Закрыть

Войти на сайт

email: пароль

Зарегистрироваться?

Все отзывы [3444] | Отзывы о Альфа-Банк [238] | Написать отзыв

Альфа-Банк :: Кредитная карта


Мария
[Омск]
2 мая 2014, 22:10

логотип Альфа-Банк

Альфа-Банк

Кредитная карта


Изначально был взят потребительский кредит в магазине на покупку бытовой техники. Кредит был выплачен, никаких просрочек не было. Альфа-банк прислал по почте кредитную карту,но никто из сотрудников банка мне не позвонил. Кредитная карта была уже активирована с лимитом 30 тыс. рублей. Годовое обслуживание 900 рублей было снято. Кредитная карта была выдана на срок 3 года под 36% годовых. Я деньги ни разу не снимала с карты. Но оказалась должна банку 2700 рублей за годовое обслуживания. Банк навязывает свои услуги без ведома клиента. Начинаешь звонить в службу поддержки - сотрудник банка начинает грубо отвечать или говорит, что он не компетентен в этом вопросе.

Плюсы:
нет
Минусы:
Не берите кредитные карты в этом банке, там очень большой процент.
Просмотров: 412 | Комментариев: 2 | Полезный отзыв? Да 1 / Нет 0


Отзывы и комментарии

Мария, такое часто бывает. Просто, когда Вы подписывали кредитный договор, Вы поставили подпись под пунктом "Прошу выпустить на мое имя кредитную карту". Этот пункт находится на первом листе кредитного договора.
А для решения этой ситуации можно поступить следующим образом: пойти в отделение, написать претензию. Срок рассмотрения претензии 10 дней. Часто в этих ситуациях спор решается в пользу клиента.

0

Как правило кредитные карты активируются при звонке на горячую линию. Очень странно, что Вашу карту активировали без Вашего участия. В этом случае можно пойти двумя путями: первый-написать претензию (как уже написано до меня) и второй-обратиться в суд (с просьбой снять мнимый долг и выплатить моральный ущерб).

0

Ещё отзывы о банке Альфа-Банк

  • Дурят голову клиентам
  • Никому не советую обращаться в этот Альфа-Банк! Звонят, предлагают кредиты по низким процентам, а когда обратились, срочно подал все документы, которые были в порядке, но уже через 30 минут...

  • Кредитная карта 10000
  • Заполнял 2 часа онлайн-заявку, хотел кредиткарту 10000 спрашивают абсолютно все. Пришел отказ. Непонятно, как за 2 минуты проверили все, что я там написал?

  • ВСЕ ПЛОХО
  • У меня ИП. Я открыл р/с у вас, никаких долгов и т.д. Два раза пытаюсь взять у вас небольшой кредит на продвижение своего бизнеса, а толку ноль от вас. Зачем мне такой банк, который не помогает?...

  • Благодарность
  • Добрый день! Хочу поделиться отзывом о банке. На день рождения дочери хотела подарить подарок, решила взять потребительский кредит, но все банки как сговорились, получила отказ. Решила в магазине...

  • Меня обманули
  • При получении кредитной карты меня не уведомили, что сумма за пользование картой берётся сразу. В итоге карта у меня пробыла 1,5 месяца, я решил её закрыть, а с меня требуют всю сумму за год, плюс...