Закрыть

Войти на сайт

email: пароль

Зарегистрироваться?

Все отзывы [3520] | Отзывы о Альфа-Банк [243] | Написать отзыв

Альфа-Банк :: непонятная задолженность


Ольга
[Ипатово]
5 дек. 2014, 11:14

логотип Альфа-Банк

Альфа-Банк

непонятная задолженность


Отделение этого банка было в нашем городе и зарплатную карту мы оформляли в этом банке. Потом наше предприятие прекратило сотрудничать с ним. И через некоторое время отделение закрылось. В этом банке я не не оформляла кредит. Карточку этого банка я разрезала и выкинула. Спустя полгода начали поступать звонки по поводу моей задолжености в размере 2 000 руб. Я начинаю уточнять с чего вдруг у меня появилась такая задолженность, внятного ответа сотрудники мне не дают. Каждый из них выносит свою версию задолженности. говорят что мне лучше приехать в отделение банка и выяснить. Я конечно понимаю что это будет лучше, но у меня 5-ти дневка, а на выходных отделение не работает. Что делать я просто не знаю. Платить не хочется, так как не понятно за какие услуги у меня появилась эта задолженность. И поехать не могу, потому что проблематично взять день выходного. Пусть банк сам решает эту проблему или даст внятное объяснение того, от кеда у меня взялась задолженность. Если я должна - заплачу

Плюсы:
---
Минусы:
---
Просмотров: 325 | Комментариев: 4 | Полезный отзыв? Да 0 / Нет 0


Отзывы и комментарии

Действительно, не понятная сумма задолженности... Можно было бы списать на ежегодную плату за обслуживание, но не в таком же размере?!
Единственный выход как это не печально, это посетить отделение банка, не обязательно именно то, которое работает по будням. Центральный офис, насколько я знаю, в субботу должен работать, по крайней мере до обеда.

0

Откуда взялась эта задолженность.. с чего банк её придумал?И какие же меры предпринимает банк,настроен ли он разбираться в данной ситуации или оставить так как есть и ждать когда вы оплатите эту непонятную задолженность.Действительно, вам наверно будет лучше посетить отделение банка и выяснить причину

0

Если действительно проблематично попасть в отделение, попробуйте запросить выписку по счету по электронной почте. 2000 рублей из ниоткуда не берутся. Либо это комиссии за ведение счета, выпуск карты и годовое обслуживание за несколько лет, либо ошибка. Но кроме Вас все равно никто это выяснить не сможет.

0

Центральный офис банка обычно работает по субботам, а некоторые и по воскресеньям, можно найти возможность выяснить, чего от Вас хотят. Банк задолженность не придумывает, как бы нам не хотелось так думать, и надо как можно скорее понять, за что должны, иначе на небольшую сумму накапают такие пени, что будете еще год платить.

0

Ещё отзывы о банке Альфа-Банк

  • Банк обманывает даже своих клиентов
  • Брала мобильный телефон в рассрочку в магазине М-видео. Обратилась к менеджеру своего банка, т.к. являюсь держателем заработной карты Альфа-Банка. Менеджером по кредитованию было сказано, что...

  • Садистский банк
  • Плохой, ужасный банк... Небрежное отношение к клиентам... Была поражена при оформлением кредита: хотела взять небольшую сумму, всего лишь 60 тысяч рублей... Дотошно распрашивая до тонкостей, все ли...

  • Очень плохо
  • Я — бывший сотрудник, и очень не доволен работой руководства! Дело было так, в 2014 году в феврале я устроился в ПРОЦ г. Ульяновск, в отдел взыскания, все как полагается, трудоустроили... Опыта в...

  • Кредитка одобрена и выпущена, но в итоге отказано!
  • Не понимаю систему выдачи кредитных карт, несколько дней звонили и расспрашивали. В итоге пришло СМС, вот с таким текстом: «Уважаемый клиент! Ваша ПРЕДВАРИТЕЛЬНО одобренная кредитная карта MASTER...

  • Кредит наличными
  • Мне срочно нужны были деньги. Оформил кредит в Альфа-Банке, деньги должны были перевести за три дня, а уже 4 день пошел — денег нет!