Закрыть

Войти на сайт

email: пароль

Зарегистрироваться?


Все отзывы [5778] | Отзывы о Альфа-Банк [422] | Написать отзыв

Альфа-Банк :: Можно было и раньше сказать


Сергей
[Москва]
19 сент. 2014, 19:24

логотип Альфа-Банк

Альфа-Банк

Можно было и раньше сказать


Пользуюсь услугами двух банков. Так получилось что срочно нужно было оформить кредитную карту от Альфа банка. Пришел в отделение, распечатали договор, сняли копии документов, я прочитал договор. В договоре не сказано что с меня будет учитываться ежемесячная плата за пользованием золотой кредитки, просто написано членский взнос, без суммы, и без граф что банк оставляет за собой право без уведомление клиента менять тариф по ежемесячному взносу. Текст написан так мелко, что мне пришлось выйти на улицу и при свете дня разглядывать условия. Прочитал, подписал. Первый месяц взнос не брался, во втором взяли 50 рублей. Думаю ну ладно, вип клуб все дела. Так было еще месяц, потом резко взяли 75 рублей. Я перезвонил, спросил за что, ответили повысили тариф. Молодцы, а как же меня уведомить, сняли то они сняли, знал бы положил бы сверх лимита не 50 а 75 рублей. Это у них явно не продумано. Пластиковая карта очень плохого качества, такое впечатление что где-то в Подмосковье штампуют, текст плохо видно, размыто, защитный код уже потерся, старюсь карту без надобности не носить с собой. Не обрадовала и техническая поддержка, долго ждал, в вопросах много операторов не ориентируются, переключают на других сотрудников, в общем слабая поддержка. Карту я умудрился потерять, переоформление карты заняло две недели, целый 14 дней, где они их делают интересно. Удобно лишь одно, это интернет банкинг, клик что-то вроде того. Все быстро оплачивается, пробовал пополнять телефон и интернет. Но в любом другом случае я первый и последний раз связался с данным банком. Карту уже закрыл, взял выписку о погашении долгов, и теперь надеюсь мне не позвонит коллекторная компания мол я хлебопечку купил, выписка то на руках.

Плюсы:
Онлайн банк
Минусы:
качество обслуживания, сервисное уведомление, долгая замена утерянной карты
Просмотров: 156 | Комментариев: 1 | Полезный отзыв? Да 0 / Нет 0


Отзывы и комментарии

Ну вокруг этой "золотой" карты было очень много шума. Но судя по вашему отзыву она вам обходится очень дорого. Они мне кажется специально пишут таким мелким шрифтом, чтобы никто толком не прочитал, а потом при каких-то обстоятельствам они могли вам сказать что все было написано в договоре.

0

Ещё отзывы о банке Альфа-Банк

  • Отвратительное отношение к клиентам
  • Отвратительнейшая работа банка, в ЛК одобрили кредитку, мало того что курьер задержался на полтора часа, так выяснилось, что есть ошибка в паспортных данных, причём оказывается она тянется с...

  • Вечно открытый сче
  • Уважаемый альфа банк...я ранее являлась клиентом Вашего банка,у меня была кредитная карта ,полностью оплачена в 2019 году,в Ваших планшетам в моем кабинете счет идет к расторжению с 2019 года с...

  • Вечно открытый сче
  • Уважаемый альфа банк...я ранее являлась клиентом Вашего банка,у меня была кредитная карта ,полностью оплачена в 2019 году,в Ваших планшетам в моем кабинете счет идет к расторжению с 2019 года с...

  • АО «АЛЬФА-БАНК» не отвечает за сохранность денежных средств клиента
  • «29» декабря 2021 года по вине работников АО «АЛЬФА-БАНК» у организации ООО «СТРОЙ-М» (ИНН 9724060466) произошло хищение денежных средств с расчетного счета в размере 300 000 (трехсот тысяч)...

  • Арестовали кредитный счёт. За долги однофамильца!!!!
  • В июле 2022 года в Билайне впарили кредитную карту альфа-банк (365 дней без процентов) на 50000 рублей. В январе 2023 года погасил долг и решил закрыть карту и счёт. Подав заявку стал ждать 45...