Закрыть

Войти на сайт

email: пароль

Зарегистрироваться?

Все отзывы [3444] | Отзывы о Альфа-Банк [238] | Написать отзыв

Альфа-Банк :: непонятная задолженность


Ольга
[Ипатово]
5 дек. 2014, 11:14

логотип Альфа-Банк

Альфа-Банк

непонятная задолженность


Отделение этого банка было в нашем городе и зарплатную карту мы оформляли в этом банке. Потом наше предприятие прекратило сотрудничать с ним. И через некоторое время отделение закрылось. В этом банке я не не оформляла кредит. Карточку этого банка я разрезала и выкинула. Спустя полгода начали поступать звонки по поводу моей задолжености в размере 2 000 руб. Я начинаю уточнять с чего вдруг у меня появилась такая задолженность, внятного ответа сотрудники мне не дают. Каждый из них выносит свою версию задолженности. говорят что мне лучше приехать в отделение банка и выяснить. Я конечно понимаю что это будет лучше, но у меня 5-ти дневка, а на выходных отделение не работает. Что делать я просто не знаю. Платить не хочется, так как не понятно за какие услуги у меня появилась эта задолженность. И поехать не могу, потому что проблематично взять день выходного. Пусть банк сам решает эту проблему или даст внятное объяснение того, от кеда у меня взялась задолженность. Если я должна - заплачу

Плюсы:
---
Минусы:
---
Просмотров: 286 | Комментариев: 4 | Полезный отзыв? Да 0 / Нет 0


Отзывы и комментарии

Действительно, не понятная сумма задолженности... Можно было бы списать на ежегодную плату за обслуживание, но не в таком же размере?!
Единственный выход как это не печально, это посетить отделение банка, не обязательно именно то, которое работает по будням. Центральный офис, насколько я знаю, в субботу должен работать, по крайней мере до обеда.

0

Откуда взялась эта задолженность.. с чего банк её придумал?И какие же меры предпринимает банк,настроен ли он разбираться в данной ситуации или оставить так как есть и ждать когда вы оплатите эту непонятную задолженность.Действительно, вам наверно будет лучше посетить отделение банка и выяснить причину

0

Если действительно проблематично попасть в отделение, попробуйте запросить выписку по счету по электронной почте. 2000 рублей из ниоткуда не берутся. Либо это комиссии за ведение счета, выпуск карты и годовое обслуживание за несколько лет, либо ошибка. Но кроме Вас все равно никто это выяснить не сможет.

0

Центральный офис банка обычно работает по субботам, а некоторые и по воскресеньям, можно найти возможность выяснить, чего от Вас хотят. Банк задолженность не придумывает, как бы нам не хотелось так думать, и надо как можно скорее понять, за что должны, иначе на небольшую сумму накапают такие пени, что будете еще год платить.

0

Ещё отзывы о банке Альфа-Банк

  • Дурят голову клиентам
  • Никому не советую обращаться в этот Альфа-Банк! Звонят, предлагают кредиты по низким процентам, а когда обратились, срочно подал все документы, которые были в порядке, но уже через 30 минут...

  • Кредитная карта 10000
  • Заполнял 2 часа онлайн-заявку, хотел кредиткарту 10000 спрашивают абсолютно все. Пришел отказ. Непонятно, как за 2 минуты проверили все, что я там написал?

  • ВСЕ ПЛОХО
  • У меня ИП. Я открыл р/с у вас, никаких долгов и т.д. Два раза пытаюсь взять у вас небольшой кредит на продвижение своего бизнеса, а толку ноль от вас. Зачем мне такой банк, который не помогает?...

  • Благодарность
  • Добрый день! Хочу поделиться отзывом о банке. На день рождения дочери хотела подарить подарок, решила взять потребительский кредит, но все банки как сговорились, получила отказ. Решила в магазине...

  • Меня обманули
  • При получении кредитной карты меня не уведомили, что сумма за пользование картой берётся сразу. В итоге карта у меня пробыла 1,5 месяца, я решил её закрыть, а с меня требуют всю сумму за год, плюс...