила платежи в аккурат,укладываясь в овердрафт.
Недавно решила закрыть одну из кредитных карт за ненадобностью и обратилась в ближайшей ко мне в офис на м. Кировский завод. Попросили паспорт, оформили заявление, и так как на карте оставалось еще моих 25 рублей (делала больше кредитный платеж), то я попросила их просто зачесть на номер мобильного телефона. Написала все заявления. Но не тут то было- деньги на телефон не пришли, а в течении месяца на телефон пришла смс, что я еще и должна по кредитной карте 42 рубля. Может, это, конечно, комиссия "за что-то", но вот за что я пока так и не поняла. В коллцентре ничего внятного не говорят, а направляют в отделение банка.

Плюсы:
Удобные офисы
Минусы:
Неквалифицированные сотрудники
Просмотров: 346 | Комментариев: 0 | Полезный отзыв? Да 0 / Нет 0


Отзывы и комментарии


Ещё отзывы о банке Альфа-Банк

  • Хорошо, что отказали в кредите
  • Являюсь зарплатным клиентом Альфа-банка, хотела взять небольшой кредит для ремонта автомобиля, зарплата у меня, хоть и небольшая, но стабильная. В кредите отказали, потому что маленькая зарплата и...

  • Претензия
  • Добрый день. ООО Феличита оставляла ЗАЯВКИ, для принятия участия в "Фифа 2018". Ни менеджер Кристина, ни сотрудники техподдержки после неоднократных звонков (заявок) до сих пор не подключили...

  • Задолжнность по кредиту
  • Добрый день. К кому можно обратится по такому вопросу: Альфа банк подал на меня в суд, и я сейчас плачу первому коллекторскому бюро. Начислили 87 000 р., больше половины я выплатила. Сейчас я...

  • Прошу вас рассмотреть мое последнее заявление о закрытия счета и обслуживание карты, я ею не владею и не пользуюсь
  • Здравствуйте, я ваша клиентка, брала кредит, погасила в вашем банке, а карту, которую дали — я ею не пользовалась и ее в глаза не видела, хотя вносила плату ежемесячно. До каких пор это будет...

  • Не банк, а бардак
  • Открываем р/с в Альфа-банке, на "льготных условиях", так как наш банк остался без лицензии. Тарифы меняют без уведомление клиента, списывают комиссию за тот месяц когда даже р/счёта не было в...