Закрыть

Войти на сайт

email: пароль

Зарегистрироваться?


Все отзывы [3778] | Отзывы о Альфа-Банк [265] | Написать отзыв

Альфа-Банк :: Кредитная карта


Мария
[Омск]
2 мая 2014, 22:10

логотип Альфа-Банк

Альфа-Банк

Кредитная карта


Изначально был взят потребительский кредит в магазине на покупку бытовой техники. Кредит был выплачен, никаких просрочек не было. Альфа-банк прислал по почте кредитную карту,но никто из сотрудников банка мне не позвонил. Кредитная карта была уже активирована с лимитом 30 тыс. рублей. Годовое обслуживание 900 рублей было снято. Кредитная карта была выдана на срок 3 года под 36% годовых. Я деньги ни разу не снимала с карты. Но оказалась должна банку 2700 рублей за годовое обслуживания. Банк навязывает свои услуги без ведома клиента. Начинаешь звонить в службу поддержки - сотрудник банка начинает грубо отвечать или говорит, что он не компетентен в этом вопросе.

Плюсы:
нет
Минусы:
Не берите кредитные карты в этом банке, там очень большой процент.
Просмотров: 525 | Комментариев: 2 | Полезный отзыв? Да 1 / Нет 0


Отзывы и комментарии

Мария, такое часто бывает. Просто, когда Вы подписывали кредитный договор, Вы поставили подпись под пунктом "Прошу выпустить на мое имя кредитную карту". Этот пункт находится на первом листе кредитного договора.
А для решения этой ситуации можно поступить следующим образом: пойти в отделение, написать претензию. Срок рассмотрения претензии 10 дней. Часто в этих ситуациях спор решается в пользу клиента.

0

Как правило кредитные карты активируются при звонке на горячую линию. Очень странно, что Вашу карту активировали без Вашего участия. В этом случае можно пойти двумя путями: первый-написать претензию (как уже написано до меня) и второй-обратиться в суд (с просьбой снять мнимый долг и выплатить моральный ущерб).

0

Ещё отзывы о банке Альфа-Банк

  • Платная комиссия за информацию на счете
  • Оформил карту Альфа-Банка, пошёл снимать зарплату с банкомата Газпромбанка. На бумажной карте было написано 0% при снятии наличных в банкоматах банков-партнеров (Газпромбанк там был) при выведении...

  • Жалоба
  • До оформления кредитной карты были неплохие впечатления. Но хотела купить билеты к Крым, т.к. муж инвалид и двое детей. Решила, что куплю билеты и за три месяца отдам. С 12 июня подтверждали...

  • Ужасный сервис и хамство!
  • Ребята! Не берите кредиты у этого банка! Ужасное отношение к клиентам! Грубо разговаривают по телефону, вплоть до оскорблений!

  • Отвратительный банк
  • Самый ужасный банк. Грубые сотрудники, недоплатила ровно 12 рублей по кредиту, так они мозг вынесли звонками, угрозами многочисленными, никогда не буду больше клиентом этого банка!

  • Благодарность
  • Спасибо сотруднику отдела обеспечения прямых продаж по работе с корпоративными клиентами, Анастасии Викторовне. Внимательный, грамотный специалист, знающий свое дело. Не потребовалось...