Закрыть

Войти на сайт

email: пароль

Зарегистрироваться?

Все отзывы [3676] | Отзывы о Альфа-Банк [255] | Написать отзыв

Альфа-Банк :: Рассинхронизация сервисов банка


Саша
[Москва]
2 апр. 2014, 23:32

логотип Альфа-Банк

Альфа-Банк

Рассинхронизация сервисов банка


У меня есть кредитная карта Альфа-Банка. Пользуюсь ей уже около года. За это время успел заметить странную вещь. Все сервисы Альфа-Банка по-разному отображают сумму текущей задолженности по карте. Альфа-Клик (интернет-банк Альфы) – одну сумму, Альфа-Мобайл (их мобильный банк) – другую сумму, а если звонишь в call-центр, там называют третью. Я бы сразу и не заметил, но просто когда первый раз гасил кредит, ориентировался по Альфа-Клику: посмотрел там сумму, заплатил и с чистой совестью пошел домой. А через несколько дней мне позвонили из банка и сказали, что я недоплатил 800 рублей. После этого я еще пользовался картой и неоднократно замечал, что в разных сервисах суммы разные. Может это только мне так не повезло, не знаю.

Плюсы:
надежность, широкий выбор кредитных продуктов
Минусы:
разные сервисы отображают разные суммы задолженности по кредиту, часто пытаются при оформлении кредита навязать дополнительные услуги (страховка, альфа-хранитель и прочее) без ведома клиента
Просмотров: 374 | Комментариев: 0 | Полезный отзыв? Да 0 / Нет 0


Отзывы и комментарии


Ещё отзывы о банке Альфа-Банк

  • Претензия
  • Добрый день. ООО Феличита оставляла ЗАЯВКИ, для принятия участия в "Фифа 2018". Ни менеджер Кристина, ни сотрудники техподдержки после неоднократных звонков (заявок) до сих пор не подключили...

  • Задолжнность по кредиту
  • Добрый день. К кому можно обратится по такому вопросу: Альфа банк подал на меня в суд, и я сейчас плачу первому коллекторскому бюро. Начислили 87 000 р., больше половины я выплатила. Сейчас я...

  • Прошу вас рассмотреть мое последнее заявление о закрытия счета и обслуживание карты, я ею не владею и не пользуюсь
  • Здравствуйте, я ваша клиентка, брала кредит, погасила в вашем банке, а карту, которую дали — я ею не пользовалась и ее в глаза не видела, хотя вносила плату ежемесячно. До каких пор это будет...

  • Не банк, а бардак
  • Открываем р/с в Альфа-банке, на "льготных условиях", так как наш банк остался без лицензии. Тарифы меняют без уведомление клиента, списывают комиссию за тот месяц когда даже р/счёта не было в...

  • Тел.8-800-200-00-00 это обман, т.к. нет обратной связи
  • Сегодня в 9-00 пришла СМС о положительном решении моего обращения. Меня направили звонить по тел.88002000000 или 84957888878. Оба телефона с односторонней связью — автоответчик только с Вашей...