Закрыть

Войти на сайт

email: пароль

Зарегистрироваться?


Все отзывы [5778] | Отзывы о Альфа-Банк [422] | Написать отзыв

Альфа-Банк :: Извините, испортили настроение и заставили волноваться о кредитной истории

Татьяна
[Санкт-Петербург]
4 окт. 2017, 11:00

логотип Альфа-Банк

Альфа-Банк

Извините, испортили настроение и заставили волноваться о кредитной истории


Платеж по договору был оплачен в указанный срок по договору в "Связной".

Но звонок из банка в последующий день, сообщил о том что платеж просрочен!
Сказано это было молодым человеком с наездом и хамоватым тоном.
Это в общении с клиентами считаю Неприемлемо и не допустимо !

В договоре не указано нигде о возможных задержках платежа. Только о способах и местах погашения, без каких-либо пояснений.

Волнуюсь я больше из-за просроченного платежа (по поступлению платежа в банк), поскольку отразится на моей истории с кредитами! Хотя в банке заверили, что не отразится, это всё слова, и узнаю я это только когда буду оформлять позже запланированную ипотеку, естественно в другом банке.

Это возможно не большие для кого-то неприятные моменты в работе с банками. Но для меня важные!
С уважением, будущей не клиент Альфа-банка.
Плюсы:
Быстро решают некоторые вопросы
Минусы:
Хамство некоторых сотрудников, не полная информация о платежах и условиях
Просмотров: 137 | Комментариев: 0 | Полезный отзыв? Да 0 / Нет 0

Отзывы и комментарии


Ещё отзывы о банке Альфа-Банк

  • Отвратительное отношение к клиентам

    • Отвратительнейшая работа банка, в ЛК одобрили кредитку, мало того что курьер задержался на полтора часа, так выяснилось, что есть ошибка в паспортных данных, причём оказывается она тянется с...

  • Вечно открытый сче

    • Уважаемый альфа банк...я ранее являлась клиентом Вашего банка,у меня была кредитная карта ,полностью оплачена в 2019 году,в Ваших планшетам в моем кабинете счет идет к расторжению с 2019 года с...

  • Вечно открытый сче

    • Уважаемый альфа банк...я ранее являлась клиентом Вашего банка,у меня была кредитная карта ,полностью оплачена в 2019 году,в Ваших планшетам в моем кабинете счет идет к расторжению с 2019 года с...

  • АО «АЛЬФА-БАНК» не отвечает за сохранность денежных средств клиента

    • «29» декабря 2021 года по вине работников АО «АЛЬФА-БАНК» у организации ООО «СТРОЙ-М» (ИНН 9724060466) произошло хищение денежных средств с расчетного счета в размере 300 000 (трехсот тысяч)...

  • Арестовали кредитный счёт. За долги однофамильца!!!!

    • В июле 2022 года в Билайне впарили кредитную карту альфа-банк (365 дней без процентов) на 50000 рублей. В январе 2023 года погасил долг и решил закрыть карту и счёт. Подав заявку стал ждать 45...