Закрыть

Войти на сайт

email: пароль

Зарегистрироваться?

Все отзывы [3520] | Отзывы о Альфа-Банк [243] | Написать отзыв

Альфа-Банк :: Обслуживание клиентов


Наталья
[Санкт- Петербург]
28 марта 2014, 19:38

логотип Альфа-Банк

Альфа-Банк

Обслуживание клиентов


В целом банк неплохой, обслуживание так же на высшем уровне! Пользуюсь их услугами уже долгое время, претензий по обслуживанию нет, кроме моментов, когда приходишь в отделение Альфа-банка! Много времени уходит на ожидание своей очереди, по причине, что не все консультанты работают. Так же бывали моменты, когда сидела в очереди по несколько часов из-за сбоя системы. Если закрыть глаза на эти моменты, то пожалуй Альфа-Банк заслуживает оценку 9 из 10

Плюсы:
Быстрое обслуживание (естественное, когда подойдёт очередь), хорошее отношение к клиентам, помощь во всех интересующих вопросах. Очень приятно, что все сотрудники банка настроены доброжелательно и готовы подсказать наиболее выгодное предложение взятия кредита
Минусы:
Большие очереди, часто работает лишь один консультант
Просмотров: 318 | Комментариев: 0 | Полезный отзыв? Да 0 / Нет 0


Отзывы и комментарии


Ещё отзывы о банке Альфа-Банк

  • Банк обманывает даже своих клиентов
  • Брала мобильный телефон в рассрочку в магазине М-видео. Обратилась к менеджеру своего банка, т.к. являюсь держателем заработной карты Альфа-Банка. Менеджером по кредитованию было сказано, что...

  • Садистский банк
  • Плохой, ужасный банк... Небрежное отношение к клиентам... Была поражена при оформлением кредита: хотела взять небольшую сумму, всего лишь 60 тысяч рублей... Дотошно распрашивая до тонкостей, все ли...

  • Очень плохо
  • Я — бывший сотрудник, и очень не доволен работой руководства! Дело было так, в 2014 году в феврале я устроился в ПРОЦ г. Ульяновск, в отдел взыскания, все как полагается, трудоустроили... Опыта в...

  • Кредитка одобрена и выпущена, но в итоге отказано!
  • Не понимаю систему выдачи кредитных карт, несколько дней звонили и расспрашивали. В итоге пришло СМС, вот с таким текстом: «Уважаемый клиент! Ваша ПРЕДВАРИТЕЛЬНО одобренная кредитная карта MASTER...

  • Кредит наличными
  • Мне срочно нужны были деньги. Оформил кредит в Альфа-Банке, деньги должны были перевести за три дня, а уже 4 день пошел — денег нет!